中國(guó)免費(fèi)進(jìn)銷存管理軟件軟件實(shí)施失敗的原因

申請(qǐng)免費(fèi)試用、咨詢電話：400-8352-114

來(lái)源:  北京軟件開(kāi)發(fā)公司

     從2002年開(kāi)始，免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)市場(chǎng)在企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的推動(dòng)下火了起來(lái)，有的書評(píng)免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)已經(jīng)到了中國(guó)企業(yè)的進(jìn)行時(shí)，需要軟件企業(yè)也將自己的管理軟件畫上了免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)的光環(huán)。

        在無(wú)數(shù)的鼓噪聲和種種偽裝和策畫下變成了仙女的時(shí)候，企業(yè)家們對(duì)打扮妖艷的免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)軟件動(dòng)心了。他們懷著自己的企業(yè)能夠進(jìn)入免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)仙境的真誠(chéng)愿望，選用或購(gòu)買了免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)軟件。投入了大量資金，經(jīng)過(guò)了了艱苦的等待之后，企盼的金色秋天并沒(méi)有到來(lái)，到來(lái)的卻是不盡的帳單和無(wú)期的“馬拉松”是的調(diào)試。豐收的企盼變成了落入險(xiǎn)境的愁苦。更有的一直把企業(yè)托跨。盡管免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)作為管理變革的理念被描述得神乎其神，眾多企業(yè)抱著加強(qiáng)管理的種種熱望，傾其所有，上馬免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)，其結(jié)果，多數(shù)成為了免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)神壇上的祭品。

　　在這種情況下，作為負(fù)責(zé)任的理論工作者應(yīng)該多一些冷靜和客觀地理性思考，多一些超前的研究，特別是應(yīng)站在戰(zhàn)略的高度，預(yù)見(jiàn)免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)項(xiàng)目的發(fā)展和走勢(shì)，適時(shí)的指出免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)和實(shí)施中的問(wèn)題。

　　但是，很有一些跟風(fēng)的理論工作者，盲目的、給這股熱流推波逐浪說(shuō)：免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)在中國(guó)的市場(chǎng)已經(jīng)趨于成熟。

　　由于這種“免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)市場(chǎng)成熟論”是出自一些名家之口，因此有極大的危害性。相當(dāng)多的企業(yè)眼下把一些掛著教授頭銜的人奉若神靈，其實(shí)，真有一些書齋理論家在那把黑的說(shuō)成白的，把花的說(shuō)成紅的。少數(shù)人利用了企業(yè)和企業(yè)家對(duì)知識(shí)和知識(shí)所有者的尊重，為了撈得資詢費(fèi)，不負(fù)責(zé)任的口若懸河。以至給企業(yè)造成了相當(dāng)大的損失。因此，有必要對(duì)免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)及免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)市場(chǎng)的有關(guān)問(wèn)題重新進(jìn)行審視和澄清。

　　正確認(rèn)識(shí)免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)市場(chǎng)的不成熟性：鼓吹免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)市場(chǎng)逐漸成熟論者有一條理由 那就是：我們的企業(yè)吃過(guò)很多虧上過(guò)很多當(dāng)，積累了相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，從總體來(lái)說(shuō)，中國(guó)免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)市場(chǎng)逐漸成熟。

　　他們把這種成熟的表現(xiàn)歸結(jié)為以下幾個(gè)方面：

　　首先是企業(yè)由不懂到懂，發(fā)生了根本的變化；

　　其次是軟件供應(yīng)商，由魚目混珠，到逐漸門戶清靜；

　　最后是社會(huì)宣傳，由盲目炒作，到追求實(shí)效。因此得出結(jié)論說(shuō)：“這一切都在不斷的優(yōu)化著中國(guó)的免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)市場(chǎng)，促進(jìn)著免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)事業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展?！?/p>

　　難道這就是免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)市場(chǎng)成熟的理由嗎？不是，不是，絕對(duì)不是！

　　一個(gè)市場(chǎng)的成熟，必須具備三個(gè)基本條件：

　　首先，進(jìn)入市場(chǎng)的商品是成熟的。第二，市場(chǎng)的交易主體是成熟的，第三，市場(chǎng)的管理機(jī)制和法制建設(shè)是健全的。按照這三個(gè)方面我們分析一下就會(huì)看得清清楚楚了。

