不花錢的安全措施

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如果員工沒有意識到一些潛在的安全隱患，那么就算企業(yè)安全信息系統(tǒng)再昂貴，其功能也會化為泡影。其實只要改進(jìn)一些平時常被忽略的行為，就很容易避免安全威脅，而且?guī)缀醪挥枚嗷ㄒ环皱X。

許多公司投入很多的資金和人員來建設(shè)信息安全系統(tǒng)，希望遠(yuǎn)離四處潛伏的眾多安全威脅。但如果不小心踩到安全“地雷”，所有這些努力都將化為泡影。安全專家們表示，只要人們意識到了這些潛在的陷阱，就很容易避免安全威脅，而且?guī)缀醪挥枚嗷ㄒ环皱X就能做到。

1. 防止公司機(jī)密從指尖滑漏

許多最普遍的安全問題可能起源于一些不起眼的技術(shù)習(xí)慣。例如，微軟Outlook或其他郵件系統(tǒng)中的電子郵件地址具有“自動填入”功能，員工迅速填寫電子郵件地址時，假如輸入一個同事的名字，郵件地址下拉框中可能會自動出現(xiàn)另一些類似姓名的郵件地址。員工由于不仔細(xì)，匆忙中指尖一滑就進(jìn)行了選擇，郵件便發(fā)給了別人，而他還以為自己的郵件只是發(fā)給了內(nèi)部的某個同事。很多人可能都遇到過這樣的危險。要是電子郵件中含有關(guān)于公司的敏感數(shù)據(jù)，那么商業(yè)機(jī)密就會外泄。

賽門鐵克公司的營銷與產(chǎn)品高級經(jīng)理Steve Roop表示，如果更多用戶學(xué)會禁用微軟Outlook及其他郵件系統(tǒng)中的電子郵件地址“自動填入”功能，就能避免很多起因粗心大意釀成的數(shù)據(jù)丟失事件。

Roop表示，多達(dá)90%的信息泄漏事件與電子郵件方面的一些用戶失誤有關(guān)。其實只需要禁止自動填入之類的功能，盡管今后輸入郵件地址時可能會麻煩些，但這起碼可以讓公司免除許多頭痛的泄密事件，而且無需額外成本。

2. 警惕那些你認(rèn)為靠得住的合作伙伴

Roop認(rèn)為，另一個常見的安全錯誤出現(xiàn)在這些用戶當(dāng)中: 他們認(rèn)為可以把人力資源數(shù)據(jù)等敏感信息發(fā)送給業(yè)務(wù)合作伙伴或者外包服務(wù)提供商。要是發(fā)送的信息沒有經(jīng)過加密，這種危險就更大了。

他說: “人力資源外包服務(wù)提供商的人員有可能不會有太強(qiáng)的安全意識，不經(jīng)意間把電子表格發(fā)到別處，或者把數(shù)據(jù)存放到不安全的筆記本電腦上，這就是一種安全隱患?！?/P>

3. 基于Web的應(yīng)用可能會招致信息泄漏

McAfee公司的安全研究與溝通經(jīng)理Dave Marcus認(rèn)為，導(dǎo)致許多安全問題的一種常見行為包括使用網(wǎng)絡(luò)郵件，或者允許員工從公司網(wǎng)絡(luò)訪問音樂下載及文件共享服務(wù)。

這種基于Web的應(yīng)用會繞過公司的安全過濾器(網(wǎng)絡(luò)郵件就是這樣)，或者打開連接到外界的通道，從而給公司內(nèi)部帶來病毒或者更嚴(yán)重的威脅。

如果員工把工作帶回家做，這種風(fēng)險就會大大增強(qiáng)。Marcus認(rèn)為，如果他們沒有使用公司VPN而直接傳播郵件，關(guān)鍵數(shù)據(jù)就有可能失竊。

其實CIO只要執(zhí)行安全策略，要求員工在VPN或者加密通道上使用安全郵件客戶軟件(針對電子郵件); 或者禁止用戶把應(yīng)用程序安裝到工作電腦上，也不允許他們把數(shù)據(jù)拷貝到可移動介質(zhì)上，就很容易避免這些問題。另外還應(yīng)該阻止員工使用電子郵件給自己發(fā)送數(shù)據(jù)，以免這些未經(jīng)加密的郵件被半路截取。

4. 思考后再透露密碼及用戶信息

透露密碼和個人數(shù)據(jù)的往往是內(nèi)部用戶，而不是外部入侵者。這樣一來，攻擊者可以趁機(jī)闖入用戶的計算機(jī)及公司網(wǎng)絡(luò)，從而為非作歹、破壞聲譽(yù)。

Marcus表示，盡管人們已知道威脅來自于網(wǎng)絡(luò)釣魚、間諜軟件程序等多方面因素，但還是有許多人在上網(wǎng)時沒有養(yǎng)成防護(hù)的習(xí)慣，他們根本沒把這些危險和自己聯(lián)系在一起，只圖方便，因此在接到要求后仍愿意透露數(shù)據(jù)，并未確信自己沒有上當(dāng)受騙。Marcus說: “人們以為出現(xiàn)在面前的網(wǎng)站就是正當(dāng)?shù)模@種想法在網(wǎng)絡(luò)世界里是很危險的?！?/P>

