進銷存軟件免費版系統(tǒng)對不同層次的客戶管理有哪些作用？

進銷存軟件免費版是什么？進銷存軟件免費版即客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。進銷存軟件免費版是一個依托信息技術(shù)，以維護管理客戶關(guān)系為中心的軟件系統(tǒng)，其核心作用就是幫助企業(yè)維護客戶關(guān)系，以“獲取、保持和增加可獲利客戶”，提升企業(yè)的客戶滿意度、員工的銷售能力和企業(yè)的營銷效益，幫助企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略經(jīng)營目標。

進銷存軟件免費版能夠系統(tǒng)且高效地滿足一個企業(yè)中不同層次的客戶關(guān)系管理需求。對企業(yè)的不同層次的管理人員來說，進銷存軟件免費版能實現(xiàn)以下三方面的功用：

對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者來說，進銷存軟件免費版幫助企業(yè)建立完整系統(tǒng)客戶信息資源數(shù)據(jù)庫，對客戶資源進行統(tǒng)一集成管理，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提供各種資料數(shù)據(jù)的統(tǒng)計報表，并且通過對客戶信息、客戶需求、產(chǎn)品信息、銷售渠道、供應(yīng)商、客服等信息的全面分析，進行全方位的客戶價值評估，深入挖掘有價值的課戶，透析市場需求變化，跟蹤監(jiān)控市場銷售機會，跟蹤企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)的市場反響和分析企業(yè)當前的市場競爭環(huán)境，進銷存軟件免費版還能夠?qū)ξ磥礓N售情況進行科學(xué)的預(yù)測評估，為領(lǐng)導(dǎo)者的決策提供信息數(shù)據(jù)支持。

對一般管理層來說，進銷存軟件免費版能夠為管理層提供管理流程和員工工作的數(shù)據(jù)資料，清晰地展現(xiàn)整個業(yè)務(wù)管理過程以及下屬工作人員當前以及歷史工作的具體內(nèi)容、過程、結(jié)果，及時發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程中問題與不足之處，以查漏補缺，改善業(yè)務(wù)流程；同時全面系統(tǒng)地評估員工的工作能力，充分發(fā)揮其優(yōu)勢與長處，并改善其不足之處，從而從團隊整體上加快與提升對市場及客戶需求的反應(yīng)的速度與能力。

對一般員工而言，通過進銷存軟件免費版對客戶需求及其變化的跟蹤與檢測，幫助員工對其作出最快反應(yīng)并合理跟進；進銷存軟件免費版還會對員工的日常工作進行日常管理，員工及時了解自己的工作進度，一提高工作效率，同時，進銷存軟件免費版能夠?qū)崿F(xiàn)部門之間的信息共享，加強部門之間的協(xié)作與配合，保證及時滿足客戶的產(chǎn)品與服務(wù)對的需求。

進銷存軟件免費版能夠滿足企業(yè)不同層次的客戶關(guān)系的管理需求，滿足不同層次的員工對客戶信息資料的需求，更好的為自己的具體工作的實現(xiàn)提供參考數(shù)據(jù)，更及時的滿足客戶需求，實現(xiàn)企業(yè)的現(xiàn)實價值。

發(fā)布：2007-04-20 13:45 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關(guān)閉]

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