免費進(jìn)銷存軟件的主要功能作用

　　一、借助CRM提高客戶滿意度

　　隨著進(jìn)銷存軟件免費版的不斷的發(fā)展演變，產(chǎn)品的同質(zhì)化越來越嚴(yán)重，產(chǎn)品售后服務(wù)因素越來越大的贏得了客戶的滿意度，企業(yè)是不斷發(fā)展成長的，隨著企業(yè)的不斷壯大，企業(yè)的客戶也隨之增多，更好的管理維護(hù)企業(yè)和客戶之間的關(guān)系至關(guān)重要，這時，就需要借助進(jìn)銷存軟件免費版的信息化管理來提升企業(yè)的售后服務(wù)水平。

泛普和的進(jìn)銷存軟件免費版除了具有客戶關(guān)系管理功能之外，還增加了售后服務(wù)功能，在節(jié)日等特殊的日子里，提醒銷售人員對客戶做一個關(guān)懷。同時，設(shè)置客戶回訪頻率，定期對客戶進(jìn)行回訪，提高客戶滿意度，從而提升客戶對品牌的忠誠度。

　　二、嵌入客戶的利益鏈條

企業(yè)在發(fā)展的同時，往往需要能接到一些大客戶的單子，維護(hù)大客戶有很多的好處，但同時這一點也是競爭對手所垂涎的對象，因此就產(chǎn)生了客戶的不穩(wěn)定性，今天是合作伙伴，明天就是競爭對手，其中，原因有多種，但最主要的原因還是你在客戶的心目中的地位不是不可替代的，而是隨著可以變同類產(chǎn)品替代的。所以，想要與大客戶保持穩(wěn)定的合作關(guān)系，而不被輕易替代，就要想辦法嵌入到客戶的利益鏈條中。

　　　三、兩點之間最長的距離是“直線”

　　兩點之間最短的距離是直線，這是一條大家公認(rèn)的公理。然而，這條公理并不是適用在任何地方。在營銷的世界里，尤其是在銷售價值比較高的商品中，“赤裸裸”的銷售方式，往往會使結(jié)果適得其反。
　　任何人購買東西都是為了解決某些問題，只是有些問題比較突出，有些問題比較不那么突出而已。找到了客戶所要解決的問題，再銷售產(chǎn)品，那就是水到渠成。所以，在銷售商品的時候應(yīng)該懂得用婉轉(zhuǎn)的方式，先獲得客戶的認(rèn)可，再銷售你的商品。

　　四、先益后利，而非先利后益

　　企業(yè)和客戶之間只是由于某種利益上的組合關(guān)系，可以這樣說，這樣的關(guān)系的建立，最終的收益放都是企業(yè)，因此，當(dāng)像客戶推銷自己的產(chǎn)品服務(wù)讓其來購買的時候，客戶往往會很不情愿，相反不是一味的去推銷自己的產(chǎn)品如何如何好，而是聆聽客戶的需求，找準(zhǔn)客戶的問題所在，幫客戶解決這些問題，才能最終達(dá)成合作。

　　總結(jié)：

　　進(jìn)銷存軟件免費版將企業(yè)和客觀都?xì)w納在這樣的一個信息化平臺上，企業(yè)可以更好的理解客戶，幫助客戶完成他們的需求，對于企業(yè)來說合理的對客戶進(jìn)行管理，起到了對企業(yè)資源的優(yōu)化，無論從哪方面來看，進(jìn)銷存軟件免費版的價值都是可以得到充分的體現(xiàn)。

發(fā)布：2007-04-20 13:44 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關(guān)閉]

相關(guān)欄目：