　　一、免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)軟件從整體上是不成熟的

　　軟件的成熟性是軟件商業(yè)化的基礎(chǔ)。國(guó)際上的工業(yè)研究表明：免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)項(xiàng)目70%以上都不成功。而且成本平均超預(yù)算240%，安裝時(shí)間超預(yù)計(jì)178%。盡管免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)作為管理變革的理念被描述得神乎其神，眾多企業(yè)抱著加強(qiáng)管理的種種熱望，傾其所有，上馬免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)，其結(jié)果，多數(shù)成為了免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)神壇上的祭品。

　　免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)開(kāi)始來(lái)到中國(guó)，是在70年代末。

　　其后，國(guó)企對(duì)免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)的探討與實(shí)踐一直沒(méi)有停止過(guò)。很想從中找出走出困境的出路。但結(jié)果有點(diǎn)慘烈：種種免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)的實(shí)踐，可以說(shuō)很少成功”。 20年來(lái)，我國(guó)系統(tǒng)的應(yīng)用免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)的企業(yè)達(dá)2600多家，約占國(guó)有及規(guī)模以上非國(guó)有工業(yè)企業(yè)總數(shù)的1.6%；從單項(xiàng)計(jì)算機(jī)應(yīng)用開(kāi)始到免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)實(shí)施完畢，平均應(yīng)用周期為8-10年； 多數(shù)企業(yè)應(yīng)用免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)后，其管理水平以及反映企業(yè)綜合能力和管理狀況的相關(guān)指標(biāo)沒(méi)有發(fā)生明顯的改進(jìn)、提高和創(chuàng)新；以至在過(guò)去20年，中國(guó)80億元的投入，打了水漂”。

　　這些年，經(jīng)過(guò)不斷的探索和實(shí)踐，免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)的成功范例開(kāi)始出現(xiàn)，并不斷增多。特別是

世界500強(qiáng)中，有80%購(gòu)買了免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)軟件，對(duì)我國(guó)的誘惑很大。但是，就整體而言。我國(guó)實(shí)施免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)的成功率依然不足30%。七成的實(shí)施單位依然處在交學(xué)費(fèi)的階段，這表明：免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)軟件就整體而言，并未完全成熟。

　　這種不成熟性，突出表現(xiàn)以下方面：

　　1、 功能可用性不足

　　軟件工程學(xué)告訴我們：任何軟件除了必須具有安全穩(wěn)定性外，必須具有可用性。殘酷的事實(shí)表明：70%以上的免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)，無(wú)論是自行開(kāi)發(fā)還是專業(yè)系統(tǒng)集成商代為設(shè)計(jì)的，多數(shù)沒(méi)有達(dá)到軟件商預(yù)定的功能可用性目標(biāo)，平均只能達(dá)到預(yù)期功能的50%左右。

?？怂?梅亞曾經(jīng)是美國(guó)最大的藥品分銷商之一，年?duì)I業(yè)收入超過(guò)50億美元。該公司投入了兩年半的時(shí)間和一億美元資金，建立的免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)，不但沒(méi)有使?fàn)I銷業(yè)務(wù)取得改進(jìn)，還帶來(lái)了信息處理上無(wú)盡的問(wèn)題，以至于公司最后不得不宣告破產(chǎn)，留下的只是合作雙方未結(jié)的官司。

　　除了這種已知功能的不足外，軟件功能先天不足的問(wèn)題更加突出。我國(guó)的一些財(cái)務(wù)軟件和簡(jiǎn)單的供銷存軟件，“一變臉”，就楞說(shuō)是免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)管理軟件。根本不具備對(duì)企業(yè)或組織進(jìn)行生產(chǎn)和管理流程重組的功能，根本沒(méi)有對(duì)生產(chǎn)或管理流程進(jìn)行全面的“過(guò)程控制”和“過(guò)程管理”的邏輯設(shè)計(jì)和邏輯思考。相當(dāng)一批免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)管理軟件的設(shè)計(jì)和編程人員還不懂得軟件工程學(xué)和ISO9000的過(guò)程控制理論、過(guò)程控制思想和現(xiàn)代管理理念，以至編寫出的軟件和實(shí)踐的要求相差甚遠(yuǎn)。

