免費(fèi)人事檔案管理系統(tǒng)實(shí)踐中的謙虛謹(jǐn)慎和納言敏行

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《論語(yǔ)》里有“納于言而敏于行”，就說(shuō)的是具體工作和市場(chǎng)實(shí)踐中應(yīng)當(dāng)謙虛謹(jǐn)慎，不斷內(nèi)省檢討，少吹牛，多干實(shí)際事情。

一、 一個(gè)扭轉(zhuǎn)局面的案例及言行背道而馳應(yīng)用實(shí)例

中國(guó)有個(gè)成語(yǔ)，叫“背道而馳”。 《高級(jí)漢語(yǔ)詞典》中解釋道，背道而馳bèi dào ér chí ，背：背向;道：道路;馳：奔跑。朝相反的方向跑去。比喻彼此的方向和目的完全相反?！境鲎浴浚禾?bull;柳宗元《〈楊評(píng)事文集〉后序》：“其余各探一隅，相與背馳于道者，其去彌遠(yuǎn)。”

【示例】：道學(xué)先生于是乎從而禁之，雖然很象～，其實(shí)倒是心心相印。 ◎魯迅《墳•從胡須說(shuō)到牙齒》?！窘x詞】：南轅北轍、適得其反、北轅適楚 【反義詞】：如出一轍、并駕齊驅(qū) 【語(yǔ)法】：偏正式;作謂語(yǔ);形容越跑越遠(yuǎn)，永遠(yuǎn)達(dá)不到目的。

事實(shí)上，在《孫子兵法》中，往往有對(duì)“背道而馳”的經(jīng)典應(yīng)用，最簡(jiǎn)單的“空城計(jì)”就是一個(gè)反其道而行之的案例。事實(shí)上，這些應(yīng)用都是“不得已而用之”。

筆者的一個(gè)朋友有一段切身經(jīng)歷。有個(gè)團(tuán)隊(duì)，在經(jīng)歷一些特殊動(dòng)蕩之后，人心不穩(wěn)，局勢(shì)不穩(wěn)，團(tuán)隊(duì)流逝嚴(yán)重，中層經(jīng)理級(jí)別以上和相當(dāng)部分員工都離開(kāi)，而該朋友奉命接手治理。接手的第一件事情就是凝聚人心，“反其道而行之”，以遠(yuǎn)景驅(qū)動(dòng)和動(dòng)機(jī)管理為切入點(diǎn)，轉(zhuǎn)移團(tuán)隊(duì)的注意力，具體體現(xiàn)方式就是吹大牛，搞大躍進(jìn)，在這個(gè)過(guò)程中逐步實(shí)現(xiàn)扭轉(zhuǎn)狀態(tài)，提升方法和提升結(jié)果。從這個(gè)意義上說(shuō)，這就是言行的“背道而馳”的應(yīng)用，或是反其道而行之的應(yīng)用。言行一致，君子之道也。言行不一者，不祥之器，不得已而用之，不可不慎。

結(jié)果是反其道而行之的應(yīng)用解決了狀態(tài)問(wèn)題，解決了穩(wěn)定問(wèn)題，并逐步形成一種狀態(tài)基礎(chǔ)上的穩(wěn)定局勢(shì)。在此基礎(chǔ)上，形成了新的階段的目標(biāo)和完成目標(biāo)方法，在這個(gè)階段，則應(yīng)言行一致地搞，計(jì)劃就應(yīng)當(dāng)落實(shí)，獎(jiǎng)罰制度就應(yīng)當(dāng)執(zhí)行。所以管理之道也是應(yīng)變之術(shù)，不能教條主義，完全教條主義或抄兩本西方管理學(xué)的幾個(gè)表格或教條，是要出問(wèn)題的。

筆者一個(gè)導(dǎo)師經(jīng)常和筆者討論類(lèi)似問(wèn)題，我們討論企業(yè)的理想和現(xiàn)實(shí)的時(shí)候，筆者的導(dǎo)師很真誠(chéng)地說(shuō)，理想是方向，但活著是基礎(chǔ)。如果死了，就沒(méi)有實(shí)現(xiàn)理想的基礎(chǔ)了。所以在執(zhí)行層面說(shuō)，如果先活著，則首先是穩(wěn)定基礎(chǔ)上的凈利潤(rùn)問(wèn)題，這是核心，就和抗日戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期，消滅敵人有生力量才是核心一樣。