5. 防患于未然

誰都不想遭遇數(shù)據(jù)泄密事件，專門提供泄密后分析服務(wù)和軟件工具的Mandiant公司的首席執(zhí)行官Kevin Mandia忠告，CIO應(yīng)該對泄密事件發(fā)生后的對策有所準(zhǔn)備。一旦果真發(fā)生了信息泄漏，每家公司都可以采取措施來減輕造成的影響。他說，遺憾的是，大多數(shù)公司等到為時已晚的時候，才測試甚至制訂響應(yīng)策略。

Mandia說，系統(tǒng)應(yīng)記下數(shù)據(jù)流動情況，包括誰在什么時候訪問數(shù)據(jù)、哪些應(yīng)用軟件使用了這些數(shù)據(jù)，但鮮有公司這么做。他說: “我們看到的最常見錯誤就是，公司請我們過去，我們首先問的是有沒有任何相關(guān)文檔。對方往往會提供大量數(shù)據(jù)，卻沒有正式的文檔。技術(shù)人員在這方面做得很差，律師也沒有要求這樣做。所以幾乎無一例外的是，我們過去問公司出了什么情況，對方根本答不上來?！?/P>

6. 泄密后的保密工作

許多公司沒有任命某個領(lǐng)導(dǎo)人或者小組來負(fù)責(zé)響應(yīng)安全事件、查找重要細(xì)節(jié)，結(jié)果也大大限制了響應(yīng)事件的能力。在許多公司，這成了推卸責(zé)任的借口; 而另一些公司讓太多的人參與泄密事件響應(yīng)工作，結(jié)果這么多的人反而妨礙了相關(guān)的調(diào)查工作。

Mandia說: “有些公司讓太多的人參與決策過程。我們過去后，得向12個人說明情況，但實際上其中有10個人并沒必要參加。”

另一個常見問題是，許多公司通常沒有針對泄密事件進(jìn)行保密。這樣一來，員工聽到風(fēng)聲后，會立即設(shè)法保護(hù)自身利益，從而加大了調(diào)查的難度。

Mandia表示，如果事件牽涉到內(nèi)部人員，他們知道行蹤敗露后，可能會立即清理掉一些證據(jù)(而這些證據(jù)原本可以幫助調(diào)查人員查明真相)，這樣就為確定責(zé)任帶來很大麻煩。

7. 裝好安全補(bǔ)丁并不等于高枕無憂

隨著涉及IT和數(shù)據(jù)安全人士的法規(guī)措施越來越多，許多公司投入大筆資金用于技術(shù)性解決方案，以堵住漏洞。但它們通常以為，采用某項技術(shù)或者符合某個方面的法規(guī)就能高枕無憂了，事實并非如此。

Security Incite公司的分析師Mike Rothman說: “我看到的最主要問題就是，人們以為采取部署反病毒軟件、打上補(bǔ)丁和運行漏洞掃描之類的簡單措施后，就真正符合要求了。他們并沒有從風(fēng)險管理的角度來看待問題?！?/P>

不少公司審查了數(shù)量有限的安全補(bǔ)丁，得到及格分?jǐn)?shù)后就認(rèn)為再也不需要加強(qiáng)工作。Rothman說: “人們常常以為，一旦進(jìn)行了積極審查，就大功告成了。之后，黑客們會證明其實并非如此?！?/P>

8. 安全問題不能“一視同仁”

Rothman表示，公司常常會掉入另一個與法規(guī)遵從有關(guān)的安全陷阱: 不管IT系統(tǒng)對公司的安全和成功具有的重要性如何，一律投入同樣的精力或者費用來保護(hù)。

他說: “有些人犯的錯誤就是，對所有安全問題‘一視同仁’; 為保護(hù)只有五人使用的舊應(yīng)用系統(tǒng)所投入的時間和資金與為保護(hù)所有客戶使用的在線應(yīng)用系統(tǒng)所投入的一樣多?！?/P>

這種做法浪費了資金，一旦預(yù)算花光，以后還會留下更嚴(yán)重的問題。Rothman說: “安全人員常常不知道如何優(yōu)先處理重要問題。他們應(yīng)當(dāng)關(guān)注假設(shè)具體某個方面出現(xiàn)泄密會有什么樣的后果，然后再考慮如何設(shè)定開支?！?/P>

9. 放棄不該保存的數(shù)據(jù)

另一種常見情形給安全人士和法規(guī)遵從人士帶來了災(zāi)難，那就是: 許多處理信用卡和借記卡的公司對保存賬戶信息的交易日志系統(tǒng)不設(shè)防，任由這些交易日志開著，這會導(dǎo)致客戶數(shù)據(jù)泄密。

Roop說: “這些被無意識保存下來的數(shù)據(jù)可用來偽造信用卡，被黑客或者不懷好意的員工所利用?！盧oop說，連沒有收集信用卡數(shù)據(jù)的公司也要確保只保存現(xiàn)階段開展業(yè)務(wù)所需的信息。他忠告，如果沒有保存信息的明確需要、卻保留了可能被攻擊者利用的信息，那是自找苦吃。如果數(shù)據(jù)非要保存，應(yīng)該確保為此制訂了保護(hù)措施。 （amteam)