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客戶關(guān)系管理系統(tǒng)基礎(chǔ)操作
客戶關(guān)系管理系統(tǒng)基礎(chǔ)操作
本章主要介紹系統(tǒng)界面、功能組成和基本操作，對系統(tǒng)名詞加以解釋，讓用戶對整個(gè)軟件有初步的了解。
對于本系統(tǒng)的所有功能都以鼠標(biāo)點(diǎn)擊為主要，里面所有消息資料的閱讀，請點(diǎn)擊標(biāo)題欄下的標(biāo)題，當(dāng)標(biāo)題字體變成紅色后進(jìn)行點(diǎn)擊便能夠打開閱讀消息資源對話框。
1、軟件啟動(dòng)
用戶進(jìn)入系統(tǒng)登陸界面，可以有三種方法：
1 、打開IE瀏覽器ð收藏ð點(diǎn)“客戶管理系統(tǒng)”進(jìn)入系統(tǒng)
2 、打開IE瀏覽器ð在IE地址輸入如下地址，按“回車”鍵進(jìn)入系統(tǒng)
3 、開始菜單ð運(yùn)行ð輸入如下地址，進(jìn)入系統(tǒng)
說明：地址http://[服務(wù)器地址]/ login.aspx，其中[服務(wù)器地址]為域名或服務(wù)器IP地址。進(jìn)入系統(tǒng)彈出登陸界面，如圖1所示：
圖1 軟件登錄界面
說明：輸入“用戶名”、“密碼”和“校驗(yàn)碼”后，點(diǎn)擊【登錄】，進(jìn)入系統(tǒng)。
2、軟件主界面
用戶登陸系統(tǒng)后，進(jìn)入系統(tǒng)主界面，主界面主要分為：導(dǎo)航樹、我的桌面和系統(tǒng)快捷鍵三部分，如圖2所示：
圖片：2軟件主界面
- 1服務(wù)請求系統(tǒng)功能概述
- 2查詢器添加、錄音、批量下載功能
- 3為不同的外呼任務(wù)配置顯示自己特定的號碼？
- 4客戶管理運(yùn)營級中注冊企業(yè)
- 5如何新建托收賬戶
- 6如何導(dǎo)入一批顧客
- 7班組長、坐席查詢質(zhì)檢情況
- 8系統(tǒng)首頁桌面管理
- 9登陸CRM系統(tǒng)修改個(gè)人資料
- 10客戶管理平臺與性能
- 11人員培訓(xùn)、教學(xué)管理操作
- 12修改接入號所綁定的企業(yè)
- 13客戶管理系統(tǒng)創(chuàng)建一個(gè)簡單的活動(dòng)
- 14客戶關(guān)系管理系統(tǒng)說明
- 15軟件注冊管理
- 16庫存管理功能導(dǎo)航圖
- 17列表及其布局維護(hù)管理
- 18添加企業(yè)路由表
- 19系統(tǒng)桌面設(shè)置
- 20客戶管理系統(tǒng)頁面操作
- 21日志信息及模板處理
- 22查詢器添加圖表顯示
- 23個(gè)人權(quán)限用戶設(shè)置、修改密碼
- 24泛普CRM登錄操作
- 25CRM系統(tǒng)特點(diǎn)及其功能特色
- 26CRM聯(lián)系人，銷售訂單，收款單編碼規(guī)則
- 27系統(tǒng)參數(shù)管理
- 28新建一個(gè)企業(yè)的操作示例
- 29CRM系統(tǒng)登錄須知
- 30客戶關(guān)系管理系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)思路
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