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食品安全追溯系統(tǒng)幼兒食用貝因美奶粉后腹瀉 消費(fèi)者稱(chēng)奶粉中有蟲(chóng)子 ...
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【摘要】 3天前的下午,市民小王的兒子突然腹瀉,最嚴(yán)重的時(shí)候,大便甚至已經(jīng)成了液體,醫(yī)生經(jīng)過(guò)鑒定說(shuō)是消化不良,至于孩子為何突然出現(xiàn)這種癥狀,小王懷疑這都是奶粉惹的禍。 ...3天前的下午,市民小王的兒子突然腹瀉,最嚴(yán)重的時(shí)候,大便甚至已經(jīng)成了液體,醫(yī)生經(jīng)過(guò)鑒定說(shuō)是消化不良,至于孩子為何突然出現(xiàn)這種癥狀,小王懷疑這都是奶粉惹的禍。
2月16日那天,小王在濟(jì)南沃爾瑪商城購(gòu)買(mǎi)了3盒貝因美奶粉,第一盒吃完后沒(méi)什么問(wèn)題,可第二盒開(kāi)封不到5分鐘,就發(fā)現(xiàn)了蟲(chóng)子,當(dāng)天下午,孩子就出現(xiàn)了上述的癥狀。
記者看到了小王所說(shuō)的蟲(chóng)子,不足米粒大小,早已被風(fēng)干,而且碎成了3片,已經(jīng)很難看出原來(lái)的樣子。小王懷疑兒子拉肚子跟這蟲(chóng)子有關(guān)。
之前跟貝因美濟(jì)南分公司的負(fù)責(zé)人協(xié)商過(guò),對(duì)方提出可以退一賠三,但是遭到了小王的拒絕,于是記者和小王來(lái)到了商城和貝因美協(xié)商。
雙方你來(lái)我往,不斷爭(zhēng)執(zhí),但誰(shuí)也不能證明孩子腹瀉和奶粉有關(guān)系,誰(shuí)也不能證明蟲(chóng)子是在奶粉開(kāi)封之前就存在的。
貝因美奶粉商家說(shuō),只要能找到證據(jù),說(shuō)明蟲(chóng)子是在奶粉開(kāi)封前存在的,公司會(huì)包賠到底??墒侨绻M(fèi)者拿不出證據(jù),那如何維權(quán)呢?
記者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索“奶粉”“蟲(chóng)”,竟然出現(xiàn)了152萬(wàn)條相關(guān)新聞??僧?dāng)消費(fèi)者與生廠商、經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)商的時(shí)候,對(duì)方總是以不能證明蟲(chóng)子是奶粉里的為由,拒絕負(fù)責(zé)。事件當(dāng)事人無(wú)一例外的倍感委屈,但協(xié)商的時(shí)候卻毫無(wú)力度,最終協(xié)商的結(jié)果大多是,經(jīng)銷(xiāo)商或廠家再多賠償幾罐奶粉。
到底奶粉在灌裝中是否會(huì)出來(lái)蟲(chóng)子,記者咨詢(xún)了省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院營(yíng)養(yǎng)部趙主任。趙主任告訴記者,正規(guī)廠商生產(chǎn)車(chē)間,工序精密復(fù)雜,加上罐中充入氮?dú)猓话憧梢员苊饣钕x(chóng)的存在,混入異物的可能性非常小,但誰(shuí)也不敢說(shuō)能完全杜絕。同時(shí),趙主任補(bǔ)充,奶粉中出現(xiàn)蟲(chóng)子,第一可能是運(yùn)輸、儲(chǔ)存過(guò)程中包裝破損了,第二可能是消費(fèi)者使用時(shí),開(kāi)封后沒(méi)有密封好。
可是消費(fèi)者拿不出證據(jù)如何維權(quán)呢?對(duì)此律師可進(jìn)行了解答,消費(fèi)者很難拿出證據(jù),可以提起訴訟,根據(jù)法律進(jìn)行舉證倒置,產(chǎn)品的銷(xiāo)售者或者生產(chǎn)者就要證明其產(chǎn)品符合質(zhì)量安全要求,同時(shí)還要提交消費(fèi)者使用的特定這一罐奶粉的產(chǎn)品質(zhì)量鑒定書(shū)。
現(xiàn)在小王打算起訴貝因美奶粉來(lái)為自己維權(quán)。
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