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erp培訓大綱
隨著現代信息技術的迅猛發(fā)展和普及,企業(yè)的生存和競爭環(huán)境也發(fā)生了根本的變化。中國加入WTO日益臨近,國外先進企業(yè)在中國市場長驅直入,中國企業(yè)將無可避免地參與到國際競爭的環(huán)境中,在這種形勢下,信息化水平的低下,不僅將影響到企業(yè)的競爭力,而且還會影響到整個國家的競爭力,企業(yè)要想在市場中立于不敗之地,必須進行信息化建設,信息化建設成為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的最終選擇。
企業(yè)進行信息化建設的必要性體現在以下三個方面:
1.知識型企業(yè)——知識經濟要求企業(yè)進行信息化管理。
2.國際型企業(yè)——全球化經濟要求企業(yè)進行信息化管理。
3.競爭型企業(yè)——市場經濟要求企業(yè)進行信息化管理。
進行信息化建設絕不是趕時髦,或者是一時興起,它是從國家的長遠發(fā)展的角度出發(fā),遵循可持續(xù)性發(fā)展的原則來制定的。
erp培訓大綱介紹:
(一)首先互相自我介紹,大家互相認識,提出幾點要求)
第一部分:
1認真做筆記
2手機震動或靜音
3有問題及時提出
4培訓結束后要上交一份培訓心得
(要求內容包括對教育咨詢師的理解,家教班的基本業(yè)務介紹)(二>教育咨詢師的介紹)
1教育咨詢師的起源
2教育咨詢師的詮釋
3教育咨詢師工作內容
4教育咨詢師應該具備的能力
(一)智康教育基本業(yè)務知識)
1智康教育團隊的組成2各個教學區(qū)的介紹3學而思教育集團的網站以及智康網站的介紹4家教班課程介紹
5價位的標準
6上課時間的安排
7授課形式介紹
8-對一個性化輔導流程(結合第一小點介紹)9師資力量的介紹10為學生提供的服務11常見的問題
(二)學員報名的具體流程
(1)>電話咨詢過程)
(2)現場咨詢過程
向家長介紹一對一輔導特色,優(yōu)勢等相關內容.將家長和孩子讓到咨詢室.讓孩子或家長填寫“學生情況登記表”。詳細了解孩子的學習情況,分析學習問題,提出可行性建議.詳細解答家長們的各種咨詢問題.制定具體上課時間.最好三個時間段.確定第一次課的上課內容.
(3)簽訂協(xié)議
填寫合同.(合同填寫注意事項)
1填寫合同時一定要用黑色水筆或黑色簽字筆書寫。
2大小寫金額要一致。
3注意金額的大寫方式:壹貳參肆伍陸染搠玫拾萬任佰
4在填寫付款方式時,一定要詢問家長是付現金還是劃卡,是付全款還是只付定金,在確認無誤之后方可填寫。
5檢查家長是否在合同上簽字,無簽字合同無法律效力。
6有特殊要求可在備注上注明,無特殊要求可將備注劃掉。
建議家長交現款.向家長講明劃卡的不便之處.合同填寫好之后帶領家長到收款處交款.將合同原件交給牧銀員一份,以方便收款.之后讓收銀員將此合同原件一份,收據一份,(卡條一份)。訂在一起以防家長丟失.發(fā)票只能開咨詢費或咨詢服務費.建議家長課程全部上完之后再開發(fā)票.告之家長教務電話和班主任姓名.告之家長班主任老師會通知家長第一次上課的具體時間.復印學員卷子或其它資料,之后將原件交給家長.
(三)詳細介紹合同如何書寫)
(四)詳細介紹學生情況登記表的書寫)
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