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erp管理體系
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ERP系統(tǒng)設(shè)計(jì)是在系統(tǒng)總體分析的基礎(chǔ)上通過(guò)對(duì)多種可實(shí)現(xiàn)方案的建模.仿真.計(jì)算.優(yōu)化和綜合,最終形成總體研制方案的過(guò)程,是對(duì)工程系統(tǒng)提出“如何去做”的研究與設(shè)計(jì)過(guò)程,尋求的是整體最優(yōu).信息系統(tǒng)覆蓋范圍及設(shè)計(jì)面廣.內(nèi)容復(fù)雜.技術(shù)密集,是一項(xiàng)系統(tǒng)工程.因此信息系統(tǒng)的開發(fā)要運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)來(lái)看待.所需要的知識(shí)不僅僅包括計(jì)算機(jī)知識(shí),還包括系統(tǒng)工程及工程設(shè)計(jì).先進(jìn)質(zhì)鬟管理.結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì).生產(chǎn)制選技術(shù)、可靠性試驗(yàn)以及其他相關(guān)技術(shù)和知識(shí).建沒和推廣質(zhì)量管理體系需要一個(gè)長(zhǎng)期的、復(fù)雜的過(guò)程,需要政府各級(jí)部門和企業(yè)的共同努力,其主要目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)整體效鹽的最大化.我們]通過(guò)系繞工程的相關(guān)理論.方法.技術(shù)等的應(yīng)用,可以不斷提高系質(zhì)量管理體系的協(xié)調(diào)性,效益性.適應(yīng)性等指標(biāo).還可以運(yùn)用三維結(jié)構(gòu)模型來(lái)進(jìn)行系統(tǒng)的整體設(shè)計(jì)以及開發(fā).
ERP管理與體系之間的關(guān)系
ERP管理中的特性管理內(nèi)容與QMS、EMS和OHSMS體系之間的關(guān)系如下:
(1)綜合信息和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。包括市場(chǎng)需求信息、顧客信息、同行信息、產(chǎn)品和原料價(jià)格信息、工藝技術(shù)信息、成本信息、品質(zhì)信息、設(shè)備信息、人員信息等,收集分析后為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)策劃和落實(shí)提供依據(jù);涉及QMS中7.2、7.4、8.2.1條款及EMS和OHSMS中4.3.2和4.4.3條款的相關(guān)內(nèi)容。
(2)生產(chǎn)預(yù)測(cè)。包括對(duì)收集的各種信息進(jìn)行匯總和規(guī)律性分析,預(yù)測(cè)事物發(fā)展的方向和前景,以此作為策劃和措施制定的依據(jù);涉及QMS中5.4.1、7.1、7.3、7.5.1、8.4條款及EMS和OHSMS中4.3.3、4.4.6和4.4.7條款的相關(guān)內(nèi)容。
(3)銷售管理。包括銷售市場(chǎng)分析管理、銷售價(jià)格管理、銷售計(jì)劃管理、訂單管理、收發(fā)貨管理、銷售服務(wù)管理等;涉及QMS中5.4.1、7.4、7.5.1、8.2.1、8.4條款及EMS和OHSMS中4.3.2、4.4.6和4.4.7條款的相關(guān)內(nèi)容。
(4)客戶關(guān)系管理??蛻絷P(guān)系管理是ERP管理的擴(kuò)展應(yīng)用,包括采用信息技術(shù)提高業(yè)務(wù)處理流程的自動(dòng)化程度,實(shí)現(xiàn)企業(yè)范圍內(nèi)部的信息共享(例如OA系統(tǒng)),提高員工的工作能力,有效減少培訓(xùn)需求,使企業(yè)內(nèi)部更高效地運(yùn)轉(zhuǎn);包括通過(guò)新的業(yè)務(wù)模式(例如網(wǎng)絡(luò))擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)活動(dòng)范圍,及時(shí)把握生產(chǎn)機(jī)會(huì),提高市場(chǎng)占有率;采用客戶喜歡的方式與客戶溝通,使其得到更好的服務(wù),以幫助企業(yè)保留更多的老客戶和更好地吸引新客戶;涉及QMS中7.2、7.5.1、8.2.1條款及EMS和OHSMS中4.4.3、4.4.6和4.4.7條款的相關(guān)內(nèi)容。
(5)供應(yīng)鏈管理。供應(yīng)鏈?zhǔn)峭ㄟ^(guò)前饋的物料流和信息流,將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶連成一個(gè)整體的模式,因此供應(yīng)鏈中存在核心企業(yè),通過(guò)信息技術(shù)的集成和利用對(duì)其他相關(guān)企業(yè)實(shí)施控制和影響,保證整個(gè)供應(yīng)鏈相互依賴、提高成本的合理性、確保風(fēng)險(xiǎn)的合理分配和控制、確保供應(yīng)鏈的集成管理;涉及QMS中5.4.1、6.1、7.1、7.5.1、8.2.1、8.2.3、8.4條款及EMS和OHSMS中4.3.3、4.4.3、4.4.1、4.4.6、4.4.7和4.5.1條款的相關(guān)內(nèi)容。
(6)財(cái)務(wù)管理。包括賬目管理、應(yīng)收賬管理、成本管理、財(cái)務(wù)分析、決策支持和集團(tuán)財(cái)務(wù)管理等,涉及QMS中5.4.1、6.1、7.5.1、8.2.3和8.4條款及EMS和OHSMS中4.3.3、4.4.3、4.4.6、4.4.7和4.5.1條款的相關(guān)內(nèi)容。
(7)庫(kù)存管理。包括動(dòng)態(tài)定量庫(kù)存控制管理、安全在庫(kù)管理和采購(gòu)計(jì)劃管理等,涉及QMS中7.4、7.2、8.4條款及EMS和OHSMS中4.4.3、4.4.6和4.4.7條款的相關(guān)內(nèi)容。
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