　　比如現(xiàn)在一些大型超市的價(jià)格：就有進(jìn)貨價(jià)，標(biāo)準(zhǔn)批發(fā)價(jià)，一級(jí)批發(fā)價(jià)，二級(jí)批發(fā)價(jià)，小批價(jià)，外調(diào)價(jià)，現(xiàn)款價(jià)，折扣價(jià)，放帳價(jià)，零售價(jià)，促銷價(jià)，引流價(jià)等12種價(jià)格。但是相當(dāng)多的免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)軟件只有進(jìn)貨價(jià)，批發(fā)價(jià)，零售價(jià)，促銷價(jià)等4種價(jià)格，這種和現(xiàn)實(shí)相差甚遠(yuǎn)的情況，完全放在企業(yè)上馬了以后再去修改豈不是等于把開(kāi)發(fā)階段搬到了企業(yè)，企業(yè)成了實(shí)驗(yàn)廠，怎么能夠承受呢？

　　因此，相當(dāng)多的推向市場(chǎng)的免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)軟件具有這種先天性的“營(yíng)養(yǎng)不良”癥。在這種情況下，軟件商種種滿足企業(yè)需求的承諾，只能成為虛假的大話。

　　2、 調(diào)試周期過(guò)長(zhǎng)

　　免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)軟件在用戶安裝使用后需要一個(gè)調(diào)試期。但調(diào)試周期不能過(guò)長(zhǎng)。調(diào)試周期過(guò)長(zhǎng)等于把軟件生產(chǎn)中的調(diào)試階段轉(zhuǎn)移到用戶身上，使生產(chǎn)和銷售過(guò)程成了實(shí)驗(yàn)和研發(fā)過(guò)程。這是明顯的對(duì)軟件購(gòu)買者權(quán)益的一種侵犯。也是任何一個(gè)企業(yè)都無(wú)法承受的。

　　但資料顯示：當(dāng)前免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)軟件的平均調(diào)試周期在18個(gè)月到31個(gè)月。這樣長(zhǎng)的調(diào)試過(guò)程，已經(jīng)接近或超過(guò)了該軟件的生產(chǎn)過(guò)程。突出反映和表現(xiàn)了免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)軟件的不成熟性。免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)在工程運(yùn)行中的調(diào)試問(wèn)題表現(xiàn)得非常突出：?

　　系統(tǒng)建立起來(lái)大約需要10--18個(gè)月。免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)項(xiàng)目的安裝時(shí)間長(zhǎng)，平均超出預(yù)計(jì)時(shí)間的178%。

　　免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)建立起來(lái)后、仍需要6個(gè)月的穩(wěn)定期。

　　運(yùn)行以后還有一個(gè)績(jī)效下滑期。

　　德勤(Deloitte)在對(duì)財(cái)富500強(qiáng)中的64家公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)：四分之一企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，在免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)運(yùn)行后，曾經(jīng)歷了一個(gè)下滑期。

　　以上三方面的問(wèn)題說(shuō)明：免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)進(jìn)入運(yùn)行期，并不是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的化解，而是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移和延續(xù)。

　　企業(yè)中原先各自分離的許多信息孤島，在免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)進(jìn)行集成時(shí)，也會(huì)發(fā)生很多接口上的困難。特別是，數(shù)據(jù)庫(kù)的共享和對(duì)信息的分職、分權(quán)調(diào)閱和使用，既需要數(shù)據(jù)的規(guī)范又牽扯利益各方的協(xié)調(diào)，一旦考慮不周，很難將系統(tǒng)集成起來(lái)。

　　由于參與免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施的雙方人員，往往缺乏營(yíng)銷背景和解決企業(yè)管理中的實(shí)際問(wèn)題的能力，其實(shí)施人員自身的素質(zhì)同實(shí)際需求能力的這種差異，是導(dǎo)致免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)項(xiàng)目延長(zhǎng)運(yùn)行周期、直至項(xiàng)目失敗的一個(gè)重要原因。

