進入“戰(zhàn)國時期”的ERP市場競爭將愈發(fā)激烈

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前不久，天心、瀛海威及萬能三家公司在聯(lián)合提出打造“企業(yè)信息化生態(tài)鏈”的服務(wù)理念之后，第一個市場動作就是針對中小企業(yè)市場力推天心的erp系統(tǒng)。在ERP市場競爭日趨激烈、市場對ERP能否成功持懷疑態(tài)度的今天，瀛海威如此全力出擊，表明了它對自己以及中國ERP市場特別是中小企業(yè)ERP市場的信心。

　　中國的ERP市場正在健康發(fā)展

　　瀛海威事業(yè)集團運營總監(jiān)冷學(xué)華表示，盡管不斷有人質(zhì)疑ERP的前景，2002年仍將是ERP“圈地運動”和品牌“排座次”的關(guān)鍵性一年。他認為，其實ERP逐鹿中華之勢在今年就已顯現(xiàn)鋒芒，逐漸露出端倪。明年的ERP市場將更是硝煙彌漫，各品牌廠商將各顯神通，搶占市場，在廣告投放、市場推廣方面的力度都會大大增強，進入“戰(zhàn)國時期”的ERP市場競爭將愈發(fā)激烈。在經(jīng)過緊張的角逐之后，冷學(xué)華預(yù)計明年將形成ERP市場第一軍團免費ERP軟件、免費、天心三足鼎立的形勢。

　　目前，利用資本市場發(fā)展企業(yè)管理軟件已成為一種趨勢和潮流。在經(jīng)過2001年的財務(wù)軟件公司相繼上市熱后，隨著WTO的來臨，國內(nèi)管理軟件企業(yè)之間的購并、重組、聯(lián)盟將成為熱點，資本經(jīng)營使ERP市場競爭格局加速變化。從銷售來看，今年華東、華北、華南仍是管理軟件銷售的主要市場。同時，雖然東北和西部地區(qū)信息化基礎(chǔ)設(shè)施相對落后，但政府對企業(yè)信息化的大力推動以及ERP廠商對這些地區(qū)市場的不斷開拓和培養(yǎng)已初見成效，市場增幅較大，這些地區(qū)將是ERP消費增長速度最快的地區(qū)，蘊涵的商機巨大。

　中國的ERP如何才能成功?

　　冷學(xué)華認為，現(xiàn)在討論中國的ERP怎樣才能獲得成功無疑是一個棘手的問題。導(dǎo)致ERP失敗的原因各不相同，但是保證ERP成功的因素卻“一個都不能少”——產(chǎn)品、實施、服務(wù)以及來自客戶的重視。

　　他表示，ERP廠商應(yīng)當首先提供給客戶的是一個功能齊全、實用可靠、成熟穩(wěn)定的產(chǎn)品，這是成功導(dǎo)入ERP的前提，而實施則是關(guān)鍵。目前國內(nèi)對ERP需求最旺盛的是傳統(tǒng)制造企業(yè)，這些企業(yè)的管理方法和體制往往都有不盡如人意之處，如果沒有兼?zhèn)鋵I(yè)技術(shù)背景與企業(yè)管理經(jīng)驗的人來進行ERP的實施，其結(jié)果往往是企業(yè)下了很大的力氣與決心，實際結(jié)果卻和設(shè)想的相去甚遠。在冷學(xué)華看來，客戶對導(dǎo)入實施ERP的重視程度特別是領(lǐng)導(dǎo)的決心是ERP成功與否的另一個關(guān)鍵因素。有的企業(yè)在實施ERP的過程中，甚至遇到了來自工作層的抵抗，還出現(xiàn)過類似英國工業(yè)革命時期工人破壞機器的行動，對項目的實施造成了很大的障礙。所以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的決心越大就越容易多方溝通、相互配合及協(xié)調(diào)，方能保證ERP的成功實施。

　　冷學(xué)華還特別強調(diào)了ERP企業(yè)應(yīng)具有專業(yè)的咨詢顧問服務(wù)。他認為管理軟件廠商銷售的應(yīng)是管理思想，而不是單純地銷售軟件拷貝，ERP的售前咨詢顧問服務(wù)是實施ERP成功與否的關(guān)鍵。鑒于目前國內(nèi)大多數(shù)的ERP廠商都不具備完善的咨詢顧問隊伍，在未來的發(fā)展中，ERP廠商也將更多地與專業(yè)咨詢顧問公司合作實施ERP。在冷學(xué)華看來，只有具備了完善的咨詢服務(wù)，ERP才能向成功不斷靠近。

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