連鎖婚紗影樓會(huì)員管理解決方案

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　　目前一些影樓已經(jīng)在實(shí)現(xiàn)一些會(huì)員制，推行獨(dú)步的會(huì)員營(yíng)銷管理理念；將影樓業(yè)務(wù)管理與會(huì)員管理、客戶關(guān)系管理等結(jié)合形成現(xiàn)代影樓規(guī)范流程。不盡規(guī)范了業(yè)務(wù)流程、而且客戶關(guān)系也大大提升，大大提高了會(huì)員的滿意度，留住了老客戶，也帶來(lái)了新的客戶。

　　婚紗影樓會(huì)員制營(yíng)銷除了需要對(duì)會(huì)員做簡(jiǎn)單的消費(fèi)積分和不同級(jí)別的會(huì)員享受不同的待遇外，還需加入如充值消費(fèi)、電子優(yōu)惠券、推薦人等，等有利于綁定客戶。

　　一、會(huì)員登記

　　會(huì)員等級(jí)可以根據(jù)您店內(nèi)的實(shí)際要求，免費(fèi)增加新的自定義字段。如生日、結(jié)婚紀(jì)念日、包包生日等字段；這樣能為會(huì)員提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　二、充值消費(fèi)

　　可以用充值卡作為節(jié)日禮物，或者是積分達(dá)到一定數(shù)量的禮物送給一些高質(zhì)量的會(huì)員，增強(qiáng)客戶的滿意度。也可以使會(huì)員預(yù)存消費(fèi)，從而使公司獲得更多的流動(dòng)資金，綁定會(huì)員、增強(qiáng)會(huì)員的忠誠(chéng)度。

　　三、推薦人

　　以介紹會(huì)員辦卡的形式作出一些獎(jiǎng)勵(lì)；例如老會(huì)員介紹顧客成為新的會(huì)員，可得到一次性的積分獎(jiǎng)勵(lì)，或者是返還現(xiàn)金到推薦人的賬戶；以后還可以從消費(fèi)人的消費(fèi)金額上得到獎(jiǎng)勵(lì)，該功能能迅速為公司擴(kuò)充會(huì)員數(shù)量，提高老會(huì)員的積極性。

　　四、電子優(yōu)惠卷

　　就是利用系統(tǒng)內(nèi)的“短信群發(fā)”功能給會(huì)員的手機(jī)上面發(fā)送優(yōu)惠券的密碼，同時(shí)也可以給散客的手機(jī)上發(fā)送，下次會(huì)員過(guò)來(lái)消費(fèi)直接憑密碼消費(fèi)。

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