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商業(yè)地產(chǎn)管理系統(tǒng)統(tǒng)一的運(yùn)營管理是項(xiàng)目成功的必需前提
在商業(yè)地產(chǎn)步入戰(zhàn)國時(shí)代,在各路諸侯紛紛四處招商、變法自強(qiáng)的時(shí)期,商業(yè)地產(chǎn)管理系統(tǒng)認(rèn)為:需要長遠(yuǎn)而宏大的目標(biāo)來引導(dǎo)我們的思考。
就大型的商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目來說,項(xiàng)目招商完畢,進(jìn)入后期運(yùn)營管理以后,才是考驗(yàn)商業(yè)地產(chǎn)是否具有良好的市場價(jià)值的最關(guān)鍵時(shí)期。也就是說,商業(yè)地產(chǎn)后期運(yùn)營是商業(yè)地產(chǎn)最終成功與否的關(guān)鍵性因素。這一點(diǎn),對于目前業(yè)內(nèi)大量正處于招商階段的商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目來說,尤其具有警示意義。
運(yùn)營管理是商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營的核心,是商業(yè)地產(chǎn)收益和物業(yè)價(jià)值提升的源泉,是投資者的利益得到最大體現(xiàn)的保障。業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為:在商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目前期招商完成,項(xiàng)目進(jìn)入各種商業(yè)業(yè)態(tài)進(jìn)入具體運(yùn)營階段以后,開發(fā)商需要把松散的經(jīng)營單位和多樣的商業(yè)業(yè)態(tài),統(tǒng)一到一個(gè)經(jīng)營主題和信息平臺上,把各種資源的配置優(yōu)化,簡單地說,就是商業(yè)地產(chǎn)的后期運(yùn)營管理如何進(jìn)行統(tǒng)一化運(yùn)營管理的問題。良好的運(yùn)營管理能促使項(xiàng)目迅速成熟起來,成為炙手可熱的商業(yè)中心,從而保障開發(fā)商、投資者和經(jīng)營者的“三贏”。
那么在商業(yè)地產(chǎn)后期運(yùn)營管理中,我們需要注意哪些問題,需要采取哪些實(shí)質(zhì)性步驟?
一、統(tǒng)一的運(yùn)營管理是項(xiàng)目成功的必需前提
統(tǒng)一運(yùn)營管理一般包含四個(gè)方面的內(nèi)容:統(tǒng)一招商管理、統(tǒng)一營銷、統(tǒng)一服務(wù)監(jiān)督和統(tǒng)一物管。而其中"統(tǒng)一招商管理"又是后面三個(gè)方面的基礎(chǔ)。目前,國內(nèi)的大多數(shù)商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目都還處于"統(tǒng)一招商階段",而其他三個(gè)方面的暫時(shí)還有沒有進(jìn)入。
商業(yè)地產(chǎn)由于其產(chǎn)權(quán)、經(jīng)營權(quán)的分離,使得權(quán)責(zé)的分配不能按照一般的住宅思路來進(jìn)行。作為商業(yè)地產(chǎn)中最為強(qiáng)勢的利益主體,發(fā)展商有義務(wù)、也有責(zé)任承擔(dān)起項(xiàng)目的統(tǒng)一運(yùn)營管理的責(zé)任。
統(tǒng)一運(yùn)營管理既是發(fā)展商的責(zé)任,也是項(xiàng)目獲得成功的一個(gè)關(guān)鍵。某地一個(gè)商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目,在國內(nèi)知名代理公司幫助下,發(fā)展商成功地引進(jìn)了一家業(yè)內(nèi)大型的主力超市,借助主力超市的東風(fēng),代理商又成功地完成了項(xiàng)目銷售。但是,由于后期運(yùn)營管理上的缺失,超市無法盈利,最終導(dǎo)致商家的退出,投資者也由于商家的退出而遭受巨大損失。項(xiàng)目失敗了。如果發(fā)展商的角度來看,該項(xiàng)目在成功完成銷售以后,發(fā)展商的成本和利潤已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)。但從項(xiàng)目本身來看,卻是實(shí)實(shí)在在的失敗。(泛普軟件-商業(yè)地產(chǎn)管理軟件最新資訊)
不論項(xiàng)目是租是售,發(fā)展商都應(yīng)該積極地介入項(xiàng)目的后期運(yùn)營管理。比較妥當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵喊l(fā)展商針對項(xiàng)目成立一個(gè)由商業(yè)、營銷、物業(yè)等方面的人士組成的專業(yè)團(tuán)隊(duì)長期運(yùn)作項(xiàng)目。
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