　　許多跨國(guó)的免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)公司出于語(yǔ)言交流的需要，在員工選用上只強(qiáng)調(diào)外語(yǔ)技能和水平，而降低了實(shí)施技能的要求。國(guó)內(nèi)的公司在人員選擇上則偏重于計(jì)算機(jī)編程能力，也忽略了實(shí)施技能和管理能力的要求。這兩種傾向，往往使項(xiàng)目實(shí)施人員的素質(zhì)偏離了所應(yīng)具備的基本素質(zhì)，這就無(wú)法從戰(zhàn)略上、從管理的深度上、從實(shí)施中的預(yù)見(jiàn)性和嫻熟性上去把握免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)項(xiàng)目的整個(gè)方向和進(jìn)程，提出切實(shí)可行的解決辦法，以保證免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)項(xiàng)目的順利實(shí)施。

　　長(zhǎng)春市某汽配廠，曾經(jīng)是中國(guó)一汽集團(tuán)最大的零配件供應(yīng)商之一，年產(chǎn)值超過(guò)12 億人民幣。歷經(jīng)了18個(gè)月，耗資近千萬(wàn)元引進(jìn)一套免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)后即陷入了調(diào)試的“馬拉松”之中，不但沒(méi)有改善經(jīng)營(yíng)，反而使產(chǎn)值、利潤(rùn)下降了39%。以至在破產(chǎn)清算時(shí)，該廠領(lǐng)導(dǎo)人嘆息地說(shuō)：“是免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)拖垮了我們”。

　　3、 軟件自身缺陷過(guò)多

　　免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)這樣的全過(guò)程系統(tǒng)管理軟件，必須有基本的通用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過(guò)應(yīng)用考核和應(yīng)用實(shí)驗(yàn)。但是，由于有關(guān)方面疏于管理，目前尚沒(méi)有這類軟件的市場(chǎng)準(zhǔn)入制度和嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。一些免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)軟件進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)，就“胎里帶”了相當(dāng)多的不足和缺陷。

　　例如，有一家軟件公司使用L語(yǔ)言編寫的MRP軟件中，竟然沒(méi)有事務(wù)處理程序，再如，某軟件公司生產(chǎn)的的免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)軟件，在財(cái)務(wù)管理模塊中，由于程序設(shè)計(jì)原理上的不足，致使正常的應(yīng)收、應(yīng)付款無(wú)法處理。國(guó)外進(jìn)口的免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)軟件，根本就沒(méi)有“先行付貨，銷后逐步結(jié)帳”的處理程序。

　　企業(yè)中原先各自分離的許多信息孤島，在和免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)集成時(shí)，也會(huì)發(fā)生很多接口上的困難。要將其有機(jī)地集成也并非一件易事。特別是，數(shù)據(jù)庫(kù)的共享和對(duì)信息的分職、分權(quán)調(diào)閱和使用，既需要數(shù)據(jù)的規(guī)范又利益各方的協(xié)調(diào)，一旦考慮不周，很難將系統(tǒng)集成起來(lái)。

　　嚴(yán)重的是：在免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)的生產(chǎn)過(guò)程中，有一種“客戶化”的工作，以便進(jìn)行“二次開(kāi)發(fā)”盡可能地滿足企業(yè)合理的管理要求。在進(jìn)行“二次開(kāi)發(fā)”中需要“改程序”。在保持原程序的完整性的前提下，又要進(jìn)行必要的、有限度的修改，修改之后又要繼續(xù)保持其穩(wěn)定性，這是很難的。因此，這就很容易造成“胎里帶”的老毛病尚未解決，又出現(xiàn)了大量新問(wèn)題。

　　特別是參與免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)項(xiàng)目的實(shí)施人員，往往缺乏營(yíng)銷背景和解決企業(yè)管理中的實(shí)際問(wèn)題的能力，企業(yè)購(gòu)買如此的軟件，只能成為無(wú)盡修改的實(shí)驗(yàn)廠，反復(fù)掏錢的倒霉蛋。

