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績(jī)效管理與考核有何不同?管理重在過(guò)程,考核聚焦結(jié)果,企業(yè)雙翼共飛翔
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許多管理者在日常運(yùn)營(yíng)中容易混淆績(jī)效管理和績(jī)效考核,這兩者雖然密切相關(guān),但實(shí)際上是兩個(gè)不同的概念。正確區(qū)分它們對(duì)于維護(hù)組織內(nèi)員工績(jī)效管理的清晰度和有效性至關(guān)重要。
績(jī)效管理是一個(gè)全面的、循環(huán)的過(guò)程,它整合了員工績(jī)效管理和組織績(jī)效管理的各個(gè)方面。這個(gè)過(guò)程包括績(jī)效規(guī)劃(設(shè)定目標(biāo))、績(jī)效實(shí)施(執(zhí)行工作)、績(jī)效評(píng)估(衡量成果)、績(jī)效反饋(提供反饋)以及績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用(獎(jiǎng)勵(lì)與改進(jìn))。
績(jī)效考核是績(jī)效管理過(guò)程中的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),它基于事實(shí),對(duì)比工作目標(biāo)或績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),運(yùn)用適當(dāng)?shù)脑u(píng)估方法,對(duì)員工的工作完成情況、職責(zé)履行程度和個(gè)人發(fā)展情況進(jìn)行評(píng)價(jià),并將結(jié)果反饋給員工。
績(jī)效管理與績(jī)效考核的區(qū)別:
1. 過(guò)程與環(huán)節(jié):績(jī)效管理是一個(gè)完整的過(guò)程,而績(jī)效考核是這個(gè)過(guò)程中的一個(gè)環(huán)節(jié)。績(jī)效管理是一個(gè)周期性的循環(huán),而績(jī)效考核則是這個(gè)循環(huán)中的一個(gè)點(diǎn)。
2. 管理者的角色:在績(jī)效管理中,管理者更多地扮演合作伙伴和導(dǎo)師的角色,與員工共同制定目標(biāo),并持續(xù)提供反饋和支持。而在績(jī)效考核中,管理者可能更多地是一個(gè)評(píng)價(jià)者,關(guān)注員工的表現(xiàn)和成果。
3. 效果:績(jī)效管理通過(guò)持續(xù)的循環(huán)不斷提高員工的技能和績(jī)效,關(guān)注過(guò)程的同時(shí)注重結(jié)果。而績(jī)效考核主要關(guān)注結(jié)果,通常只在特定時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行,缺少對(duì)員工成長(zhǎng)的持續(xù)關(guān)注。
績(jī)效管理和績(jī)效考核的最大區(qū)別在于它們的觀念不同???jī)效考核基于一種經(jīng)濟(jì)人假設(shè),認(rèn)為人需要監(jiān)督和物質(zhì)激勵(lì);而績(jī)效管理則基于社會(huì)人假設(shè),認(rèn)為人有自我實(shí)現(xiàn)的需求,可以通過(guò)自我驅(qū)動(dòng)和持續(xù)學(xué)習(xí)來(lái)達(dá)成目標(biāo)。因此,績(jī)效管理更加注重員工的成長(zhǎng)和發(fā)展,而不僅僅是他們的表現(xiàn)。
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