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企業(yè)引入ERP管理系統(tǒng)，誰應(yīng)成為主要推動者?
當(dāng)一個企業(yè)準(zhǔn)備上線ERP管理系統(tǒng)時，首先遇到的問題就是由誰來主導(dǎo)。如果項目已經(jīng)啟動，但是沒有明確主導(dǎo)人，各部門雖然都有在參與，但是缺少一個全力推動項目的人，很難在預(yù)計的時間內(nèi)成功上線ERP管理系統(tǒng)。因此，在企業(yè)上線ERP管理系統(tǒng)之前，必須明確負(fù)責(zé)人。那么，企業(yè)上線ERP管理系統(tǒng)應(yīng)該由誰來主導(dǎo)呢?不同人可能會給出不同的答案。有人認(rèn)為ERP管理系統(tǒng)是信息系統(tǒng)，應(yīng)該由信息部門來主導(dǎo);也有人認(rèn)為ERP項目應(yīng)該由采購來主導(dǎo)，因為采購負(fù)責(zé)購買企業(yè)物料、設(shè)備、服務(wù)等工作。然而，ERP管理系統(tǒng)不僅僅是一套簡單的軟件，而是基于企業(yè)業(yè)務(wù)流程與管理需求的系統(tǒng)，其上線需要各業(yè)務(wù)部門共同參與。
至于ERP項目的主導(dǎo)人，并沒有明確規(guī)定一定要由哪個部門負(fù)責(zé)，只需滿足以下兩點(diǎn)要求：
1. 主導(dǎo)ERP項目的部門必須有擔(dān)當(dāng)。上線ERP管理系統(tǒng)是一個全面改進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)管理的工程，需要協(xié)調(diào)各部門，因此主導(dǎo)權(quán)應(yīng)交給有實力、有擔(dān)當(dāng)?shù)牟块T。
2. 主導(dǎo)ERP項目的部門必須具有話語權(quán)。上線ERP管理系統(tǒng)涉及每一個部門，需要每個部門參與。選擇一個在企業(yè)中具有話語權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)，能夠得到其他部門的有力支持。此外，這個領(lǐng)導(dǎo)需了解業(yè)務(wù)并具備項目管理經(jīng)驗。
只要滿足上述兩點(diǎn)，便可確定ERP管理系統(tǒng)項目的主導(dǎo)部門或主導(dǎo)人。在實際ERP管理系統(tǒng)上線過程中，主導(dǎo)人應(yīng)進(jìn)行內(nèi)外部溝通，多個部門協(xié)作。在選型過程中，信息部門負(fù)責(zé)檢驗系統(tǒng)的穩(wěn)定性和流暢性，業(yè)務(wù)部門出具業(yè)務(wù)流程和管理需求，財務(wù)部門負(fù)責(zé)控制預(yù)算。系統(tǒng)上線后，各業(yè)務(wù)部門需操作，檢測系統(tǒng)問題，確保ERP管理系統(tǒng)按時、準(zhǔn)確上線。
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