　　4、 項(xiàng)目成本是隱性增長(zhǎng)的黑洞

　　實(shí)踐告訴我們：免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)項(xiàng)目的實(shí)施成本，可能是軟件價(jià)格的三到五倍。聘用咨詢顧問(wèn)以及為此所花的成本，可能會(huì)達(dá)到整個(gè)免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)實(shí)施預(yù)算的30%。不斷的對(duì)該軟件進(jìn)行修改和許多意想不到的變動(dòng)，還會(huì)使免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)項(xiàng)目增加許多意想不到的開(kāi)支。因此，這種項(xiàng)目實(shí)施中成本的隱性擴(kuò)張，將使項(xiàng)目成本無(wú)法控制，形成一種無(wú)限膨脹的“無(wú)底洞”，拖得企業(yè)無(wú)法承受。

　　在對(duì)63家跨國(guó)公司進(jìn)行的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，當(dāng)實(shí)際的成本(例如軟件、安裝、咨詢和硬件)被全部包括進(jìn)來(lái)時(shí)，應(yīng)用免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)的全部成本的平均額高達(dá)1500萬(wàn)美元。這一數(shù)字是驚人的。這樣的大型項(xiàng)目成本不受控是絕對(duì)不行的。

　　免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)的成本管理采用的是標(biāo)準(zhǔn)成本體系。強(qiáng)調(diào)事前計(jì)劃、事中控制、事后反饋的統(tǒng)一。

　　正因此，免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)成本體系在西方工業(yè)企業(yè)的應(yīng)用很廣，并取得了很好的應(yīng)用效果。有意思的是：具有這么多優(yōu)點(diǎn)和先進(jìn)性的成本控制體系，其自身的成本變量卻無(wú)法控制。豈不是天大的諷刺！

　　其實(shí)，這是一個(gè)不攻自破的二難推理：要是免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)軟件具有控制成本的先進(jìn)性，首先應(yīng)該對(duì)項(xiàng)目實(shí)施中的成本進(jìn)行控制；要是免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)軟件不能控制自己的實(shí)施成本，那就說(shuō)明免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)軟件不具有控制成本的功能。在這一點(diǎn)上，除了軟件不成熟帶來(lái)的無(wú)控因素外，所有的都是可控因素。之所以形成隱性變量成本，其中一個(gè)重要原因，是有的軟件

開(kāi)發(fā)商在這里予留了“獲利的偷手”。項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)展到一半，上不去又下不來(lái)，要多少錢，企業(yè)就得給多少錢？！

　　以上這些情況和問(wèn)題某些“局內(nèi)人”是知道的。北京市三露廠的15個(gè)月的官司、“哈藥1000萬(wàn)計(jì)劃的悔與夢(mèng)”更是清楚的。你看在他自己寫的文章中就講：

　　“在我國(guó)截止到目前為止，完全實(shí)施免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)的企業(yè)為數(shù)不多，有效實(shí)施免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)的企業(yè)屈指可數(shù)，不好不壞的企業(yè)有相當(dāng)部分，有點(diǎn)尷尬的企業(yè)隨處可見(jiàn)，徹底失敗的企業(yè)也有耳聞?！边@能說(shuō)是免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)市場(chǎng)成熟的理由嗎？顯然不能！

　　那么，這種具體否定，宏觀肯定的結(jié)論這么得出的呢？是邏輯上的混亂還是裝明白糊涂？！

　　二、免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)軟件的消費(fèi)主體是不成熟的

　　企業(yè)是信息商品的消費(fèi)主體。作為免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)消費(fèi)主體的企業(yè)不僅應(yīng)該認(rèn)識(shí)免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)的特點(diǎn)、了解其技術(shù)上的先進(jìn)性，功能上的可用性，質(zhì)量上的穩(wěn)定性，功能上的可選擇性而且應(yīng)該清醒的預(yù)見(jiàn)和防范免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)在實(shí)施過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)。

