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京東警告易迅反被借勢(shì)營銷
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2013年電商開局就不平靜。面對(duì)京東商城的警告,發(fā)起“貴就賠”服務(wù)的易迅網(wǎng)選擇了強(qiáng)勢(shì)回應(yīng),以京東和易迅為代表的電商就此掀起了新一輪針尖對(duì)麥芒的電商大戰(zhàn)。
針尖對(duì)麥芒
據(jù)了解,京東日前向騰訊旗下電商平臺(tái)易迅網(wǎng)發(fā)去警告函,稱易迅以京東商品價(jià)格為比照向客戶開展的“貴就賠”活動(dòng),違反《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》及相關(guān)商業(yè)道德準(zhǔn)則。在這份警告函中,京東表示,將保留追究司法責(zé)任的一切權(quán)利,希望易迅網(wǎng)立即停止該活動(dòng),刪除相關(guān)頁面并賠禮道歉,否則京東將采取進(jìn)一步法律行動(dòng)。
面對(duì)京東的警告函,易迅也不甘示弱,于昨日發(fā)布聲明,稱“貴就賠”的初衷是透明商品價(jià)格,陽光化商業(yè)競(jìng)爭(zhēng),完全符合消費(fèi)者價(jià)值及相關(guān)法律規(guī)定。易迅強(qiáng)勢(shì)回應(yīng),將堅(jiān)持執(zhí)行和推廣“貴就賠”服務(wù)。
“貴就賠”是易迅于去年11月發(fā)起的一項(xiàng)服務(wù)活動(dòng),承諾只要消費(fèi)者在易迅購買的商品比京東同款商品的售價(jià)貴,就將差價(jià)返還給消費(fèi)者。
京東被借勢(shì)營銷
該事件昨日迅速引起電商圈內(nèi)人士熱議。華南電商專家龔文祥首先談到了電商領(lǐng)域的搬凳子理論:當(dāng)你還很矮小之時(shí),搬個(gè)凳子和高個(gè)子比高,你也就高了。龔文祥認(rèn)為,早期的淘寶就是靠著這個(gè)理論與實(shí)踐從公關(guān)上打敗ebay易趣的,都屬于借勢(shì)營銷。
蘇寧易購市場(chǎng)管理中心常務(wù)副總監(jiān)閔涓清認(rèn)為,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是永恒的,應(yīng)用市場(chǎng)行為應(yīng)對(duì),無需上升到道德層面;真是法律層面,不必付諸輿論炒作,直接傳票開庭。
電商咨詢機(jī)構(gòu)萬擎咨詢CEO魯振旺接受證券時(shí)報(bào)記者采訪時(shí)表示,京東的這種回應(yīng)方式容易被同行利用,達(dá)到其宣傳營銷的目的。魯振旺分析,易迅作為電商領(lǐng)域后來者,在其他品類上跟目前的電商巨頭相比差距較大,只有3C是唯一可能突破的品類。而在3C上,獨(dú)立B2C方面僅有京東一家對(duì)手,所以易迅要死拼京東。
中銀律師事務(wù)所上海分所主任徐強(qiáng)律師在接受證券時(shí)報(bào)記者采訪時(shí)表示,我國《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第十一條規(guī)定,經(jīng)營者不得以排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為目的,以低于成本的價(jià)格銷售商品。從易迅網(wǎng)的活動(dòng)來看,盡管競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手京東商城是明確的,但易迅網(wǎng)是否以低于成本的價(jià)格銷售商品現(xiàn)在還不明確,因此易迅網(wǎng)的“貴就賠”活動(dòng)目前只能算是商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的一種手段,算不上不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。
此外,徐強(qiáng)還表示,不管是廣告法、反壟斷法,還是反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法,都是指定商品而不指定活動(dòng)的。換言之,即便是易迅網(wǎng)的“貴就賠”活動(dòng)中真的有某些商品涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),把商品剔出活動(dòng)范圍即可,不影響整個(gè)活動(dòng)的進(jìn)行。
作者:張昊昱
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