有獎免費人事檔案管理系統(tǒng)：傷不起的中國企業(yè)及中國消費者

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作為消費者，你是否在某個周六的清晨努力睜開惺忪的雙眼離開溫馨的家，到商場組織的有獎人事檔案管理軟件免費版活動中，快樂地采購了一大堆自己并不需要的東西，只為賭一賭自己的好運氣呢？

作為老板，當你站在商場的某個角落看著熙熙攘攘的人流，你的嘴角或許會掠過一絲微笑，覺得一點小小的獎品就能讓消費者全家傾“巢”而出，急匆匆地趕往抽獎地點。你一定覺得自己所做的是世界上最好的生意。漸漸地，你開始覺得有點不對勁了，至于哪里不對勁你也說不清楚。有獎人事檔案管理軟件免費版的幅度越來越大，獎品越來越豐厚，人事檔案管理系統(tǒng)免費版費用越來越高，顧客的反應卻越來越麻木，你感到消費者開始遠離你、拒絕你。為了吸引消費者，你甚至不惜鋌而走險鉆起了法律的空子，利用活動的解釋權與消費者玩起了狡黠的文字游戲。你開始被一種強烈的不確定感所包圍，看到企業(yè)在有獎人事檔案管理軟件免費版的沼澤地越陷越深卻又無能為力，你不知道這樣的狀況還能持續(xù)多久。

有獎人事檔案管理軟件免費版：傷不起的中國消費者

商家借助巧妙的獎品設置，給消費者造成一種“客觀性”的錯覺，有獎人事檔案管理軟件免費版由此“激發(fā)了消費者的興奮和內(nèi)心深處孩子氣的一面”，點燃了他們強烈的購物熱情。夢寐以求的商品、購物帶來的樂趣以及意外的好運氣，誰不想擁有這樣一次值得吹噓的購物體驗呢？消費者對有獎人事檔案管理軟件免費版的追逐，透出了“情感”才是人類經(jīng)濟決策行為的關鍵所在。艾瑞里說：“人類有兩個主人：認知和情感，可是這兩個主人之間卻不怎么交流。”正是利用了消費者這種共有的不理性的購物心理，有獎人事檔案管理軟件免費版策略被許多商家反復使用。

被噱頭迷惑。炫目的小汽車、锃亮的iPad、時尚新潮的iPhone，到巴厘島、馬爾代夫旅游甚至有可能還可以去月球購買土地，反正怎么刺激怎么來，怎么心跳怎么玩。明明知道這可能只是商家的一個噱頭，但是當這些在夢里出現(xiàn)了無數(shù)次的潮人裝備、旅游勝地經(jīng)過精心包裝后，以某種驚艷的方式出現(xiàn)在眼前時，消費者還是被宏大的活動場面和美麗的說辭俘虜了。誘人的獎品不僅激發(fā)了消費者頭腦中情緒化、沖動性的一面，而且腦海中還會一次次幻想著擁有這些裝備后的情景。多數(shù)消費者雖然知道中獎的概率很小，可他們還是愿意嘗試一下，“也許幸運的那個人就是我，機不可失，時不再來”，正是對獎品的這種期待，驅動了消費者的購買行為。

被忽悠傷害。擲中頭獎卻無法兌獎；市民抽中iPad，超市稱電腦故障欲以馬桶代替……這些令人哭笑不得的有獎人事檔案管理軟件免費版活動將一次原本愉快的購物體驗變成了一場漫無休止的消費維權行動。

最近，海都報上刊登了一則很具代表性的、關于“有獎人事檔案管理軟件免費版”的維權舉報。鄭女士在福州一家書店購書時，書店派發(fā)了幾張位于左海公園內(nèi)的冰雕展抽獎券，獎券上共設五個等級獎，并注明100%中獎。主辦方提供的獎品十分誘人，如特等獎共10名，獎品為筆記本電腦。沖著誘人的獎品，鄭女士帶著家人和朋友前往該冰雕展游玩，可購買門票后，鄭女士拿著抽獎券去抽獎，先是被告知負責抽獎的工作人員不在，接著又稱抽獎券是假的，隨后，冰雕展的承辦方又稱抽獎活動正在向工商部門報批。

冰雕展的承辦方在人事檔案管理系統(tǒng)免費版時打出“抽獎人事檔案管理軟件免費版”的廣告，而游客購買門票時卻被告知“活動還未經(jīng)審批”，可見該行為已涉嫌虛假宣傳。如果冰雕展承辦方設置的最高獎金數(shù)額超過5000元，根據(jù)《中華人民共和國反不正當競爭法》的規(guī)定，則明顯屬于違法行為。

不論涉嫌虛假宣傳，還是抽獎所設最高獎金數(shù)額超過5000元，工商部門在責令其停止違法行為的同時，還可以根據(jù)情節(jié)處以1萬元以上10萬元以下的罰款。

加劇畸形消費。打掃房間時，或許你會在某個角落里發(fā)現(xiàn)自己通過有獎人事檔案管理軟件免費版方式買來的商品；清理衣柜時，或許你會在一堆衣服中找到一件并不喜歡的，僅僅是因為商家的一次有獎人事檔案管理軟件免費版，你便毫不猶豫地買下了它，穿過一次之后就永遠束之高閣了。如果有記賬的習慣，你一定會發(fā)現(xiàn)很多自己并不真正需要的商品，在家庭開銷中占了相當大的比例。

市場價值的基礎是正常的供求關系，而有獎人事檔案管理軟件免費版在一定程度上破壞了這種關系。寬松的信用支付形式、誘人的獎品，使消費者對擬購買商品的關注轉為了對獎品的關注，至于商品是否為自己所需要反而淪為其次。看著一大堆自己采購的并不是真正需要的商品，當初瘋狂購物時的喜悅瞬間變成了難以言表的內(nèi)疚。