　　但是，當(dāng)前我國(guó)相當(dāng)多的企業(yè)沒(méi)有認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。更不能自主的對(duì)免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)進(jìn)行比較、挑選和提出個(gè)性化要求，不能對(duì)免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)項(xiàng)目的上馬實(shí)施有效地組織和領(lǐng)導(dǎo)。這就潛在了相當(dāng)大的風(fēng)險(xiǎn)。從多年的實(shí)踐看，在免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)的實(shí)施過(guò)程中這種消費(fèi)主體的不成熟性主要表現(xiàn)在：

　　1、主體意識(shí)不強(qiáng)或主體思想錯(cuò)位

　　免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)的實(shí)施是一場(chǎng)高風(fēng)險(xiǎn)的管理革命。據(jù)統(tǒng)計(jì)，免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目中，一般只有15%左右能按期、按預(yù)算成本進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施和系統(tǒng)集成；約一半左右的項(xiàng)目會(huì)在實(shí)施中流產(chǎn)或失敗。因此，擬上馬免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)項(xiàng)目的企業(yè)必須增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，在看到免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)實(shí)施的巨大利益之時(shí)，清醒的預(yù)見(jiàn)和防范免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)在實(shí)施過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)。

　　但是，企業(yè)和企業(yè)家作為免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)市場(chǎng)的消費(fèi)主體，在免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，相當(dāng)多的應(yīng)用方領(lǐng)導(dǎo)思想是錯(cuò)位的。

　　其一為：企業(yè)在免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)項(xiàng)目的實(shí)施中，放棄領(lǐng)導(dǎo)，處于從屬的地位。

　　實(shí)踐中，相當(dāng)多數(shù)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)項(xiàng)目是高新技術(shù)，企業(yè)不大懂，只需要做好配合就行了。其實(shí)，這樣的想法和作法都是錯(cuò)誤的。

　　企業(yè)是實(shí)施免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)項(xiàng)目的主體。必須在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中處于主動(dòng)的態(tài)勢(shì)和主導(dǎo)的地位。并發(fā)揮決定性的領(lǐng)導(dǎo)作用。軟件商派駐的實(shí)施人員只能起一個(gè)參謀、指導(dǎo)和安裝實(shí)施的作用，真正發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)、組織、調(diào)度、指揮作用的應(yīng)該是應(yīng)用企業(yè)。可是，相當(dāng)一部分應(yīng)用企業(yè)，大權(quán)旁落，聽(tīng)之任之。只去簽字掏錢者。以至“項(xiàng)目方案無(wú)審定，項(xiàng)目進(jìn)度無(wú)要求，項(xiàng)目延期不過(guò)問(wèn)，項(xiàng)目超支無(wú)考評(píng)“。使免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)管理工程項(xiàng)目變成了“稀松工程”，“馬拉松工程”。

　　2、不懂得在實(shí)施EPR項(xiàng)目中進(jìn)行管理重組

　　實(shí)施EPR項(xiàng)目的過(guò)程，是用現(xiàn)代管理理念，對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)的、落后的、不適應(yīng)市場(chǎng)需求的管理思想，管理模式的一種脫胎換骨的革新和再造。對(duì)企業(yè)的管理權(quán)限，管理職能，管理方法，管理效果都將進(jìn)行根本性的變革。它涉及到諸如權(quán)力、職位、利益等方方面面的重新再分配。諸多的免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)失敗案例，根本的原因在于企業(yè)舊有組織模式，未能隨著企業(yè)信息化的進(jìn)展、業(yè)務(wù)流程的改變而變革。

　　免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)所帶來(lái)的不僅僅是一套軟件，更重要的是帶來(lái)了整套先進(jìn)的管理思想。只有深刻理解、全面消化吸收了新的管理思想，并結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況加以運(yùn)用，在實(shí)施EPR項(xiàng)目的過(guò)程中進(jìn)行企業(yè)再造和管理重組，調(diào)動(dòng)起全員的積極性、堅(jiān)持全程的參與和持續(xù)的改進(jìn)，才能充分發(fā)揮免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)帶來(lái)的效益。

