營銷型企業(yè)網站建設的六大基本原則
隨著互聯網的發(fā)展普及,我國廣大中小企業(yè)步入網絡營銷時代的步伐正在加快。營銷型網站是對網站的發(fā)展,整合了各種網絡營銷理念和網站運營管理方法,不僅注 重網站建設的專業(yè)性,更加注重網站運營管理的整個過程,是企業(yè)網站建設與運營維護一體化的全程網絡營銷模式。中小企業(yè)擁有獨立企業(yè)網站或電子商務平臺中的 網店的比例達到了43%,整體上看,中小企業(yè)網站的運營水平偏低。絕大部分中小企業(yè)網站更新頻率超過一個月,僅僅是一個形象工程而已,并沒有很好的促進企 業(yè)網絡營銷效益。筆者根據自己的工作經驗,總結了以下幾點關于營銷型企業(yè)網站建設注意事項和基本原則,和大家分享。
一、用戶體驗最重要
網站的訪問者是用戶,不少初級營銷機構制作的網站不堪入目,僅僅是為了展示給搜索引擎,這種網站根本不是真正意義上的營銷型企業(yè)網站!在傳統行業(yè)中,稍有 經驗的人都明白,商品外包裝對銷量的重要性。同理,對于網絡營銷來說,企業(yè)網站的美觀、易用等方面,都會對用戶產生很大的影響。千萬不可因為各種原因而傷 害用戶體驗,包括搜索引擎最終追求的也是用戶體驗。企業(yè)營銷型網站建設應該追求搜索優(yōu)化和用戶體驗的最佳結合點!現在互聯網行業(yè)最火的職位是產品經理,也 是因為用戶體驗的重要性。
二、網站結構和產品展示
良好的網站結構,不但方便搜索引擎,更是為了方便用戶,營銷型網站一定要合理使用面包屑導航設計,不要讓客戶在你的網站里迷路,時刻告訴用戶所在位置和返 回其他頻道的方法。營銷型企業(yè)網站建設的最大目的在于促進企業(yè)產品銷售,所以企業(yè)產品展示成了不可忽略的重要項目。建議中小企業(yè)自行拍攝產品相關畫冊圖 片,要具有真實性,否則會弄巧成拙,得不償失,切忌!自行拍攝一是能保證圖片質量,二是避免版權糾紛。不少時候,千言萬語不如一張圖有說服力,圖片比文字 更增加信任度。另外可以在產品介紹中插入適當的視頻內容,多媒體互動展示效果最容易打動客戶。
三、合理發(fā)布更新資訊
有相當一部分的企業(yè)網站都會有企業(yè)新聞這個欄目,合理的運用企業(yè)信息能夠增加企業(yè)信任度,而不合理運用會取到相反的效果。企業(yè)新聞的內容要經常更新,文章 內容報道企業(yè)的一些動態(tài),里面最好配備圖片,圖文并茂更為您企業(yè)網站增添活力,不要一看企業(yè)新聞竟是幾年前的信息了。不少企業(yè)網站建設好以后就不管不問, 自然對業(yè)務起不到任何作用。對于長期不更新的企業(yè)新聞不要采用新聞中添加日期的功能,自己不更新也罷不要讓別人一眼看出來。企業(yè)網站最好有專業(yè)人員維護, 才能發(fā)揮價值。
四、加強用戶溝通環(huán)節(jié)
流量變訂單,高效溝通是關鍵。與客戶溝通不暢是網絡營銷轉化率偏低的重要原因,沒有之一。筆者調查發(fā)現,目前中小企業(yè)開展網絡營銷,客戶溝通環(huán)節(jié)是最為薄 弱的一項,嚴重制約了營銷效果,成為流量轉化率的瓶頸。建議企業(yè)網站使用QQ、旺旺和400電話等,方便客戶聯系;另外,400電話并不貴,推薦大家到極 速動力了解一下。辦理400一定要選擇官方授權代理商,才能保證安全性和穩(wěn)定性。溝通環(huán)節(jié)在交易達成之前發(fā)揮著重要的作用,前面的工作做得再好、流量再 多,在與客戶溝通不暢的情況下也很難轉化為有效訂單。
五、差異化營銷突出優(yōu)勢
差異化營銷核心思想是“細分市場,針對目標消費群進行定位,導入品牌樹立企業(yè)形象”,這也是營銷型網站的最終目標。隨著市場的成熟和技術的進步,大部分行 業(yè)和產品都是千篇一律,大同小異。論質量、論價格、論服務基本都不會有太大區(qū)別,那么客戶為什么要選擇你的企業(yè)產品呢?速贏傳媒再次提醒企業(yè)主,差異化營 銷是企業(yè)提升競爭優(yōu)勢的一種捷徑,務必要突出自己的企業(yè)產品和其他企業(yè)產品的差異,在網站上“放大”差異,讓客戶記住你,告訴客戶選擇您產品的原因。
六、權威網站發(fā)布信息或鏈接
訪問者為查詢企業(yè)信任度經常會利用搜索引擎查看企業(yè)相關信息,比如企業(yè)的信譽口碑,以往交易情況和客戶評價等。為增加企業(yè)信任度,可以尋找本地或者行業(yè)或 大家都熟悉的權威網站上面發(fā)布信息或者建立鏈接,這樣不但可以增加客戶對企業(yè)的信任度,還能對網站的搜索引擎排名有幫助。目前國內大部分企業(yè)都是招聘兼職 人員維護網站,可以幫企業(yè)處理信息發(fā)布和建立連接工作,效果會更加理想、直觀。另外,企業(yè)也可以適當利用上下游合作伙伴,多建立一些友情鏈接。
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