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企業(yè)績效系統(tǒng)部署新思維:頂層規(guī)劃,打造卓越績效,引領(lǐng)企業(yè)騰飛
績效管理系統(tǒng),相較于生產(chǎn)、倉庫或銷售管理,其復雜性體現(xiàn)在它不僅要處理員工的工資、假期、病情、意外等多元因素,還要與人力資源部門緊密合作。
為了構(gòu)建和實施一個有效的績效管理系統(tǒng),需要綜合考慮多個維度:
1. 戰(zhàn)略規(guī)劃與落實:
- 通過詳盡的戰(zhàn)略分析,如PESTEL、波特五力、利益相關(guān)者和SWOT等模型,明確公司的長遠目標和戰(zhàn)略方向。
- 確立戰(zhàn)略主題和目標,借助戰(zhàn)略地圖等工具,將財務(wù)、客戶、內(nèi)部運營流程和學習成長的指標納入平衡計分卡(BSC)中。
- 分解關(guān)鍵績效指標(KPIs)至各責任部門,確保與公司績效管理系統(tǒng)的無縫對接,從而確保戰(zhàn)略目標的實施。
2. 組織優(yōu)化與運營:
- 梳理和優(yōu)化公司的組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和工作規(guī)范,確保它們與公司的戰(zhàn)略方向保持一致。
- 通過對組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、職位和工作規(guī)范的持續(xù)優(yōu)化,為績效管理系統(tǒng)奠定堅實的基礎(chǔ)。
3. 績效管理方向確定:
- 根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標和管理需求,明確績效管理的定位,選擇適合企業(yè)的績效管理方法,如KPI、BSC、EVA、MBO等。
- 績效管理不僅要服務(wù)于“戰(zhàn)略目標”,還要關(guān)注“管理控制”和“人員評價”,以滿足不同層面的需求。
4. 組織保障體系的建立:
- 績效管理是全體員工的共同責任,需要高層領(lǐng)導的支持和全體員工的參與。
- 建立合理的績效管理組織保障體系,明確各級人員的職責和分工,確??冃Ч芾硐到y(tǒng)的高效實施。
5. 行動計劃的制定與戰(zhàn)略實施:
- 根據(jù)戰(zhàn)略目標,制定優(yōu)先級的行動計劃,并爭取高層支持,確保資源充足。
- 結(jié)合績效管理系統(tǒng),對戰(zhàn)略實施過程進行持續(xù)的監(jiān)控、評估和反饋,及時調(diào)整和糾正,確保戰(zhàn)略目標的順利實現(xiàn)。
通過以上五個方面的綜合考慮和實施,企業(yè)可以構(gòu)建一個既符合自身戰(zhàn)略需求又科學合理的績效管理系統(tǒng),從而為企業(yè)的發(fā)展提供強有力的支持。
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