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國(guó)外erp發(fā)展現(xiàn)狀
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信息技術(shù)的迅速發(fā)展大大加快了制造企業(yè)的現(xiàn)代化與信息化的進(jìn)程。制造業(yè)信息化已成為全球化的發(fā)展趨勢(shì)。以企業(yè)資源計(jì)劃ERP(Enterprise Resource Planning)為代表的管理數(shù)字化是制造業(yè)信息化技術(shù)特點(diǎn)的重要體現(xiàn),也是我國(guó)制造業(yè)信息化工程的重要方面。
作為集成化的企業(yè)管理信息系統(tǒng),企業(yè)資源計(jì)劃ERP是計(jì)算機(jī)技術(shù)與企業(yè)管理技術(shù)結(jié)合的杰作。近年來(lái),越來(lái)越多的企業(yè)采用ERP和CIMS(Computer Integrated Manufacturing System)等先進(jìn)技術(shù),提高了企業(yè)的整體效率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
一、ERP管理系統(tǒng)在國(guó)外的現(xiàn)狀分析
1、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視和支持。在所有ERP實(shí)施效果好的企業(yè),其主要高層領(lǐng)導(dǎo)尤其是“一把手”都十分重視企業(yè)管理體制改革與ERP工程的實(shí)施,并有具體的舉措。
2、轉(zhuǎn)變管理觀念。ERP系統(tǒng)的實(shí)施不僅僅是一個(gè)IT項(xiàng)目,更是一個(gè)管理項(xiàng)目。ERP系統(tǒng)帶來(lái)的不僅僅是一套軟件,更重要的是帶來(lái)了整套新的管理思想。企業(yè)高層管理人員備上ERP系統(tǒng)之前,應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到ERP系統(tǒng)的實(shí)施會(huì)不可避免地沖擊企業(yè)原有的管理思想和管理模式、作風(fēng)和習(xí)慣、程序和方法,以及責(zé)權(quán)關(guān)系和體制結(jié)構(gòu)等。只有深刻理解、消化吸收了新的管理思想并結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況加以運(yùn)用,實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的全面變革,才能充分發(fā)揮ERP系統(tǒng)帶來(lái)的效益。
不少企業(yè)想上ERP系統(tǒng),但大多數(shù)企業(yè)高層管理人員并沒(méi)有意識(shí)到實(shí)施ERP系統(tǒng)必須同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的改革,在實(shí)施ERP系統(tǒng)時(shí),只是要求系統(tǒng)模擬企業(yè)目前的運(yùn)行狀況,僅是原管理方式的計(jì)算機(jī)化,這是導(dǎo)致ERP系統(tǒng)應(yīng)用不成功的一個(gè)重要原因。因此,企業(yè)在實(shí)施ERP系統(tǒng)時(shí),必須同時(shí)推進(jìn)管理觀念的轉(zhuǎn)變。從某種意義上來(lái)說(shuō),這是企業(yè)成功實(shí)施ERP系統(tǒng)最關(guān)鍵的因素。
3、企業(yè)必須明確自己的需求和實(shí)施重點(diǎn)。從整體和戰(zhàn)略的高度出發(fā),分析企業(yè)同主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的差異,找出影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的主要因素,弄清這些影響因素能否通過(guò)ERP得到解決,企業(yè)想通過(guò)ERP系統(tǒng)在市場(chǎng)上建立什么樣的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在考慮ERP軟件的具體功能時(shí),要分析企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境和生產(chǎn)類(lèi)型,企業(yè)的組織形式對(duì)軟件的要求,企業(yè)特點(diǎn)對(duì)軟件功能的特殊要求。
我國(guó)企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)成功率不高的一個(gè)重要原因就是在前期沒(méi)有明確自己的需求和實(shí)施重點(diǎn),許多企業(yè)對(duì)ERP系統(tǒng)存在誤解,沒(méi)有建立正確的期望值,以為ERP系統(tǒng)是“萬(wàn)靈藥”,可以解決企業(yè)存在的一切問(wèn)題,從而在決定建立ERP系統(tǒng)前,沒(méi)有對(duì)本企業(yè)進(jìn)行需求分析,不清楚企業(yè)管理方面存在的問(wèn)題及這些問(wèn)題的嚴(yán)重程度,不清楚企業(yè)如何通過(guò)ERP系統(tǒng)來(lái)解決這些問(wèn)題及企業(yè)在管理方面想要達(dá)到的目標(biāo)。
4、改革舊的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與管理模式。按照ERP的現(xiàn)代管理思想調(diào)整企業(yè)結(jié)構(gòu)、改革生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理模式和更新企業(yè)文化,應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)改革企業(yè)管理模式的重要性與艱難性。許多企業(yè)在實(shí)施ERP系統(tǒng)時(shí),對(duì)必須實(shí)行業(yè)務(wù)流程重組缺乏清醒的認(rèn)識(shí),只是要求ERP系統(tǒng)的功能適應(yīng)原有手工業(yè)務(wù)處理流程與工作方式,而不去對(duì)原有的管理模式、管理方法、業(yè)務(wù)流程和組織機(jī)構(gòu)等方面進(jìn)行改造和調(diào)整,結(jié)果造成ERP功能難以全面發(fā)揮,也使企業(yè)想通過(guò)實(shí)施ERP系統(tǒng)來(lái)提高管理水平和整體素質(zhì)的目的難以達(dá)到。
同時(shí),業(yè)務(wù)流程重組必然會(huì)涉及到部門(mén)職能的重新劃分、崗位職責(zé)的調(diào)整、權(quán)力利益的重新分配等方面的問(wèn)題,而且新的管理方式對(duì)人員素質(zhì)提出了更高的要求,引起部分人的崗位危機(jī),進(jìn)而對(duì)項(xiàng)目實(shí)施產(chǎn)生抵觸情緒。如果企業(yè)不能妥善處理這些問(wèn)題,將會(huì)給企業(yè)帶來(lái)不穩(wěn)定因素,這正是ERP系統(tǒng)實(shí)施的難處。
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