監(jiān)理公司管理系統(tǒng) | 工程企業(yè)管理系統(tǒng) | OA系統(tǒng) | ERP系統(tǒng) | 造價咨詢管理系統(tǒng) | 工程設(shè)計管理系統(tǒng) | 甲方項目管理系統(tǒng) | 簽約案例 | 客戶案例 | 在線試用
X 關(guān)閉
售后服務(wù)

當(dāng)前位置:工程項目OA系統(tǒng) > ERP系統(tǒng) > 如何購買 > 售后服務(wù)

erp軟件開發(fā)教程

申請免費試用、咨詢電話:400-8352-114

   ERP開發(fā)是個大項目。即使你弄懂了數(shù)據(jù)庫和程序語言,如果不懂管理,不深入了解進(jìn)內(nèi)銷存、財務(wù)知識 ,做出來容的ERP系統(tǒng)無法使用,也就是個失敗的軟件。

  你可以先看看一些成熟的erp軟件開發(fā)教程,或許對你有引導(dǎo)和啟發(fā)作用。

  本文主要講了erp軟件開發(fā)實訓(xùn)教程中電商ERP后臺模塊設(shè)計。

開發(fā).png

  訂單是電子商務(wù)體系當(dāng)中最重要的一部分, 有了訂單交易才能盈利 有業(yè)績,企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展,

  訂單中包含商品,優(yōu)惠、用戶、收貨信息,支付信息等一系列訂單實體實時數(shù)據(jù)。

  通過訂單中心,實現(xiàn)對線上訂單、線下訂單以及第三方訂單的管理,支付訂單接受、訂單自動合并和拆分、自動匹配倉庫、庫存控制自動匹配快遞、結(jié)算與支付等一系列訂單協(xié)同作業(yè)。

  訂單生成后,隨著訂單的流轉(zhuǎn)更新狀態(tài)。不同業(yè)務(wù)類型的訂單狀態(tài),例如:機(jī)票、服務(wù)訂單、商品服務(wù)訂單等和最常見的純實物商品訂單會有所區(qū)別。

  以下講解的主要是實物訂單的狀態(tài)流轉(zhuǎn):

  訂單狀態(tài)的正常流轉(zhuǎn)是:

  但訂單會有逆向流程,和發(fā)生的時間節(jié)點以及類型相關(guān),情況也很復(fù)雜多變。

訂單2.png

  訂單的售后狀態(tài)主要有以下幾種:

  在售后流程中,如果多次售后,當(dāng)換貨成功后,在流程上還是允許客戶有售后環(huán)節(jié)的, 產(chǎn)品設(shè)計中應(yīng)該考慮允許用戶多次發(fā)起售后,另外要設(shè)置申訴的周期,保證賣家的利益。

  比如發(fā)貨之后,15天確認(rèn) 收貨,交易成功,10天后售后通道關(guān)閉。

  在存儲訂單信息中,主要包含以下內(nèi)容:用戶信息、訂單基礎(chǔ)信息、收貨信息、商品信息、優(yōu)惠信息、支付信息、物流信息、其他信息等等。

  訂單內(nèi)容復(fù)雜精細(xì),在存儲時,除了表結(jié)構(gòu)的設(shè)置,還應(yīng)該注意信息冗余 。特別是商品信息,由于商品的內(nèi)容不斷發(fā)生編輯變化,要保存下單快照,避免過長時間后,商品信息丟失。

  父訂單和子訂單:

  如果從購物車選中多件商品時,例如選中三個商家的商品,會將這次購買行為拆分為三個訂單,這次整體購買行為記錄在父訂單下。

  當(dāng)系統(tǒng)首次提交訂單結(jié)算時,會合并自訂單,針對父訂單進(jìn)行結(jié)算,當(dāng)提交提交訂單后 ,結(jié)算中斷,或者結(jié)算之后,系統(tǒng)在更新訂單狀態(tài),物流跟蹤,針對的是子訂單。

發(fā)布:2020-11-09 15:15    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
如何購買
聯(lián)系方式

成都公司:成都市成華區(qū)建設(shè)南路160號1層9號

重慶公司:重慶市江北區(qū)紅旗河溝華創(chuàng)商務(wù)大廈18樓

咨詢:400-8352-114

加微信,免費獲取試用系統(tǒng)

QQ在線咨詢