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尷尬的企業(yè)管理時(shí)代
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做個(gè)不恰當(dāng)?shù)念惐龋何覀儸F(xiàn)在所處的企業(yè)管理時(shí)代,很象一百年前的五、四時(shí)代。那時(shí)年代,出于對(duì)封建傳統(tǒng)的憎惡與反叛,徹底砸爛傳統(tǒng)的孔家店成了唯一的目的。但破壞之后究竟該怎樣建設(shè)?則成了一個(gè)漫無目標(biāo)的幽魂,其結(jié)果就是傳統(tǒng)文化被割裂、虛無與自由主義成了一時(shí)的主流(事實(shí)上,對(duì)于五、四運(yùn)動(dòng)的歷史價(jià)值,應(yīng)該有一個(gè)新的、公正的歷史評(píng)價(jià))。
一個(gè)動(dòng)蕩和變革的時(shí)代,也常常是出現(xiàn)偉人與大師的時(shí)代。五、四時(shí)代出現(xiàn)了魯迅等等一批大師,但魯迅等大師的出現(xiàn),卻不是因?yàn)樗麄儗?duì)于“未來”的認(rèn)識(shí)是多么的清晰、而是因?yàn)樗麄儗?duì)于“過去”有著深刻的認(rèn)識(shí)。他們幼時(shí)的時(shí)代背景和傳統(tǒng)教育,使得他們成了傳統(tǒng)弊端最深刻的解讀者,所以發(fā)出的吶喊也震人發(fā)饋。
但對(duì)于企業(yè)管理、對(duì)于今天的我們來說,則顯然沒有那么幸運(yùn),因?yàn)槲覀兲幵谝粋€(gè)變革的時(shí)代、同時(shí)也是處在一個(gè)被割裂歷史的時(shí)代。對(duì)于絕大多數(shù)人來,上至三代都沒有過經(jīng)商與管理的背景與經(jīng)驗(yàn),而計(jì)劃經(jīng)濟(jì)與文革時(shí)代,則徹底的割斷了市場(chǎng)、經(jīng)商與管理的沿革。這個(gè)割斷的時(shí)間長(zhǎng)達(dá)近三十年,這幾乎是兩代人的黃金時(shí)間。
這種“割斷”意味著今天的我們,對(duì)于市場(chǎng)和管理的一無所知、而只能摸著石頭過河。早在八十年代中國(guó)發(fā)行第一只股票時(shí),那時(shí)上海的一些在三、四十年代“知道股票為何物”的人,成了最早的市場(chǎng)收益的獲利者----曾經(jīng)知道或玩過股票的“概念”,就能獲取利益,可見市場(chǎng)與管理的歷史被割裂的多么嚴(yán)重。
我們是如何“摸著石頭過河”的哪?我們是來自于現(xiàn)實(shí)生活中的“模仿”。我常在想:一個(gè)沒有受過任何管理訓(xùn)練的政府官員,他的管理“能力”是從哪里來的哪?是來自于他日常生活的經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)行為的模仿,而這種典型的“管理能力”的來源,也正是一個(gè)企業(yè)管理者的能力來源。
在中國(guó),“國(guó)”與“家”是連為一體的,對(duì)于“家”的管理,常常就是對(duì)于一個(gè)組織管理的縮影。所以,我們的管理經(jīng)驗(yàn)更多的來自于父母的言傳身教,無論我們掌握與認(rèn)識(shí)了多么先進(jìn)的管理理論,我們骨子里對(duì)于管理的認(rèn)識(shí)與行為,總是體現(xiàn)出最傳統(tǒng)的家教式的管理。
我們的尷尬和悲哀之處就在于:我們的父輩被歷史給割斷了,他們并沒有任何的市場(chǎng)與管理經(jīng)驗(yàn),我們所聽到的與看到的,是他們?cè)谄D難中學(xué)會(huì)的“攀附”的生活價(jià)值觀、獨(dú)裁式的家庭管理、排除異己式的工作方法、絕對(duì)忠誠(chéng)的獎(jiǎng)勵(lì)政策。
這些東西印在了我們的骨子里,常常會(huì)無形中帶入到組織的管理中來,即使象張瑞敏、柳傳志這樣取得了極大成功的人士也不例外。毫無疑問,柳傳志喜歡的是聽話的人,因此在選擇接班上,他是選擇了“跟自己一樣的人”------但從現(xiàn)代企業(yè)管理的角度看,應(yīng)該是采用“符合企業(yè)未來發(fā)展價(jià)值觀”的人,而不是采用“和自己一樣的人”的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。我們很難說,這究竟是柳傳志個(gè)人的局限與悲哀、還是時(shí)代的尷尬與代價(jià)。
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