在使用會(huì)員管理軟件中所遇到的問題-免費(fèi)版軟件

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　　今天給大家來解決在日常工作中使用會(huì)員管理軟件，遇到的一些常見問題。下面我就給大家舉例說明。

　　電腦管理軟件報(bào)錯(cuò)問題
　　在客戶安裝客戶端模式會(huì)員管理軟件時(shí)，比如像360這樣的軟件都會(huì)提示此安裝程序里含惡意程序，大家不必驚慌這是正常的。我們就拿360來說，因?yàn)?60對(duì)于MSI后綴名的文件都會(huì)報(bào)錯(cuò)的，一般MSI文件安裝的時(shí)候就會(huì)自動(dòng)釋放當(dāng)前的注冊(cè)列表里，所以360就會(huì)報(bào)錯(cuò)。為了避免在安裝的過程出現(xiàn)問題，或者是安裝后無法使用。建議大家在安裝前在360里面把文件設(shè)置成信任軟件即可。也許在這里有的朋友就會(huì)問了，那為什么你們的軟件要用MSI后綴的文件來使用呢？因?yàn)?，我們的軟件是基于微?.NET2.0平臺(tái)開發(fā)的，所以軟件是需要依托此平臺(tái)的。在安裝的時(shí)候，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)去檢測(cè)該電腦上是否有 .NET框架，如果沒有將會(huì)自動(dòng)安裝此框架。

　　 首次登陸問題
　　當(dāng)客戶安裝好會(huì)員管理軟件后，就會(huì)出現(xiàn)第一個(gè)問題，那就是登陸賬號(hào)和密碼是什么呢？只要大家稍微留意一下就會(huì)注意到，在登陸界面上有個(gè)提示，首次登陸賬號(hào)為Admin密碼留空。

　　系統(tǒng)初始化問題
　　很多客戶在購買軟件后安裝完成了，就直接錄入相關(guān)信息到系統(tǒng)里面去了，告訴到家這個(gè)操作是錯(cuò)誤的哦，在錄入相關(guān)信息前，一定要把系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)初始化（系統(tǒng)設(shè)置里面數(shù)據(jù)初始化），在完成這個(gè)步驟后就可以錄入信息了。在理客戶就會(huì)問到我們才買的新系統(tǒng)為什么要進(jìn)行數(shù)據(jù)初始化呢？是這樣的，我們?cè)陂_發(fā)這款軟件就默認(rèn)添加了一些測(cè)
　　試的信息進(jìn)去。這也是為了方便客戶在購買軟件后能直接測(cè)試。

　　數(shù)據(jù)備份問題
　　免費(fèi)版會(huì)員管理軟件是默認(rèn)安裝在電腦D盤里面的，此目的是為了防止在操作C盤時(shí)導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失。免費(fèi)版會(huì)員管理軟件默認(rèn)設(shè)置是每次關(guān)閉軟件時(shí)自動(dòng)默認(rèn)備份數(shù)據(jù)到D盤，備份路徑目錄為“D:/u005C會(huì)員軟件數(shù)據(jù)備份”，客戶可以手動(dòng)修改默認(rèn)安裝目錄和默認(rèn)備份路徑（注：修改默認(rèn)自動(dòng)備份路徑只限于正式版）

　　輸入法問題
　　軟件中所涉及到的數(shù)字、小數(shù)、金額、漢字的輸入時(shí)候，請(qǐng)檢查當(dāng)前的輸入法是否為“半角”狀態(tài)。如果在輸入時(shí)無法輸入，請(qǐng)把當(dāng)前輸入法修改為“半角”狀態(tài)。

　　以上所提到的都只是針對(duì)免費(fèi)版單機(jī)版軟件，只要大家注意這幾點(diǎn)細(xì)節(jié)，在軟件使用過程中就能避免很多問題。

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