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消費升級給企業(yè)帶來的機會和威脅
過去的五年中國電子商務交易額增加了16.15萬億元,增長了近3倍。相關數(shù)據(jù)表明,隨著市場市場的不斷擴大和發(fā)展,新一輪的消費升級開始了,人們開始關注性價比高的優(yōu)質(zhì)商品和服務,而企業(yè)應如何應對消費者的需求變化,把握新一輪的商機呢?
一、消費升級給企業(yè)帶來的機會和威脅
1、過去五年,在電子商務扶持政策上,從國務院到各大部委,再到各地市都出臺了針對電子商務、零售電商、跨境電商、生活服務電商等有關政策,同時隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷發(fā)展,電子商務演變了極為豐富的業(yè)態(tài),社交電商、農(nóng)村電商、跨境電商等紛紛涌現(xiàn),加快了行業(yè)發(fā)展。
2、在國家政策的規(guī)范下,電子商務已成新“常態(tài)化”,實現(xiàn)了從電商到全業(yè)態(tài)發(fā)展。電商發(fā)展帶動了新金融服務等的出現(xiàn)和快速發(fā)展,并迅速成為創(chuàng)新的支撐力量。同時,物流規(guī)模迅速膨脹,物流業(yè)的包裹數(shù)在2014年躍居全球第一。
3、隨著國內(nèi)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展,目前正跨入“消費升級”全新時代,電商不斷創(chuàng)造著新的消費需求,引發(fā)了新一輪的投資熱潮。以云計算、大數(shù)據(jù)、物流體系、移動支付、信用體系、電商交易等形成了新的商業(yè)基礎設施,激發(fā)著整個社會創(chuàng)新的活力。未來試衣鏡、無人零售店等將成為新消費熱點。
4、而最集中的體現(xiàn)在購物狂歡節(jié)中,消費者已經(jīng)開始更多的注重優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的購入,不再像過往的沖動型消費,而各種優(yōu)惠券的加減乘除更是成為了網(wǎng)友調(diào)侃的對象,購物更像是做高數(shù)和奧數(shù)。更多的購物數(shù)據(jù)和跡象表明,中國的消費用戶開始更多的關注產(chǎn)品的性價比、細節(jié)、質(zhì)量。
在國內(nèi)網(wǎng)絡零售市場緩慢增長,趨于穩(wěn)定、成熟的背景下,如何給用戶以標簽,明確用戶的價值取向,精準定位消費人群,讓零售的效率提升?這個問題顯得尤為重要。目前在溝通、選擇、交付,零售業(yè)的每個環(huán)節(jié)都在發(fā)生劇烈的變革。
5、在電商市場發(fā)展迅速以及消費升級的潮流趨勢,相對應的B端商戶也需要積極的進行自身的變革和發(fā)展。不同于以往的市場調(diào)查和設計生產(chǎn),現(xiàn)代的產(chǎn)品研發(fā)和市場推廣,更加注重的除了與消費者的互動設計之外,
更強調(diào)能夠發(fā)現(xiàn)消費者自身沒意識到的消費點和功能所在,即個性化、優(yōu)質(zhì)化、互動性強等等方面,從而站在市場的高點引領消費潮流。
二、泛普軟件一體化管理系統(tǒng)的好處
1、提高績效
一體化管理系統(tǒng)將對特定的管理系統(tǒng)組件和結(jié)果(例如質(zhì)量、安全性、風險和生產(chǎn)率的提高)產(chǎn)生積極影響。
2、消除冗余
實施多個管理系統(tǒng)標準的最大好處之一是,企業(yè)能夠調(diào)整所有標準,找到通用或單個管理系統(tǒng)組件。這些組件可能包括政策、目標、流程或資源。
例如,你可能會有單獨的流程,用于培訓、文檔控制、管理評審、內(nèi)部審計或改進。當你一次實施多個標準時,就會發(fā)現(xiàn)相似之處,這能為你的企業(yè)節(jié)省大量時間,并獲得資金回報。
3、建立一致性
使用一體化方法,企業(yè)能夠創(chuàng)建更好的管理系統(tǒng)一致性。創(chuàng)建一致性時,系統(tǒng)的復雜性將會降低,因此更容易理解。一致性使人們更加注重共同目標的實現(xiàn),這些目標對企業(yè)來說非常重要。
4、降低成本
一體化管理系統(tǒng)使你的企業(yè)能夠開展綜合審計和評估,優(yōu)化流程和資源。當你能集成這些系統(tǒng),這會幫助你減少完成某些活動所需要的時間,消除被打斷的時間,從而降低成本。
5、優(yōu)化流程和資源
查看標準需求時,不要認為這些需求是企業(yè)額外的負擔或任務。要記住,這些需求是實現(xiàn)客戶、有關各方和企業(yè)期待、創(chuàng)建平穩(wěn)有效流程的一種方式。資源可以得到優(yōu)化,因為資源專注于流程實現(xiàn)和價值增加,而不是額外的系統(tǒng)維護。
電商市場的快速發(fā)展,離不開企業(yè)信息化的支持,引入一體化管理系統(tǒng),通過整合企業(yè)的整體業(yè)務流程,制定有利的市場策略,減掉繁冗的工作流程和內(nèi)容,簡化人員管理,迎接企業(yè)信息化的自我升級,方能迎接下一輪的電商升級與發(fā)展,才能在快速變幻的互聯(lián)網(wǎng)市場中,占得一席有利之地。
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