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重慶微信營(yíng)銷

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重慶微信營(yíng)銷服務(wù)已向?qū)I(yè)化盈利模式邁進(jìn)

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重慶市微信營(yíng)銷外包市場(chǎng)估算達(dá)1~5億元,套餐定制服務(wù)受傳統(tǒng)企業(yè)青睞.如今，越來(lái)越多的百貨商場(chǎng)借助微信平臺(tái)開(kāi)展?fàn)I銷（昨日本報(bào)B15版已做報(bào)道），但面臨著人力資源有限，無(wú)法滿足用戶個(gè)性化需求等困難，百貨商場(chǎng)自行研發(fā)軟件，推廣難度較大且成本高……針對(duì)這一現(xiàn)象，一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司紛紛推出微信服務(wù)，幫助商家開(kāi)通微信、申請(qǐng)認(rèn)證、為商家量身定制微信營(yíng)銷方案、人工微信客服24小時(shí)值守服務(wù)等新業(yè)務(wù)，受到傳統(tǒng)企業(yè)青睞，從而獲取了巨大的商業(yè)利益，商報(bào)記者通過(guò)調(diào)查了解到，未來(lái)微信營(yíng)銷包括六大方面，市場(chǎng)前景廣闊。

　　個(gè)案
　　微信服務(wù)公司掘金百貨業(yè)　　
　　“您好，能幫我們企業(yè)提供微信平臺(tái)維護(hù)服務(wù)嗎？”“請(qǐng)稍等，我馬上派技術(shù)員過(guò)來(lái)與你洽談”……昨日中午，當(dāng)商報(bào)記者聯(lián)系上重慶一家微信服務(wù)公司泛普軟件網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部負(fù)責(zé)人廖先生時(shí)，她正和同事忙個(gè)不停。
　　據(jù)廖先生介紹，作為騰訊授權(quán)的微信企業(yè)客服服務(wù)提供商，該公司致力于以高低搭配的產(chǎn)品方案，滿足各類型客戶需求，幫助企業(yè)更好加入移動(dòng)電商市場(chǎng)。
　　“今年1月初，我們開(kāi)始涉足為已經(jīng)搭建了微信平臺(tái)的傳統(tǒng)企業(yè)提供微信服務(wù)。”廖先生告訴商報(bào)記者，此前公司經(jīng)過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，重慶許多大型百貨均推出了自己的微信官方平臺(tái)以及相關(guān)的APP軟件，但在經(jīng)營(yíng)中卻出現(xiàn)了人力資源有限，無(wú)法滿足每個(gè)用戶的需求，以及百貨商場(chǎng)自行研發(fā)軟件，推廣難度較大且成本高企等諸多問(wèn)題。針對(duì)以上情況，該公司首先便面向重慶的一些傳統(tǒng)百貨推出了微信外包服務(wù)。“目前已經(jīng)建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系的百貨公司，已有三四家。”廖先生透露說(shuō)，由于效果好，目前公司官網(wǎng)每天會(huì)接到預(yù)約洽談客戶近兩百個(gè)。
模式
　　根據(jù)客戶需求制定套餐服務(wù)
　　“主要的盈利模式，就是針對(duì)不同客戶需求，制定不同的服務(wù)項(xiàng)目。”據(jù)重慶這家微信服務(wù)公司技術(shù)員介紹說(shuō)，經(jīng)過(guò)前期對(duì)不同類型客戶的調(diào)研，公司推出了交互式菜單、關(guān)鍵詞應(yīng)答、客戶關(guān)系管理、內(nèi)容編輯、企業(yè)微網(wǎng)站、企業(yè)優(yōu)惠券訂制、微信互動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)以及微信會(huì)員卡這八大項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。
　　據(jù)了解，根據(jù)客戶不同需求，該公司也推出了價(jià)格不同的各類微信服務(wù)套餐。“第一類套餐為免費(fèi)型，即客戶只要注冊(cè)微信服務(wù)官網(wǎng)成為會(huì)員即可使用。”廖先生介紹說(shuō)，第二類為標(biāo)準(zhǔn)型套餐，主要針對(duì)一般小型企業(yè)客戶，收費(fèi)為每個(gè)月298元；第三類則專門(mén)針對(duì)商務(wù)型小企業(yè)，收費(fèi)為每月498元。“而針對(duì)如百貨類的傳統(tǒng)大型企業(yè)，根據(jù)需求不同，收費(fèi)平均在5~10萬(wàn)元。”廖先生介紹說(shuō)，不僅重慶，記者通過(guò)查詢了解到，目前在杭州、上海等部分沿海發(fā)達(dá)城市，類似這樣的微信服務(wù)公司多達(dá)上百家，主要從事微信營(yíng)銷外包業(yè)務(wù)等。
