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倉庫管理出新招 非油立異高

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2013年以來，溫州石油多措并舉，積蓄管理正能量，拓寬非油新思路，取得量效齊增的良好效果。一至仲春份非油品銷售額比上年增長35%。“油站各項工作不應該只等著‘神秘顧客’來檢查，發(fā)動全員介入監(jiān)視才能出實效！”非油品部陳經理在2月份經營分析會上提出了“每個員工都是監(jiān)視者”的管理理念。
　　1月，省公司下達的油非互動流動全面啟動，凡顧客加油300元可贈予5元抵扣券。但在流動進行中，分公司隨機暗訪時屢次發(fā)現(xiàn)加油員對流動不關心甚至不提供抵扣券的情況。為了扭轉執(zhí)行薄弱的局面，非油品部擴展監(jiān)視層面，上至分公司經理室、中層干部，下至普通加油員都介入進來，形成自我監(jiān)視和外圍監(jiān)視相結合的管理模式。
　　非油品部每個月在辦公網上宣布促銷流動，只要有人在加油站加油時發(fā)現(xiàn)員工沒有執(zhí)行促銷任務可以直接上報，查實后將給提供線索的員工一份小禮品，并對執(zhí)行不到位的油站及個人管理考核扣分，相反表現(xiàn)精彩超過預期的加油站給予加分。
　　“謝謝你提供線索，這是你的小禮品！”陳經理在會后將一盒紙巾遞給安全部戴科長。戴科長1月份在西山加油站加油時沒有收到抵扣券，上報非油品部分及時處理后，2月份再去加油時發(fā)現(xiàn)員工主動性顯著增強。
　　榜樣的氣力是無限的。非油品部在日常檢查過程中，發(fā)現(xiàn)基層管理中的好經驗和好做法，匯總收集后每月出一期“易捷分享簡報”，簡報中鼎力宣傳優(yōu)秀營銷員的提高前輩事跡，分享典型經驗，編寫非油營銷大全、燃油寶現(xiàn)場促銷攻略等指導性強的文章，不斷晉升基層非油營銷管理能力。“我們不僅在日常檢查中發(fā)現(xiàn)亮點，更歡迎員工們積極向我們提供線索！”陳經理先容說。
　　非油品部向基層員工敞開了建言獻策的大門，不少員工在鼓勵下開動思維積極投稿，提供商品陳列、倉庫管理、叫貨技巧等好的經驗和做法，被采納至分享簡報的給予考核加分，并在全區(qū)進行推廣。
　　“以前不知道基層員工原來有這么多的想法主意，分享簡報給他們提供了介入管理的平臺！”通過撥亮點、樹典型、拓思路，加油站營造了比學趕超的良好氛圍。  
發(fā)布：2007-03-16 10:42    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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