OA知識(shí)管理：構(gòu)建企業(yè)知識(shí)地圖

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在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人才無(wú)疑成為企業(yè)打贏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)的核心資源。據(jù)了解，企業(yè)人才流失率比較高，特別是一些成長(zhǎng)期企業(yè)，人才流失將會(huì)帶走所學(xué)知識(shí)和資源，導(dǎo)致企業(yè)知識(shí)流失，新員工還要重新熟悉業(yè)務(wù)、摸索有效的執(zhí)行方式，必然會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生不可估量的損失。

這種尷尬境地，企業(yè)該如何應(yīng)對(duì)呢?企業(yè)管理層基于人才戰(zhàn)略發(fā)展、企業(yè)未來(lái)知識(shí)管理考慮，紛紛瞄準(zhǔn)了OA辦公系統(tǒng)，希望能通過(guò)OA辦公系統(tǒng)的知識(shí)管理，沉淀老員工的知識(shí)資源，供全員分享，也為新進(jìn)的員工提供良好的知識(shí)儲(chǔ)備，構(gòu)建企業(yè)知識(shí)地圖。接下來(lái)，我們來(lái)了解下OA辦公系統(tǒng)的知識(shí)管理，對(duì)企業(yè)打造學(xué)習(xí)型組織的正面能量。

1、OA知識(shí)管理好比企業(yè)百科

OA知識(shí)管理恰似百度百科，內(nèi)容豐富，指導(dǎo)性強(qiáng)，是企業(yè)員工知識(shí)能量?jī)?chǔ)備的核心來(lái)源。

我們通過(guò)OA辦公系統(tǒng)知識(shí)管理模塊，可以實(shí)現(xiàn)以“企業(yè)級(jí)知識(shí)、項(xiàng)目級(jí)知識(shí)、個(gè)人級(jí)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)級(jí)知識(shí)”為核心的，散落在員工的大腦、移動(dòng)硬盤(pán)、電腦、紙質(zhì)文檔、工作過(guò)程、網(wǎng)絡(luò)中的，不同緯度的隱形知識(shí)顯性化，并通過(guò)顯性知識(shí)電子化，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的采集、分類、沉淀、分享、學(xué)習(xí)和持續(xù)創(chuàng)新。

OA辦公系統(tǒng)知識(shí)管理包括但不限于：規(guī)章制度、OA技術(shù)文檔、OA項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、OA產(chǎn)品知識(shí)、OA客戶檔案、發(fā)展規(guī)劃、銷售經(jīng)驗(yàn)、OA解決方案、OA項(xiàng)目報(bào)告、OA標(biāo)書(shū)文件等等。通過(guò)企業(yè)OA知識(shí)地圖的搭建，實(shí)現(xiàn)群眾智慧的激發(fā)、實(shí)現(xiàn)單位大量無(wú)形知識(shí)資產(chǎn)的積累，方便員工快速查找到自己需要的文檔、資料，提升知識(shí)的開(kāi)發(fā)和利用效率。

2、OA知識(shí)管理分角色明確工作內(nèi)容

OA辦公系統(tǒng)知識(shí)管理可以通過(guò)對(duì)角色的分類，來(lái)輔助新員工學(xué)習(xí)企業(yè)知識(shí)，或者是幫助重新分配工作的員工迅速了解辦公內(nèi)容。企業(yè)員工使用OA知識(shí)管理，可以清晰了解自己在企業(yè)中的地位，明確權(quán)職，找到可以使用的資源，同時(shí)關(guān)注企業(yè)的其他部分，從而了解到整個(gè)企業(yè)是如何實(shí)際運(yùn)作的。這大大提高了新員工的融入速度，降低了新員工的培訓(xùn)成本。

我們了解到OA軟件OA辦公系統(tǒng)，提供完整的文件檔案管理地圖，實(shí)現(xiàn)從個(gè)人文檔、項(xiàng)目文檔、互聯(lián)網(wǎng)文檔、單位檔案的全文件檔案鏈的采集、分類、授權(quán)、分享和管理，方便有權(quán)限的人在第一時(shí)間申請(qǐng)、查詢和使用。

鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵，知識(shí)檔案管理能力已經(jīng)成為組織的核心競(jìng)爭(zhēng)能力之一。通過(guò)OA辦公系統(tǒng)把隱形知識(shí)顯性化，顯性知識(shí)電子化，對(duì)知識(shí)進(jìn)行企業(yè)級(jí)的收集、分類、沉淀、授權(quán)、分享、學(xué)習(xí)和持續(xù)創(chuàng)新，成為領(lǐng)導(dǎo)者構(gòu)建企業(yè)知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)力的思考點(diǎn)。