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OA系統(tǒng)辦公管理系統(tǒng)中知識(shí)管理是怎樣定義的?
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OA系統(tǒng)辦公管理系統(tǒng)中知識(shí)管理的定義
知識(shí)的定義
指能協(xié)助個(gè)人、團(tuán)體或企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的有用信息。
知識(shí)管理的定義:
知識(shí)管理,是指通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)就是把企業(yè)內(nèi)部各種存放在員工頭腦中的有用信息按照一定邏輯關(guān)系呈現(xiàn)出來(lái)(讓知識(shí)從隱形到顯性);OA產(chǎn)品能協(xié)助企業(yè)、組織或個(gè)人,透過(guò)信息科技,將知識(shí)經(jīng)由創(chuàng)造、分類、儲(chǔ)存、分享、更新,并為企業(yè)或個(gè)人產(chǎn)生實(shí)質(zhì)價(jià)值的流程與策略,主要重點(diǎn)管理內(nèi)容為文件管理、核心專長(zhǎng)管理及知識(shí)社群管理。
知識(shí)管理的過(guò)程:
一般分成知識(shí)的積累、知識(shí)的共享、知識(shí)的利用、知識(shí)的創(chuàng)新四個(gè)過(guò)程。
知識(shí)管理的特征:
知識(shí)管理的特征就是對(duì)人的管理;沒(méi)有對(duì)人的有效管理就形成不了知識(shí)管理;
知識(shí)管理的難點(diǎn):
需要企業(yè)有共享和創(chuàng)新的企業(yè)文化來(lái)支撐;知識(shí)應(yīng)該融合到每一個(gè)人的工作過(guò)程中;
XX達(dá)實(shí)行知識(shí)管理的重要性和迫切性避免由于人員流動(dòng)引起的知識(shí)流失;
企業(yè)的創(chuàng)新速度將大大加快。知識(shí)管理有助于企業(yè)構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織,企業(yè)OA系統(tǒng)對(duì)知識(shí)的重用和創(chuàng)新能力將顯著增強(qiáng),有效支持團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和人員的素質(zhì)提升;
企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)將更加扁平化、網(wǎng)絡(luò)化,管理流程將變得更短。知識(shí)管理系統(tǒng)使得高層可以更快地了解全面信息,使得一線員工的決策權(quán)限增強(qiáng),同時(shí)使很多問(wèn)題可以并行處理,管理結(jié)構(gòu)和流程必將被重新設(shè)計(jì);泛普OA軟件對(duì)客戶要求的反應(yīng)更快。知識(shí)管理系統(tǒng)使得一線員工處理問(wèn)題的能力增強(qiáng),對(duì)客戶要求的響應(yīng)速度將大大加快;
企業(yè)將更加“以人為本”。人是創(chuàng)造知識(shí)、使用知識(shí)的根本,沒(méi)有以人為本,就不可能有真正有效的知識(shí)管理;營(yíng)造有序和高效的知識(shí)管理體系,通過(guò)知識(shí)的創(chuàng)建、共享、積累、分析,以及知識(shí)的快速檢索與獲取,以人為中心的有效的知識(shí)評(píng)價(jià)體系,挖掘知識(shí)的邊際利潤(rùn),提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力;突破組織邊界,泛普OA實(shí)現(xiàn)內(nèi)外部信息和知識(shí)業(yè)務(wù)協(xié)同;
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