安華衛(wèi)浴趙曉芳：認同精準營銷 做精準的營銷推廣

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安華衛(wèi)浴市場部經理 趙曉芳

　 　【背景】：2013年1月19日，安華衛(wèi)浴第九屆經銷商營銷戰(zhàn)略峰會于佛山隆重召開，佛山市高明安華陶瓷潔具有限公司的領導、來自全國各地的戰(zhàn)略合作伙 伴以及眾多新聞媒體記者朋友齊聚一堂，共同見證本次盛會。本次峰會會期將持續(xù)兩天，會議主題是“乘勢而上，靠團隊打造強勢品牌；精耕細作，建立網(wǎng)點拓展優(yōu) 質渠道”。

　　【采訪時間】：2013-1-20

　　【采訪嘉賓】：安華衛(wèi)浴市場部經理 趙曉芳

　　更改LOGO 做VI升級 提升品牌拉力

　　【記者】：這兩年安華衛(wèi)浴無論是品牌形象還是終端消費者的反饋都取得了比較長足的發(fā)展，尤其是我們在2012年的時候新的VI設計也標志著安華上升到一個新的臺階，請問您這個團隊在這些年來是怎么實現(xiàn)這些跨越的？

　 　【嘉賓】：我們改變LOGO，做VI和各個方面系統(tǒng)的升級是因為我們意識到安華在近兩年發(fā)展有點乏力，我們了解到消費意識和消費需求已經有一個很大的轉 變，我們團隊一個重要的研究點就是做所有的事情、所有的動作都是以消費者為中心，所以我們覺得有必要去做一些升級，做一些調整，做一些對品牌形象有意義的 事情，不管在展廳形象的建設、形象產品的開發(fā)、終端的促銷等各方面都做了很大的調整，協(xié)助整個安華衛(wèi)浴的營銷中心去做的這件事。

　　電商外包 產品價格不沖突

　　【記者】：據(jù)我們了解，現(xiàn)在消費者的觀念和意識不斷在改變，而且更多是80后90后的消費者，他們對網(wǎng)購比較熟悉，在電子商務這一塊安華衛(wèi)浴做得怎樣？

　　【嘉賓】：我們準備跟外包公司一起合作，相當是我們的一個經銷商去經營，完全由專業(yè)的人去做這件事情，當然我們不會用我們現(xiàn)在安華的標識去做，另外一家外包公司叫“E安華”，以后所有的產品都會打上“E安華”的標簽，跟我們現(xiàn)在不會有太大的沖突，不管在產品和價格上。

　　我們目前主要是鼓勵經銷商做一個區(qū)域分店，公司大力鼓勵經銷商去操作，現(xiàn)在市場部一個專門的人去扶持經銷商去開網(wǎng)絡C店，我們準備在我們自己的官網(wǎng)上做這樣的經營性網(wǎng)站。

　　不斷優(yōu)化經銷商團體 不斷細化服務

　　【記者】：我想了解一下您對安華衛(wèi)浴目前一個最大的優(yōu)勢以及不足的看法？

　 　【嘉賓】：最大的優(yōu)勢是我們的配套性比較強，這是我們前兩年的一個看法。其實現(xiàn)在看來我覺得我們最大優(yōu)勢在于整個安華營銷團隊的素質和整體的戰(zhàn)斗力。不 足方面我覺得是我們在經銷商團隊這一塊，經銷商現(xiàn)在整體上相比其他比較好的衛(wèi)浴品牌，第一是有些年齡比較偏大，第二是資金和其他方面相對來說比較欠缺一 點。

　　【記者】：對于經銷商這一塊有沒有具體一點的改進政策？

　　【嘉賓】：一方面重點扶持有思想、有團隊的經銷商，不管 是在公司的政策、服務、產品各個方面都對他們加強扶持。另一方面，對年齡比較偏大一點的、沒有什么思想的、還有對安華熱情不高的、把安華拿來做只是當做副 業(yè)型的經銷商，我們要進行一些調整。我們今年在核心城市就做出了一部分的調整，比如南京、長沙、昆明等省會城市做了大幅度的調整。

　　【記者】：消費者現(xiàn)在越來越看重服務的質量，安華又會怎樣調整自己的體系去適應消費者的一些要求和變化？

　　【嘉賓】：我覺得最大的變大應該是服務做得越來越細，越來越人性化。我們安華自上市到現(xiàn)在一直強調的一件事情就是做好服務，安華推的“感動365服務”一直在做，而且今年我們打算把這個“感動365”升級，能夠在一些更細的環(huán)節(jié)上讓消費者感受到我們的用心。

　　認同精準營銷 做貼合品牌的營銷

　　【記者】：盡管2012安華衛(wèi)浴有一定的增長，但是未來我們還要實現(xiàn)更大的突破，下一步我們在2013年有詳細的推廣思路嗎？

　 　【嘉賓】：2012年12月31日我們拿到這個“中國馳名商標”，這對我們品牌管理中心是一件很大的事情。我們2013年整體的推廣思路會沿用我們 2012年大體的策略，在這個基礎上做好，我們現(xiàn)在已經找了一家公司做年度服務，針對安華衛(wèi)浴這個品牌做全面升級。當然，我們一些傳播師和推廣師們要跟我 們達成戰(zhàn)略合作伙伴，做出整個戶外廣告的思考和研究，但大體上的思路是圍繞“中國馳名商標”這個點和品牌的核心價值在2012年的基礎上做一個延伸。

　　【記者】：去年建陶企業(yè)的體育營銷比較火熱，今年的品牌推廣營銷會有體育營銷嗎？

　 　【嘉賓】：我們今年有想法去跟一些好一點的營銷機構合作，我們去年嘗試過這樣的想法，其實還差一點合作成功，就是我們跟中國跳水隊，去年的倫敦奧運會上 我們的跳水隊跟游泳隊表現(xiàn)的很出彩，當時因為很多方面的原因后來這個合作擱淺了。我們今年會持續(xù)找這樣的機會，比如中國航天、探險工程等等都在我們的考慮 范圍之內，還有尋找合適的明星等等各方面都會做這些考慮。但是一定要跟我們品牌貼近一點的。

　　【記者】：您是如何看待精準營銷的？

　 　【嘉賓】：其實我們從去年的時候就一直在做精準營銷，而且2013年我們已經有做過這方面的計劃，這個密度會越來越大。我們是很認同精準營銷這個概念 的，我們做廣告的都知道這個潛在成本，我們的目標就是把成本降到最低，還能附帶一些銷售的宣傳，這是我們安華衛(wèi)浴市場部一直在研究一直在做的事情，我們非 常認同。

　　【記者】：好的，謝謝。