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老板必讀的銷售管理十大綱領(lǐng)10 企業(yè)的三大核心價(jià)值
企業(yè)的核心價(jià)值是什么?那我們就去管理核心價(jià)值。
管理企業(yè)的三個(gè)核心是核心產(chǎn)品、核心員工和核心客戶,通過CRM管理軟件我們可以看到一個(gè)地區(qū)和一款產(chǎn)品的利潤,每個(gè)企業(yè)都有一些不掙錢產(chǎn)品、滯銷品和暢銷品。從這些數(shù)據(jù)中,就能清楚每一個(gè)員工帶來多少收入,每一個(gè)客戶可以賺到多少錢的利潤。然后老板們可以按局部去分析,每一個(gè)地區(qū)銷售情況,以及地區(qū)產(chǎn)品結(jié)構(gòu),還有銷售的高峰期和一些規(guī)律,當(dāng)把這些數(shù)據(jù)全面的擺出來,第二年的預(yù)算就隨之更簡單明了。
作為中小企業(yè)的老板,應(yīng)該總結(jié)自己的企業(yè)核心財(cái)富。那就是:三個(gè)核心是核心產(chǎn)品、核心員工和核心客戶。
可以通過CRM軟件,首先可以看到每天的任務(wù),員工以及團(tuán)隊(duì)要做的任務(wù),甚至一周內(nèi)一個(gè)月內(nèi)日程安排,包括內(nèi)部公告、應(yīng)收款、訂單交付等,中小企業(yè)的老板每天要面對都是這些事情,甚至涉及到哪些要發(fā)貨、哪些要收款、個(gè)人目標(biāo)完成進(jìn)度等,都很直觀的通過數(shù)字視覺沖擊提醒自己。
年底了,廖總看到了自己的核心客戶,他說,有些客戶應(yīng)該舍棄掉,我們的客戶到底在哪,哪里是優(yōu)質(zhì)的客戶,我們可以通過系統(tǒng)分析,我們的優(yōu)質(zhì)客戶的特點(diǎn),那我們需要特別留意具有核心客戶的特點(diǎn)的潛在客戶。
產(chǎn)品同樣重要,廖總通過CRM的統(tǒng)計(jì)工具,發(fā)現(xiàn)原本很小的殘品,利潤卻很不錯(cuò),讓廖總原本想放棄的一個(gè)小產(chǎn)品,卻成為給公司來來利潤最大的一個(gè)產(chǎn)品。CRM就是駕駛艙,CRM就是儀表盤。
電子商務(wù)師十大牛商廖炯,長沙索拓電子技術(shù)有限公司董事長,就是把三個(gè)核心管理與CRM應(yīng)用的完美結(jié)合典范企業(yè)家。他通過網(wǎng)絡(luò)營銷的方式打開了市場需求之門,隨后,廖炯沒有滿足現(xiàn)狀,企業(yè)擴(kuò)張需要管理平臺(tái)支持,“銷售的革命”讓廖炯如魚得水,迅速讓“廖炯團(tuán)隊(duì)”從“草頭軍”通過管理成為“正規(guī)軍”,開始了“占領(lǐng)全國”之路。
廖炯說:“在全國任何一個(gè)能夠上網(wǎng)的地方,甚至使用手機(jī)都能夠看到公司的數(shù)據(jù),每天收入、支出、債款、營收,甚至銀行賬戶的明細(xì)賬。作為老板要實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略,當(dāng)需要決策的時(shí)候,有數(shù)據(jù)支撐就不會(huì)盲目投入。
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