　　但是我國(guó)作為免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)消費(fèi)主體的相當(dāng)多的企業(yè)和企業(yè)家由于不懂得這一點(diǎn)。因此把免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)項(xiàng)目看作一般的計(jì)算機(jī)項(xiàng)目，放松了和放棄領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)象相當(dāng)普遍。這樣就不能站在競(jìng)爭(zhēng)的高度、宏觀的高度、戰(zhàn)略的高度、去審視和把握項(xiàng)目實(shí)施中的問(wèn)題，及時(shí)地根據(jù)項(xiàng)目的需要，調(diào)度和調(diào)整人力和布局，適時(shí)的對(duì)相關(guān)機(jī)構(gòu)和部門進(jìn)行適應(yīng)性調(diào)整。特別是：應(yīng)該按照過(guò)程管理的思想和方法，對(duì)免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)行全程的、全面的過(guò)程監(jiān)控和過(guò)程管理。

　　這種主體意識(shí)的薄弱和主體領(lǐng)導(dǎo)能力的不強(qiáng)恰恰說(shuō)明，我國(guó)相當(dāng)多的企業(yè)和企業(yè)家，還沒(méi)有充分地認(rèn)識(shí)到企業(yè)信息化和現(xiàn)代化的關(guān)系，還沒(méi)能充分地認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)能力和網(wǎng)絡(luò)管理能力同樣是現(xiàn)代企業(yè)的一種核心競(jìng)爭(zhēng)能力和市場(chǎng)進(jìn)擊能力。

　　3、 不會(huì)在免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施中進(jìn)行資源整合

　　免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程是推進(jìn)企業(yè)信息化的過(guò)程，也是對(duì)多種企業(yè)資源整、多種管理職能進(jìn)行整合的過(guò)程。是企業(yè)的信息輸入和輸出及傳遞的快速反映過(guò)程。因此，在免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)項(xiàng)目的建設(shè)過(guò)程中，一定要防止信息傳輸中的“腸梗阻”現(xiàn)象。解決好需要信息的部門不能獲得應(yīng)有信息的不對(duì)稱現(xiàn)象。使上端信息和下端信息相互一致，內(nèi)部信息和外部信息、進(jìn)行對(duì)接。并在這一過(guò)程中，進(jìn)行新的市場(chǎng)開(kāi)拓和客戶資源的智能管理。這將是免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施中的的一個(gè)重要任務(wù)。

　　要做到這一點(diǎn)，一個(gè)十分重要的問(wèn)題，是系統(tǒng)的策劃和設(shè)計(jì)要從應(yīng)用者和應(yīng)用環(huán)境的實(shí)際出發(fā)。搞好“微觀對(duì)接”。一些軟件企業(yè)在這個(gè)問(wèn)題上，大搞“同一化”，用一個(gè)藥方，包治百病，使不少企業(yè)失去了管理中的創(chuàng)新和特色，這是十分可惜的。

　　特別是眼下，相當(dāng)多的企業(yè)正在進(jìn)行ISO9000認(rèn)證。這是中國(guó)企業(yè)在國(guó)際化的過(guò)程中，在管理觀念上的一個(gè)重要變化。ISO9000使用的是過(guò)程控制的管理方法。因此，我們?cè)趯?shí)施免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)項(xiàng)目的過(guò)程中，應(yīng)該鞏固并整合這一管理成果。進(jìn)一步提升市場(chǎng)的快速反應(yīng)能力和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力。不能將ISO 9000的管理成果束之高閣，另搞一套。形成一人一把號(hào)，各吹各的調(diào)。那樣將會(huì)造成相當(dāng)多的管理資源的浪費(fèi)。只有在免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施中，使各種管理資源形成一種合力，形成一種增量資源，才能進(jìn)一步提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。適應(yīng)國(guó)際經(jīng)濟(jì)一體化的需要。

　　三、還沒(méi)有形成良好的市場(chǎng)環(huán)境

　　免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)軟件的成熟和發(fā)展需要一個(gè)良好的市場(chǎng)環(huán)境。需要一個(gè)體系化了的、完善的、健康的、功能齊全的網(wǎng)上市場(chǎng)。這個(gè)網(wǎng)上市場(chǎng)應(yīng)該有充足的信息資源；有明確的交易主體；有完善的交易規(guī)則；有不斷健全的法制建設(shè)；有縱橫交錯(cuò)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系；有相關(guān)的配套服務(wù)規(guī)程。建設(shè)這樣一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)體系，是一項(xiàng)復(fù)雜的、龐大的系統(tǒng)工程。不可能很短時(shí)間完成。

