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ERP采購退貨流程
采購流程ERP管理在企業(yè)中扮演著越來越重要的角色,它已經(jīng)滲透到企業(yè)管理的每一個環(huán)節(jié)。我們知道,流程管理的關鍵是簡化管理,讓管理更加簡單輕松。但是貌似簡單的流程管理實則充滿了復雜性,如采購流程,其前期的準備工作就異常復雜。
事實上,任何一項業(yè)務戰(zhàn)略的實施都含有其“有形或無形”的相應操作流程。采購流程的出現(xiàn)就是以一種規(guī)范的管理體系(端到端的閉環(huán)方式)來提升其業(yè)務流,以持續(xù)提高采購組織工作效率的體系化方法。
采購流程管理的核心是流程,流程是所有采購項目運作的基礎,即采購所有的業(yè)務都需要流程來驅動。由此可見,采購流程之于采購項目的重要性。采購流程是一個操作性的定位描述,它指的是采購流程分析、流程定義與重定義、資源分配、時間安排、流程質量與效率測評、流程優(yōu)化等一系列工作環(huán)節(jié)。
雖然企業(yè)因生產經(jīng)營的內容不同,采購活動的內容不同,采購運用的方法不同,作業(yè)細節(jié)上有若干差異,但采購發(fā)展到現(xiàn)在采購流程基本趨于一致了。
采購基本流程的主要步驟
為了讓大家能夠對采購流程ERP的基本流程有更加清晰的認識,下面我們詳細地闡述一下采購流程各環(huán)節(jié)的主要內容。
1、提出采購申請
采購申請必須嚴格按照生產需求,且基于現(xiàn)有的庫存量,對采購物品的品種、數(shù)量以及安全庫存量等因素做出科學的計算后才能提出。與此同時,為保證采購的合理性必須有具體的審核制度對其進行必要的監(jiān)督,因為通過采購申請環(huán)節(jié)的控制,能夠有效地防止采購的隨意性和盲目性。
采購部門收到某需求部門提出的請購單后,還要協(xié)助該部門預測物料需求。因為采購部門與供應商早期參與合作能夠促進更多的信息交流,從而可以避免或削減采購成本,加速產品推向市場的進度并能帶來更大的競爭優(yōu)勢。
2、確定采購要求
事實證明,采購的成功始于采購要求的確定,即制訂適當?shù)霓k法來明確采購品的具體要求,更重要的是讓供應商完全地理解采購方的需求。一般來說,我們可以采取以下幾種方法:
辦法一 制訂規(guī)范的產品圖紙,并制訂采購訂單的書面程序
辦法二 在發(fā)出采購訂單前,采購方應與供應商進行協(xié)議的核實
辦法三 借助其他與所采購物品相適應的方法
辦法四 在采購文件中包含清晰地描述所訂購產品或服務的數(shù)據(jù),如產品的精確辯認和等級、檢驗規(guī)程、應用的質量標準等
辦法五 所有檢查或檢驗方法、技術要求應指明相應的國家和國際標準,如物料單等
3、選擇、確定供應商
影響企業(yè)生產運作系統(tǒng)運行的最直接的外部因素是供應商,同時供應商也是保證企業(yè)產品的質量、價格、交貨期和服務的關鍵因素。換句話說,供應商的選擇及確定是否符合科學即合理,將直接影響企業(yè)運作的好環(huán)。
供應鏈上的各個構成部分都是彼此相依附的,猶如唇齒關系。如果供應商選擇失敗,采購項目之于企業(yè)的后果必定是唇亡齒寒之態(tài)。由此可見,選擇實力較強、誠信度較高,可以進行長期合作并能夠彼此依賴的供應商有利于企業(yè)的長期利益。
4、確定采購價格
不論是傳統(tǒng)采購還是現(xiàn)代采購,價格始終是采購項目中最為敏感的問題。在傳統(tǒng)的采購觀念中,采購方與供應商不同的價格立場是不可調和的矛盾。例如,采購方往往希望低價購買,而供應商又總是想高價賣出。但是從供應鏈的角度來看,供需雙方的價格之爭并不能給彼此帶來真正的長久效益。
簡單而言,合理適度的價格更利于供需雙方的長期合作和整個供應鏈的持續(xù)和諧發(fā)展。
5、確定采購訂單
對報價進行分析并選擇好供應商后,采購方就要發(fā)出訂單。但是采購中,訂單的確定非常重要。一般負責訂單核實的人員需要明確所要采購的物品的規(guī)格、數(shù)量、價格、質量標準、交貨時間與地點、包裝、運輸方式、檢驗形式、索賠條件以及相關標準等具體的規(guī)定。
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