任我行CRM
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任我行CRM 10年探索，找到成功模式
1、 源于使命。讓每個企業(yè)實(shí)現(xiàn)新三好——“經(jīng)營好、管理還、文化好”
作為國內(nèi)中小企業(yè)管理軟件頭號領(lǐng)導(dǎo)品牌，管家婆“以不懂會計(jì)也能管賬”進(jìn)入市場，推出的進(jìn)銷存財(cái)務(wù)系列得到企業(yè)的認(rèn)可，隨著產(chǎn)品線的不斷完善，在國內(nèi)外擁有60多萬家企業(yè)用戶。在幫助企業(yè)把“帳”管好的同時，發(fā)現(xiàn)客戶對于內(nèi)部管理存在太多需要迫切解決的管理問題。是否能夠幫助企業(yè)“不懂管理也會管理”呢? 本著幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)“經(jīng)營好、管理還、文化好”的使命，任我行決定推出CRM，幫助企業(yè)把“人和事”管好，來一場“繼管清楚帳后的第二次管理革命”，把老板從忙亂繁雜的事務(wù)中解脫出來，去關(guān)注企業(yè)戰(zhàn)略、贏利模式、團(tuán)隊(duì)，讓企業(yè)自動運(yùn)轉(zhuǎn)，讓老板“每周只到公司1天”。
企業(yè)強(qiáng)，則中國強(qiáng)。任我行把幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)新三好“經(jīng)營好、管理還、文化好”，作為自己的使命!
2、 產(chǎn)品定位。CRM應(yīng)該是企業(yè)級運(yùn)營管理平臺
經(jīng)歷了2001年-2005年在CRM的摸索階段后，任我行發(fā)現(xiàn)，要幫助企業(yè)管理好，定位應(yīng)該在于“企業(yè)級”的運(yùn)營管理，而不局限于部門級的客戶管理、銷售管理、服務(wù)管理。于是在2005年7月26日，在上海光大會展中心發(fā)布了任我行協(xié)同CRM，經(jīng)過5年的市場積累，在國內(nèi)第一次提出CRM不是部門級的管理應(yīng)用的觀點(diǎn)，讓中國的CRM和國外CRM的frontoffice接軌，由此，任我行CRM被業(yè)界譽(yù)為中國CRM意見領(lǐng)袖。
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