在言行一致基礎(chǔ)上，行的方面，是“做到”的方面，關(guān)鍵是各個(gè)細(xì)節(jié)的深入把握和考慮。筆者自己在細(xì)節(jié)實(shí)踐的過(guò)程中，通過(guò)不斷深入細(xì)節(jié)，糾正檢討自己行為習(xí)慣等孜孜不倦的努力，也發(fā)現(xiàn)了“行”的方面關(guān)注細(xì)節(jié)的重要性。簡(jiǎn)單說(shuō)，我們?cè)谏虾５哪暇┞飞献呗饭?，如果走路，也就?ldquo;行”的過(guò)程中不注意路的情況，不注意周?chē)撕蛙?chē)輛，不注意紅燈信號(hào)，就可能出事情。但就在南京路走路這一行為來(lái)說(shuō)，更多的是經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣。一個(gè)生活在上海的老太太，或者她是吃低保的，智力一般，但她在南京路走路，一定很正常;一個(gè)偏遠(yuǎn)縣城的縣委書(shū)記，或是大學(xué)生出身，只要沒(méi)來(lái)過(guò)大城市，他初次到上海在南京路上走路，其氣質(zhì)，行為，各個(gè)細(xì)節(jié)一眼就能看出來(lái)，他的走路和適應(yīng)大城市復(fù)雜的交通規(guī)則方面必然存在許多適應(yīng)性動(dòng)作。這個(gè)角度說(shuō)，有時(shí)候“行”是一種習(xí)慣，包括切實(shí)地，踏實(shí)地去關(guān)注執(zhí)行的細(xì)節(jié)，圍繞目標(biāo)實(shí)現(xiàn)去想怎么辦的時(shí)候，最終目的是形成一種好的習(xí)慣，好習(xí)慣本身就是成功的一半。

二、 謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度和納言敏行

筆者一導(dǎo)師經(jīng)常講“知道和做到”。知道一件事情容易，做到一件事情相對(duì)來(lái)說(shuō)是另一種境界。知道怎么游泳簡(jiǎn)單，真跳到海里有許多讀過(guò)游泳書(shū)而沒(méi)有真正游泳過(guò)的會(huì)有許多淹死。人坐在教室讀一本《如何游泳》的書(shū)簡(jiǎn)單，自己心里也知道，這只是讀書(shū);但要是放到海里游，心態(tài)就不同，因?yàn)樽约盒睦碇?，必須游好，不然就沒(méi)命，水火無(wú)情。人在咖啡館里喝著咖啡，讀著《駕駛知識(shí)》的書(shū)，那心態(tài)是很簡(jiǎn)單的，知道怎么開(kāi)車(chē)就行;但當(dāng)開(kāi)在高速公路上，就必須全神貫注，不然的話就有生命危險(xiǎn)。所以，謙虛謹(jǐn)慎四個(gè)字，謙虛說(shuō)的是態(tài)度，謹(jǐn)慎說(shuō)的是行為細(xì)節(jié)。比如說(shuō)我們說(shuō)的案例中，讀書(shū)是要謙虛的，但實(shí)踐是要謹(jǐn)慎從事的，無(wú)論游泳和開(kāi)車(chē)。知道是學(xué)的過(guò)程，做到是習(xí)的過(guò)程。

實(shí)踐中還存在一個(gè)技能問(wèn)題，就是有沒(méi)有能力完成行為問(wèn)題。然后就是如何提高技能的問(wèn)題，及提高的加速度。市場(chǎng)實(shí)踐過(guò)程中，知道的過(guò)程通過(guò)社會(huì)實(shí)踐和一線實(shí)踐是最直接的，也是最有效的，當(dāng)然不是說(shuō)讀書(shū)無(wú)用，讀書(shū)如果“學(xué)以致用”做到了，那效果更好。

為了能謙虛謹(jǐn)慎，行為上就應(yīng)當(dāng)納言敏行，少吹大牛，多干實(shí)際事情。社會(huì)實(shí)踐中，所有的空洞忽悠和鼓動(dòng)必須結(jié)合實(shí)際的物質(zhì)和實(shí)際看得見(jiàn)摸得著的東西一起才能起作用。

三、 小結(jié)

若干年前，筆者初到上海的時(shí)候，筆者的一個(gè)兄長(zhǎng)，姓甘，曾經(jīng)無(wú)數(shù)次提醒筆者說(shuō)，讓筆者一定要先踏實(shí)到一線去實(shí)踐，集中精力去實(shí)踐，去踏踏實(shí)實(shí)進(jìn)步，到市場(chǎng)實(shí)踐和管理實(shí)踐中去體驗(yàn)具體行為和感受，然后寫(xiě)的東西才有可能不斷提高深度，不斷進(jìn)步，不斷對(duì)讀者有些思路的啟發(fā)(參考：沈宗南、張京宏：《項(xiàng)目人事檔案管理系統(tǒng)免費(fèi)版和PMI體系中國(guó)化應(yīng)用》，上海世新，2005)。如不進(jìn)行一線實(shí)踐，文章就是閉門(mén)造車(chē)，別說(shuō)想成為Master，就是想成為普通的author也不會(huì)有多少含金量。

實(shí)踐出真知。這話是對(duì)的，我分享給所有的讀者朋友。人事檔案管理系統(tǒng)免費(fèi)版策劃心理學(xué)研究系列九篇，從深度上講未必深刻，或是膚淺，有一點(diǎn)是值得欣慰的，那就是這九個(gè)方面涉及了市場(chǎng)實(shí)踐活動(dòng)中的主要方面，其余三個(gè)方面(人事檔案管理系統(tǒng)免費(fèi)版環(huán)境PEST和SWOT，人事檔案管理系統(tǒng)免費(fèi)版產(chǎn)品周期和風(fēng)險(xiǎn)，財(cái)務(wù)與人力資源及法律，暫不進(jìn)行討論)我們不展開(kāi)，畢竟其余三個(gè)方面涉及的面大，并準(zhǔn)確地說(shuō)屬于管理學(xué)范疇。希望這一系列的研究，能為讀者提供一個(gè)更廣闊的視角，以拋磚引玉。

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