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老板必讀的銷售管理十大綱領8 數(shù)量和質量的轉化與控制

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提升企業(yè)銷售量，在數(shù)字上的達到一定的提升，就必須以接觸面為前提。這也就說明了另一個問題，企業(yè)形象和銷售人員的交際力很重要。

接觸點越多銷量就越大，必須了解每個銷售和客戶發(fā)生的接觸次數(shù)是多少，管理者考慮如何讓我們的產品和客戶產生更多的接觸點。

比如網(wǎng)絡營銷的模型的公司，要求最多的有效點擊量。

而店面營銷模型，需要導入更多客流量。

專注電子商務的企業(yè)，需要導入更多詢盤量。

代理銷售模型的企業(yè)，必須擴大拜訪量。

歸結起來，接觸點接觸面的擴大是我們獲取更多利潤的突破口，所以這是BOSS必須要心中有數(shù)的關鍵信息。

數(shù)量提升之后，我們要精益求精，質量是指對于每一次接觸客戶的有效程度，這種質量來源于對于所有銷售話術見面的語言表達的標準化。一個普通銷售可以把線索轉化成訂單的轉化率是10%，那么一個精英銷售（能夠有著高質量的銷售能力）就可能有著20%的轉化率。

提升銷售人員的能力，優(yōu)化培訓過程，提升企業(yè)的競爭能力，就成為企業(yè)發(fā)展的一個戰(zhàn)略問題。

過去認為“銷售人員需要十年才能充分成熟”的觀念已經(jīng)不能贏得今日的銷售競爭。時代進步，我們有必要依靠一些拿來即用的理論和工具來提升銷售人員的溝通質量。CRM客戶關系管理軟件就是非常符合這一需求的。它不但可以從統(tǒng)計數(shù)據(jù)中分析出我們應該對于那些客戶那些產品擴大宣傳和接觸力度，而且可以短時間成倍提升員工銷售能力。

請記住，如何提升銷售量，要從數(shù)量和質量兩方面優(yōu)化和改善。

發(fā)布：2007-03-17 10:28    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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