　　“按微信服務(wù)內(nèi)容不同，我們收費(fèi)從8800元到38000元不等，而做一個(gè)功能繁雜的電商網(wǎng)站，卻要收費(fèi)5~6萬(wàn)。”浙江一家微信營(yíng)銷外包公司負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，這樣的費(fèi)用，大多數(shù)公司都可以承受，況且還有許多公司只是基于微信原有功能的應(yīng)用，這樣費(fèi)用投入就基本是零。
　　前景
　　我市微信營(yíng)銷蛋糕達(dá)上億元
　　“目前，我們也推出了官方微信平臺(tái)。”我市一家大型百貨企業(yè)高層人士告訴商報(bào)記者，但從前期準(zhǔn)備到現(xiàn)在上線，耗費(fèi)了公司大量人力和物力。“有時(shí)遇到一些關(guān)鍵性技術(shù)問(wèn)題，還不得不四處電話求人。”該人士坦言，能有專業(yè)的微信營(yíng)銷外包企業(yè)提供服務(wù)，自然會(huì)節(jié)省一大筆人力成本?！?/div>
　　“目前，國(guó)內(nèi)微信市場(chǎng)擁有3億多用戶，這對(duì)于無(wú)論是微信營(yíng)銷企業(yè)，還是提供外包服務(wù)的企業(yè)都是誘人的一塊‘大蛋糕’。”重慶工商大學(xué)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院教授、市網(wǎng)絡(luò)零售與支付研究所所長(zhǎng)沈紅兵介紹說(shuō)，以重慶為例，目前全市限額以上商貿(mào)流通企業(yè)年銷售額就已經(jīng)突破3000億。
　　沈紅兵還分析，不少傳統(tǒng)商貿(mào)流通企業(yè)，紛紛涉足微信平臺(tái)搞營(yíng)銷，按照10%的企業(yè)計(jì)算，年銷售額就是300多億，若這部分企業(yè)將原先用于傳統(tǒng)營(yíng)銷的成本拿來(lái)接受微信營(yíng)銷外包服務(wù)，我市微信營(yíng)銷外包服務(wù)蛋糕至少高達(dá)1~5億元。
　　“這只是我們的一個(gè)估算數(shù)字。”沈紅兵介紹說(shuō)，涉及領(lǐng)域除了傳統(tǒng)行業(yè)中的百貨，未來(lái)還有可能延伸至汽車、美發(fā)美容、家政等其他傳統(tǒng)行業(yè)。
商機(jī)診脈
　　微信營(yíng)銷做好六大方面　
　　“據(jù)目前掌握的情況，這種針對(duì)百貨等傳統(tǒng)行業(yè)的微信營(yíng)銷外包企業(yè)已經(jīng)在國(guó)內(nèi)興起。”重慶工商大學(xué)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院教授、市網(wǎng)絡(luò)零售與支付研究所所長(zhǎng)沈紅兵昨日接受商報(bào)記者采訪時(shí)透露，目前僅在重慶，已有部分網(wǎng)絡(luò)公司開(kāi)始涉足微信營(yíng)銷服務(wù)，有三四家企業(yè)正在籌備微信服務(wù)工作室。
　　沈紅兵支招說(shuō)，微信服務(wù)公司，要做好微信服務(wù)需要從六大方面入手，具體是線上、線下?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)相結(jié)合，推廣企業(yè)微信賬號(hào)，增加關(guān)注量；利用其他弱關(guān)系營(yíng)銷方式（如微博）做品牌推廣和發(fā)展新客戶，利用微信更好的維護(hù)強(qiáng)關(guān)系用戶、實(shí)現(xiàn)訂單轉(zhuǎn)化查看詳細(xì)；注重微信推送信息的內(nèi)容，推送的對(duì)象都是你的關(guān)注用戶，不要讓他們覺(jué)得擾民；加強(qiáng)微信客服受理；做好微信推送活動(dòng)與互動(dòng)情況的效果與分析；微信營(yíng)銷的定制需求、微信會(huì)員卡等。
　　據(jù)悉，目前對(duì)于欲涉足微信營(yíng)銷外包服務(wù)領(lǐng)域的私人投資者或者企業(yè)而言，門(mén)檻并不高，一般小的工作室團(tuán)隊(duì)前期啟動(dòng)資金1~5萬(wàn)元即可；而打造上規(guī)模的專業(yè)企業(yè)，前期啟動(dòng)資金也不過(guò)10萬(wàn)元左右。

發(fā)布：2007-03-18 10:25    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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