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微軟crm2013解決方案選擇
微軟CRM2013解決方案選擇
● 銷售管理
通過自動化的銷售隊伍來提高企業(yè)收益并增加銷售渠道的準(zhǔn)確性。
● 售后服務(wù)管理
通過實時的信息和行業(yè)洞察力為客戶提供增值服務(wù)。
● 市場管理
通過提供具有競爭優(yōu)勢的市場管理解決方案來提高您的工作效率。
● 擴展 CRM
組織同時也需要管理邁向成功不可或缺的其他關(guān)系：員工、合作伙伴、供貨商、經(jīng)銷商、廠商和其他許多重要的利益相關(guān)者。微軟CRM2013可輕易地針對這些「延伸 CRM」案例進行自定義，并提升所有關(guān)系的價值、改善企業(yè)關(guān)聯(lián)與定位、促進卓越營運及提高業(yè)務(wù)見解。
● 確保投資回報，更有效地管理您的業(yè)務(wù)
管理獨特的組織結(jié)構(gòu)，建立高效的業(yè)務(wù)流程，并控制雇員訪問信息和聯(lián)系客戶的方式。利用微軟CRM，您可以通過快速實施、易于定制和總體擁有成本較低的解決方案來高效地開展業(yè)務(wù)，并獲得利潤。
● 基于充分信息作出敏捷的決策 - 預(yù)測、衡量、分析
具備贏利能力的客戶關(guān)系取決于衡量當(dāng)前業(yè)務(wù)活動、預(yù)測未來收入、確定客戶趨勢以及評估銷售和服務(wù)效果的能力。強大的報表和分析功能使企業(yè)可以根據(jù)產(chǎn)品、雇員、銷售地區(qū)、財務(wù)周期、周轉(zhuǎn)時間和其它標(biāo)準(zhǔn)對活動和表現(xiàn)進行詳細的分析，并在企業(yè)內(nèi)共享信息，從而快速明智地做出可以提高銷售成功率和確保客戶滿意度的決策。您還能方便地將微軟CRM報告數(shù)據(jù)導(dǎo)出到Microsoft Excel等其他應(yīng)用程序之中，以便做進一步分析。
微軟crm優(yōu)勢特點
● 用戶界面友好，易于使用
如果系統(tǒng)不能被銷售人員接受，項目可以說是失敗的
微軟CRM操作簡單，界面友好，銷售人員樂于使用
● 快速實施
整個實施周期只需三到四個月
節(jié)約用戶大量的時間和金錢，實現(xiàn)快速的投資回報率(ROI)
● 易定制
基于.net平臺客戶化定制滿足不同的商務(wù)需求
從十幾個到幾千個用戶，跟隨您的發(fā)展而發(fā)展
提供開包即用、功能模塊選擇、功能定制，等多種解決方案適應(yīng)您的需要
● 低TCO，快速的ROI
總投資成本低 + 節(jié)約資源(IT資源及顧問費用)= 低 TCO
快速實施 + 強大銷售功能 = 快速的ROI
● 功能強大
微軟crm支持多種銷售方式
自動化的銷售管理集中式信息管理
多幣種多稅制
與back office完美集成
提供完整解決方案，更容易升級更減少費用
完全集成office，銷售人員更樂意使用
