管理營銷軟件會(huì)給房地產(chǎn)解決哪些問題？

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 　　泛普管理軟件是公司歷時(shí)10年的時(shí)間，總結(jié)大多數(shù)國內(nèi)優(yōu)秀房地產(chǎn)企業(yè)樓盤銷售管理的需求，結(jié)合先進(jìn)的CRM管理理念，不斷優(yōu)化、提煉出來的一套房地產(chǎn)行業(yè)管理軟件。

　　可實(shí)現(xiàn)樓盤項(xiàng)目營銷數(shù)據(jù)信息在集團(tuán)各部門范圍內(nèi)得以全面共享和有效使用，不僅減少了工作人員大量的重復(fù)工作，提高了企業(yè)和各部門間的協(xié)作效率;提升了企業(yè)的團(tuán)隊(duì)工作能力。還為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)提供了實(shí)時(shí)的業(yè)務(wù)信息以及準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)，為企業(yè)的經(jīng)營決策和判斷提供了科學(xué)依據(jù)。從房地產(chǎn)企業(yè)各個(gè)管理階層不同的角度來看，管理營銷軟件的作用體現(xiàn)在：

　　1.站在企業(yè)決策層的角度，管理軟件的作用：

　　以軟件為平臺(tái)，借鑒售樓系統(tǒng)先進(jìn)的管理思想，加上計(jì)算機(jī)處理數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)，幫助我們不斷地優(yōu)化在樓盤銷售過程中各項(xiàng)業(yè)務(wù)的流程，逐步建立起符合企業(yè)自身特色的售樓管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，不斷提升企業(yè)的管理水平;減少各工作崗位手工作業(yè)所帶來的大量的重復(fù)勞動(dòng)，并逐步提高營銷管理過程中各相關(guān)部門間協(xié)同辦公的效率與積極性，達(dá)到逐步降低企業(yè)管理成本的目地;企業(yè)決策層通過軟件的功能，可以在宏觀上對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘和分析，分析項(xiàng)目整體銷售及回款情況、分析在不同的時(shí)間段或不同的銷售團(tuán)隊(duì)或不同的價(jià)格政策等多種不同因素下，銷售及回款的走勢(shì)情況，在企業(yè)重大決策時(shí)，提供及時(shí)、可靠、有力的依據(jù);以一套先進(jìn)的營銷管理軟件為切入點(diǎn)，幫助企業(yè)打造一支工作效率高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的營銷團(tuán)隊(duì)。

　　2.站在公司管理層的角度，管理軟件的作用：

　　可以很好地掌握各項(xiàng)目銷售情況，提交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所需的各類報(bào)表和數(shù)據(jù)，通過及時(shí)掌握到的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)營銷工作中可能存在的問題，并對(duì)此進(jìn)行跟蹤與改善;公司的管理層可以做到足不出戶，即可實(shí)時(shí)把握集團(tuán)內(nèi)所有項(xiàng)目的進(jìn)展情況;可實(shí)現(xiàn)客戶分等級(jí)管理，還可把客戶分配給不同的銷售人員進(jìn)行分類跟進(jìn);有了系統(tǒng)性的客戶跟進(jìn)與管理，即使是出現(xiàn)員工流動(dòng)的現(xiàn)象，也不用過多的擔(dān)心，與其相關(guān)的所有數(shù)據(jù)都保存在系統(tǒng)里，這樣員工的流動(dòng)對(duì)公司的損失降到了最低;對(duì)各類欠款(如誠意金、定金、首期、房款、按揭款、各類代收費(fèi)用等)的統(tǒng)計(jì)與催收過程，在系統(tǒng)里進(jìn)行規(guī)范化管理，做到賬目清晰、責(zé)任明了，最大限度地減少欠款的發(fā)生，還可隨時(shí)對(duì)各類款項(xiàng)的預(yù)計(jì)回收情況進(jìn)行預(yù)測(cè);部門間的互動(dòng)更為順暢，減少部門間的查賬、對(duì)賬，杜絕責(zé)任不清、權(quán)限混亂的現(xiàn)象;做到跨部門作業(yè)時(shí)職責(zé)清晰、明了，數(shù)據(jù)的相對(duì)共享和絕對(duì)保密;各部門領(lǐng)導(dǎo)可以利用泛普管理系統(tǒng)為平臺(tái)模型，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域式管理(通過互聯(lián)網(wǎng)寬帶技術(shù)實(shí)現(xiàn))，并支持樓盤多點(diǎn)銷售模式;可結(jié)合企業(yè)自身業(yè)務(wù)情況，對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行改造，不斷優(yōu)化和完善項(xiàng)目銷售過程中各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和流程。

　　3.站在企業(yè)基層，各業(yè)務(wù)骨干的角度，管理軟件的作用：

　　通過系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)客戶的精細(xì)化營銷，通過對(duì)客戶全生命周期(售前、售中、售后)的跟進(jìn)進(jìn)行記錄，把客戶價(jià)值最大化;可配合銷售人員對(duì)來訪客戶進(jìn)行快速、精確的對(duì)意向單位進(jìn)行價(jià)格試算，供客戶購買參考;配合銷售現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)銷控管理，避免開盤時(shí)客戶量大而出現(xiàn)個(gè)別重賣事件發(fā)生。

　　可配合策劃人員在售前進(jìn)行一系列的市場(chǎng)活動(dòng)，統(tǒng)計(jì)分析潛在客戶的需求及其特征情況，為前期價(jià)格及產(chǎn)品定位，提供參考;售后客服人員在系統(tǒng)里對(duì)簽約、按揭、入伙、產(chǎn)權(quán)、面積補(bǔ)差等一系列的售后業(yè)務(wù)進(jìn)行規(guī)范化管理;同時(shí)系統(tǒng)也提供個(gè)性化業(yè)務(wù)流程的設(shè)定，滿足各種特殊業(yè)務(wù)的處理，可大大減少售后人員手工作業(yè)，并可與其他業(yè)務(wù)部門進(jìn)行數(shù)據(jù)共享與互動(dòng);財(cái)務(wù)人員在進(jìn)行收、退、轉(zhuǎn)各類款項(xiàng)時(shí)，在系統(tǒng)平臺(tái)里無需與銷售或售后部門進(jìn)行對(duì)賬，所有的對(duì)賬、消賬系統(tǒng)自動(dòng)匯總并完成;各基層業(yè)務(wù)骨干，可根據(jù)各自的需要，并結(jié)合各自的權(quán)限對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，滿足上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)報(bào)表的需要，可大大提高他們的工作效率。