　　一個(gè)龐大的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)體系的建設(shè)，是漸進(jìn)完成的。這是由于以下四個(gè)原因：

　　1、市場(chǎng)體系形成的漸進(jìn)性

　　由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)體系是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程。其建設(shè)和形成是需要一個(gè)過(guò)程的。因此，這個(gè)營(yíng)銷體系的建設(shè)不可能在一個(gè)早上全部完成。只能是逐步的、漸進(jìn)的發(fā)展和完善起來(lái)。

　　2、市場(chǎng)細(xì)分的漸進(jìn)性

　　網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分是指企業(yè)在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，依據(jù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求、購(gòu)買動(dòng)機(jī)與習(xí)慣愛(ài)好等的差異性，把網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)劃分成不同類型的消費(fèi)群體。這樣，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)就可以分成若干個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)都是由需求和愿望大體相同的消費(fèi)者組成。在同一細(xì)分市場(chǎng)內(nèi)部，消費(fèi)者需求大致相同；在不同細(xì)分市場(chǎng)之間，則存在著明顯的差異性。在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分的過(guò)程中，還要考慮細(xì)分市場(chǎng)的可衡量性、實(shí)效性、穩(wěn)定性等內(nèi)容。細(xì)分后市場(chǎng)的建設(shè)和培育依然需要一個(gè)教長(zhǎng)的時(shí)間和漸進(jìn)的過(guò)程。

　　3、市場(chǎng)規(guī)范完善的漸進(jìn)性

　　網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的法制建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的交易規(guī)范，不會(huì)，也不可能在很短的時(shí)間完成。它需要一個(gè)實(shí)踐的過(guò)程、一個(gè)調(diào)研的過(guò)程。當(dāng)前就急需建立免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)軟件市場(chǎng)準(zhǔn)入制度；免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)項(xiàng)目監(jiān)理制度；免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)項(xiàng)目保險(xiǎn)規(guī)定；免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)項(xiàng)目的驗(yàn)收鑒定制度等。

　　況且，這些規(guī)范的建立和完善是需要一個(gè)過(guò)程的。這種漸進(jìn)性，就決定的市場(chǎng)規(guī)范完善的過(guò)程，也必將是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程。

　　4、交易行為熟悉和適應(yīng)的漸進(jìn)性

　　就事物的發(fā)展和人們的認(rèn)識(shí)規(guī)律而言，對(duì)網(wǎng)上的交易行為、交易過(guò)程也必定要有一個(gè)逐漸熟悉和逐漸認(rèn)識(shí)的過(guò)程。模式的探索性，交易的復(fù)雜性和網(wǎng)絡(luò)的虛擬性都要求我們只有通過(guò)大量的實(shí)踐，才能逐步的實(shí)現(xiàn)理性的升華。

由于以上的原因，我們說(shuō)眼下尚沒(méi)有形成一個(gè)；免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)項(xiàng)目上馬和實(shí)施的寬松的、規(guī)范的市場(chǎng)環(huán)境。因此，企業(yè)上馬免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)慎重。當(dāng)然我們并不排除有成功的案例，也不排除有合格的免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)軟件供應(yīng)商。前不久《互聯(lián)網(wǎng)周刊》就刊登了關(guān)于中電公司信息技術(shù)部在丁彪帶領(lǐng)下開(kāi)發(fā)、實(shí)施免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)的故事《一個(gè)人的免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)》。我們關(guān)注和期待這些個(gè)案的成功和成就，但是就整體而言企業(yè)一定要正確認(rèn)識(shí)免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)項(xiàng)目的高風(fēng)險(xiǎn)性。才能少一些企業(yè)家的眼淚。

北京軟件開(kāi)發(fā)，免費(fèi)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)介紹，OA系統(tǒng)整合方案,MES系統(tǒng)方案介紹   QQ號(hào)：2725110947  聯(lián)系電話：010-51246210 ; 15699913471