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企業(yè)績(jī)效系統(tǒng)部署新思維:頂層規(guī)劃,打造卓越績(jī)效,引領(lǐng)企業(yè)騰飛
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績(jī)效管理系統(tǒng),相較于生產(chǎn)、倉(cāng)庫(kù)或銷(xiāo)售管理,其復(fù)雜性體現(xiàn)在它不僅要處理員工的工資、假期、病情、意外等多元因素,還要與人力資源部門(mén)緊密合作。
為了構(gòu)建和實(shí)施一個(gè)有效的績(jī)效管理系統(tǒng),需要綜合考慮多個(gè)維度:
1. 戰(zhàn)略規(guī)劃與落實(shí):
- 通過(guò)詳盡的戰(zhàn)略分析,如PESTEL、波特五力、利益相關(guān)者和SWOT等模型,明確公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和戰(zhàn)略方向。
- 確立戰(zhàn)略主題和目標(biāo),借助戰(zhàn)略地圖等工具,將財(cái)務(wù)、客戶(hù)、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)流程和學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的指標(biāo)納入平衡計(jì)分卡(BSC)中。
- 分解關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPIs)至各責(zé)任部門(mén),確保與公司績(jī)效管理系統(tǒng)的無(wú)縫對(duì)接,從而確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施。
2. 組織優(yōu)化與運(yùn)營(yíng):
- 梳理和優(yōu)化公司的組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和工作規(guī)范,確保它們與公司的戰(zhàn)略方向保持一致。
- 通過(guò)對(duì)組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、職位和工作規(guī)范的持續(xù)優(yōu)化,為績(jī)效管理系統(tǒng)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3. 績(jī)效管理方向確定:
- 根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和管理需求,明確績(jī)效管理的定位,選擇適合企業(yè)的績(jī)效管理方法,如KPI、BSC、EVA、MBO等。
- 績(jī)效管理不僅要服務(wù)于“戰(zhàn)略目標(biāo)”,還要關(guān)注“管理控制”和“人員評(píng)價(jià)”,以滿(mǎn)足不同層面的需求。
4. 組織保障體系的建立:
- 績(jī)效管理是全體員工的共同責(zé)任,需要高層領(lǐng)導(dǎo)的支持和全體員工的參與。
- 建立合理的績(jī)效管理組織保障體系,明確各級(jí)人員的職責(zé)和分工,確保績(jī)效管理系統(tǒng)的高效實(shí)施。
5. 行動(dòng)計(jì)劃的制定與戰(zhàn)略實(shí)施:
- 根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo),制定優(yōu)先級(jí)的行動(dòng)計(jì)劃,并爭(zhēng)取高層支持,確保資源充足。
- 結(jié)合績(jī)效管理系統(tǒng),對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程進(jìn)行持續(xù)的監(jiān)控、評(píng)估和反饋,及時(shí)調(diào)整和糾正,確保戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
通過(guò)以上五個(gè)方面的綜合考慮和實(shí)施,企業(yè)可以構(gòu)建一個(gè)既符合自身戰(zhàn)略需求又科學(xué)合理的績(jī)效管理系統(tǒng),從而為企業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)有力的支持。
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