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中國領跑管理軟件市場
針對日前SAP芮祥麟認為,“國內(nèi)管理軟件比國外的管理軟件技術要落后十年”的觀點,有人認為這一說法是“實話實說”,更有人指出“也許,芮祥麟并不了解國產(chǎn)軟件的現(xiàn)狀,以及十年前的SAP”。
萬戶網(wǎng)絡副總裁王海波指出,管理軟件分為基礎管理軟件和業(yè)務管理軟件,在基礎管理軟件層面,中國不但不落后于國外,反而處于領先地位。
王海波認為市面上流行的管理書籍多數(shù)都是屬于基礎管理的范疇,包括《定位》、《卓越》、《基業(yè)長青》、《執(zhí)行力》等等,基礎管理的精髓是以人為中心的、圍繞計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、激勵、領導等基本要素展開管理工作。
管理柱狀體理論
在王海波提出的“管理柱狀體理論”中,企業(yè)整體管理被看作是一個“柱狀體”,“橫截面”是基礎管理,“縱截面”是業(yè)務管理,這兩者之間的交叉點正是管理的細胞“計劃、組織、協(xié)同、控制、激勵和領導”,橫截面解決的是內(nèi)驅(qū)力和運營效率問題,而縱截面解決的是模式和業(yè)務效率問題。
王海波說,“基礎管理解決的是企業(yè)做強的問題,而業(yè)務管理解決的是企業(yè)做大的問題,只有基礎管理和業(yè)務管理達到一種很好的平衡狀態(tài),企業(yè)的發(fā)展才能立于不敗之地?!?
“我們經(jīng)常說小企業(yè)靠老板,中型企業(yè)靠制度,大企業(yè)靠文化,本質(zhì)上是在闡述基礎管理在不同階段的側(cè)重點在發(fā)生變化,同時,在企業(yè)的不同階段,基礎管理和業(yè)務管理的側(cè)重點也在發(fā)生變化。業(yè)務創(chuàng)新能力是小企業(yè)的生命線,中等企業(yè)開始需要規(guī)范基礎管理,而大型企業(yè)沒有基礎管理就沒有成長力,基礎管理的重要度在依次加強”。王海波如此解釋到。
“協(xié)同軟件其實是解決了企業(yè)基礎管理的問題,而ERP、CRM等更多的是從業(yè)務管理的角度出發(fā),解決的是業(yè)務管理的問題。”王海波認為,成功地實施協(xié)同管理軟件,將有助于在文化建設、組織優(yōu)化、流程規(guī)范、制度透明、授權控制、溝通協(xié)作、系統(tǒng)集成等基礎管理內(nèi)容上建立競爭力!
在王海波看來,作為軟件企業(yè)的CIO,與企業(yè)的CEO們談合作,管理理論要比技術有用的多。而他的“管理柱狀體理論”正被越來越多的管理者所認可。
管理軟件要照顧各方利益
王海波表示基礎軟件的設計必須兼顧整個公司三個層次員工的需要,包括決策層、管理層以及員工層。決策層應該能夠通過它來幫助企業(yè)制定成長的方向,控制整個團隊的行為能夠符合企業(yè)的發(fā)展方向;而管理層能夠通過它來保證基礎管理的可控性,控制工作的整個流程進度,提高效率和靈活性;最后就是員工,他們希望基礎軟件有提供資源的能力,特別是在易用性方面。
在王海波的眼里,那些需要大型管理軟件的企業(yè)往往規(guī)模都很大,這些企業(yè)在運作當中會需要很多的東西,比如辦公設備、工業(yè)機器、原料等,而這些企業(yè)的下游產(chǎn)業(yè)鏈條中肯定還有很多需要這些信息的企業(yè)。
王海波的設想就是免費提供管理軟件給上游企業(yè),并把這個企業(yè)的數(shù)據(jù)通過B2B與數(shù)據(jù)庫及管理軟件結(jié)合的方式共享給下游企業(yè),并收取一定費用。這樣,一方面給上游企業(yè)免除了大量的購買軟件的費用,另一方面也讓下游企業(yè)可以根據(jù)上游產(chǎn)業(yè)鏈條的需求,調(diào)整自己的生產(chǎn)計劃甚至產(chǎn)品結(jié)構(gòu),最大地保證了物盡其用。
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