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唐僧團(tuán)隊(二):管理手段
一、能者居前
孫悟空可稱得上是老板最喜歡的職業(yè)經(jīng)理人,之所以說老板最喜歡,不是因為孫悟空沒缺點(diǎn),很優(yōu)秀,而是因為他能力很強(qiáng),但有缺點(diǎn)。這才是老板最應(yīng)該用的人才,為什么?假設(shè)一個人能力很強(qiáng),人緣很好,理想又很遠(yuǎn)大,這樣的人往往不甘人下,或者直逼領(lǐng)導(dǎo)位子,或者很容易另起爐灶。孫悟空有個性、有想法、執(zhí)行力很強(qiáng),也很敬業(yè)、重感情,懂得知恩圖報,是個非常優(yōu)秀的人才
但這樣的人才如何才能留住他,如何提升他的忠誠度,這要靠領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),靠企業(yè)的文化。在《西游記》中,孫悟空被唐僧趕走過兩次,第一次是剛剛認(rèn)識不久,孫悟空打死了幾個強(qiáng)盜,遭到唐僧斥責(zé),結(jié)果孫悟空一生氣,自己走了,但后來在東海龍王那里,看了一幅畫,說的是張良三次為黃石老人橋下拾鞋,謙恭有禮,后被黃石老人授于天書,成就了張良傳世偉業(yè)的故事,老龍王說:“你若不保唐僧,不盡勤勞,不受教誨,到底是個妖仙,休想得成正果”,孫悟空一盤算,覺得有道理,自己被唐僧搭救,而且還可以變妖為仙,自己怎么能這么輕率地就走了呢?所以后來他又回到了唐僧身邊。第二次被趕走是三打白骨精后,唐僧決意不能留他,悟空無奈,只好離去,但“止不住腮邊淚墜,停云住步,良久方去”,但已經(jīng)心系唐僧,一聽說師傅有難,馬上不記前嫌,重新回到團(tuán)隊中去,還要在東海里沐浴一下,生怕師傅嫌他。
唐僧用什么方法讓孫悟空這么死心塌地?首先得有規(guī)矩,得有緊箍咒。規(guī)矩是權(quán)威,唐僧如果沒有了權(quán)威,估計孫悟空早不把他放到眼里了。同樣的,企業(yè)的制度也要有權(quán)威,制度的執(zhí)行一定要嚴(yán)格,不管剛開始推行的時候有多少阻力,但只要堅決執(zhí)行下去,逐漸就會形成一種氛圍與文化,讓大家自覺地去遵守。但制度的力量是有限的,制度只能讓員工不犯錯,但要讓員工有凝聚力,與企業(yè)同心同德,還要靠情感,唐僧就是靠他的情感管理,用他的執(zhí)著和人品感化了孫悟空。沒有修成正果的目標(biāo)和愿景,孫悟空也許中途就回去了;沒有師徒的情分,估計孫悟空也不會這么賣命;當(dāng)然,如果沒有偶爾的緊箍咒,也許悟空早釀成大錯。
但孫悟空這樣的員工只能是一個好員工,不能成為一個好領(lǐng)導(dǎo),什么意思呢?孫悟空最大的樂趣是降妖伏魔,常說“抓幾個妖怪玩玩”,這是一種工作狂的表現(xiàn),他不近女色、不戀錢財、不懼勞苦,在降妖伏魔中找到了無限的樂趣。但是他天性頑皮、直言不諱,經(jīng)常把玉皇大帝、各大神仙都不放到眼里,注定他無法成為一個卓越的領(lǐng)導(dǎo)。但作為一個團(tuán)隊的成員,有了唐僧,就不需要孫悟空有領(lǐng)導(dǎo)能力,否則唐僧的地位肯定要受到動搖。這也就是為什么團(tuán)隊成員的選擇要非常慎重,要能夠優(yōu)勢互補(bǔ)、能力互補(bǔ)、個性互補(bǔ)。孫悟空的另外一個缺點(diǎn)就是愛賣弄,有了業(yè)績也就在別人面前顯示顯示,而且得理不讓人,這顯然也影響了他繼續(xù)發(fā)展的可能。作為一個領(lǐng)導(dǎo),一定要非常清楚下屬的優(yōu)缺點(diǎn),量才而用,人盡其才。
另外一個角度看豬八戒,從好的方面看,他雖然總是開小差,吃的多、做的少,時時不忘香食,但是在大是大非上,立場還是比較堅定,從不與妖精退讓妥協(xié),打起妖怪來也不心慈手軟;生活上能夠隨遇而安,工資待遇要求少,有的吃就行,甭管什么東西,而且容易滿足,最后被佛祖封了個凈壇使者,是個受用貢品的閑職,但他非常高興,說“還是佛祖向著我”。更為重要的是,他成為西天枯燥旅途的開心果,孫悟空不開心了,就拿他耍耍,有些臟累差的活,都交給他,他雖有怨言,但也能完成。如果沒有豬八戒,這個旅途還真無聊。另外,豬八戒的另外一個優(yōu)點(diǎn)就是對唐僧非常的尊敬,孫悟空有不對的地方,他都直言不諱,從某種程度上也增加了唐僧作為領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)和管理作用。
從不好的方面看,他經(jīng)常搬弄是非,背后打小報告。另外,在忠誠度方面也差,尤其是剛加入取經(jīng)團(tuán)隊的時候,動不動就要散伙走人,回高老莊娶媳婦,一點(diǎn)佛心都沒有,而且影響了團(tuán)隊的團(tuán)結(jié)和睦。之所以說豬八戒是個智者,完全是站在當(dāng)今社會的角度?,F(xiàn)代社會,員工的壓力都很大,如何做一個快樂的人,就要用到豬八戒的人生哲學(xué)了。當(dāng)然,八戒的人生哲學(xué),只是我們在遇到挫折失敗時候的一種自我解脫,不能成為自己的主流價值觀。
首先,不要過于強(qiáng)求。佛曰:人有七苦:生、老、病、死、怨憎、別離、求不得。每一種苦都讓我們傷心欲碎,但我們能否就此一蹶不振呢?當(dāng)然不能,這就要學(xué)習(xí)豬八戒的處世哲學(xué)了。八戒由仙貶妖,而且還成了豬妖,可謂人生不順,但他過得很快樂。經(jīng)理人有時在職位、薪酬等個人發(fā)展上不得志,是難免的,要學(xué)會解脫,不要過于強(qiáng)求,這是人生一大智慧。
其次,不要過于壓抑。經(jīng)理人壓力大,上有領(lǐng)導(dǎo),下有員工,外有工作,內(nèi)有家庭。工作、生活,有的還要邊讀書,供房、買車,中國人的壓力本來就比較大,所以要學(xué)會自己找樂。八戒壓抑不壓抑?不但沒了老婆,自從跟了師傅,就沒吃飽過。但八戒很厲害,人家見人參果就吃,見女人就泡,見妖怪就打,見地方就睡,這叫活得灑脫。不要過于壓抑,是人生的一大智慧。有人做過統(tǒng)計,現(xiàn)代女性最想找的老公是豬八戒型的,道理很簡單,唐僧太古板,沒情調(diào),悟空太機(jī)靈,沒安全感,只有八戒又幽默,又有情調(diào),還比較實(shí)際,是個理想的老公。
二、勞者居其下
如果唐僧這個團(tuán)隊只有他和悟空、八戒三個人,那還是有問題,唐僧只知發(fā)號施令,無法推行;悟空只知降妖伏魔、不做小事;八戒只知打打下手、粗心大意;那擔(dān)子誰挑、馬誰喂、后勤誰管?可見一個團(tuán)隊,各種人才都要有。
沙和尚是個很好的管家,任勞任怨,心細(xì)如絲。他經(jīng)常站在悟空的一面說服唐僧,但當(dāng)悟空有了不敬的言語,他又馬上跳出來斥責(zé)悟空,護(hù)衛(wèi)師傅,可謂是忠心耿耿,企業(yè)對于這樣的人,一定要給予恰當(dāng)?shù)奈恢?,如行政、人事?a href=http://52tianma.cn/fanpupm/zlgl/ target=_blank class=infotextkey>質(zhì)量管理、客戶服務(wù)等方面。沙和尚忠心耿耿,他是唐僧最信任的人,是老板的心腹,但屬于那種有忠誠度但能力欠缺的人才,老板喜歡用,但如果重用、大用,就會出問題。許多企業(yè)和團(tuán)隊之所以失敗,往往壞在沙僧這類角色上,因為是老板的心腹,他們就會得到相當(dāng)高的權(quán)力、地位,但由于能力有限,又無法擔(dān)當(dāng)重任,所以往往會造成企業(yè)的重大戰(zhàn)略決策失誤。
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