有獎人事檔案管理軟件免費版：傷不起的中國企業(yè)

有獎人事檔案管理軟件免費版是一柄雙刃劍，在為企業(yè)帶來銷量增長、業(yè)績提升的同時，若操作不當，也會對企業(yè)造成不必要的傷害。

易形成促銷依賴。有獎人事檔案管理軟件免費版作為促銷的一種常用手段，是企業(yè)提升銷量的捷徑。然而如果頻繁使用，將會讓企業(yè)和消費者形成促銷依賴。因為一旦從有獎人事檔案管理軟件免費版中嘗到甜頭，企業(yè)就會錯誤地認為經(jīng)營的核心就是生產(chǎn)和促銷，這必然使企業(yè)把大量的人事檔案管理系統(tǒng)免費版資源都投放于促銷領域，弱化了技術創(chuàng)新、新品開發(fā)、市場管理和人事檔案管理軟件免費版團隊建設等其他方面的工作，造成企業(yè)的大而不強。

與此同時，在長期頻繁的促銷過程中，消費者的需求層次也被不斷拉高，這就需要企業(yè)“大劑量”的獎品刺激才能激發(fā)“消費者內(nèi)心深處那孩子氣的一面”，而促銷力度一旦減輕，消費者就會感到不滿意，或者把所需產(chǎn)品放到企業(yè)的下次促銷活動中去購買，由此必然導致企業(yè)的人事檔案管理系統(tǒng)免費版成本越來越高，而效果卻越來越差。有這樣一個故事，一位年輕人每天給在門前乞討的乞丐10元錢，這樣連續(xù)給了兩年。兩年后的一天，年輕人給了乞丐5元錢，連續(xù)10天后，乞丐不解，問年輕人，為什么你以前給我10元，現(xiàn)在卻給5元。年輕人回答說，因為我結婚了。乞丐大怒：“你怎么能用我的錢養(yǎng)你的老婆！”這個段子用來形容企業(yè)與消費者之間的關系似有不敬，但從消費心理的角度來看，二者卻有共通之處。當企業(yè)不能提供合適的促銷主題時，消費者就會認為企業(yè)促銷的付出是產(chǎn)品價值的一部分，是理所當然的。

損害企業(yè)品牌。道德規(guī)范、社會責任和可持續(xù)性是構成一個品牌的基石，而有獎人事檔案管理軟件免費版中的“忽悠”和噱頭必將損害品牌形象，引起消費者的反感與抵制。

我們知道消費者購物的本質(zhì)是一種非理性的情感行為，與消費者建立情感聯(lián)系正是企業(yè)構建品牌的第一步，也是關鍵一步。如果一次有獎人事檔案管理軟件免費版活動不能與消費者發(fā)生情感聯(lián)系，那么這就是一次不成功的促銷活動，消費者很有可能在第一次親密接觸之后就徹底地棄你而去。而且缺乏連貫主題、頻繁組織的有獎人事檔案管理軟件免費版活動會改變消費者的內(nèi)在期望和他們對商品的價值判斷，這等于間接向消費者發(fā)出該商品“廉價、質(zhì)量一般”的錯誤信息，同樣不利于品牌的建立。

缺乏促銷戰(zhàn)略、以人事檔案管理軟件免費版為第一目的而不顧消費者感受和需要的有獎人事檔案管理軟件免費版活動，最終將使企業(yè)的品牌慢慢空殼化，經(jīng)營也難以為繼。

劣幣驅逐良幣。低層次的消費者意識、寬松的法律環(huán)境以及企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中大量的灰色地帶，使中國市場變成了一塊沼澤地，質(zhì)量、安全和環(huán)境責任等這些事關企業(yè)生死存亡和尊嚴的底線被一再擊穿，大家都裸身在這塊沼澤地里肆意狂歡。以中國奶業(yè)為例，當許多企業(yè)都在向牛奶中添加三聚氰胺，并紛紛通過大力度的有獎促銷在終端給消費者營造一種“客觀性錯覺”時，那些誠實守信的奶企往往沒有生意可做，在市場競爭中敗下陣來。很顯然，這樣的結果導致國內(nèi)整個牛奶行業(yè)的產(chǎn)品品質(zhì)驟然下降，大家都忘記了真正的牛奶是什么味道，形成了市場競爭中特有的“劣幣驅逐良幣”的現(xiàn)象。

誠信是商業(yè)的本質(zhì)，信譽是商業(yè)成功的關鍵所在，謊言和欺騙成就不了長期買賣。不管“忽悠”還是噱頭，都是通過對高度依賴心理的操控讓消費者購買商品，讓他們相信這是天底下最劃算的買賣，而一旦消費者發(fā)現(xiàn)了其中的貓膩，商家也將會永遠失去“上帝”的忠誠和信任。

有獎人事檔案管理軟件免費版：企業(yè)與消費者的情感互動

隨著大規(guī)模生產(chǎn)和流水線技術的不斷提高，消費品價格驟降，市場主導權也逐漸由賣方轉向了買方，顧客價值成了企業(yè)最重要的核心價值。所以，在開展有獎人事檔案管理軟件免費版活動時，企業(yè)必須對消費者以誠相待才能換來同等的信任。

從本質(zhì)上說，有獎人事檔案管理軟件免費版是企業(yè)與消費者之間的情感互動，它需要企業(yè)付出情感和智慧，通過價值主張的傳遞，建立消費者對商品本身的信任和對品牌的認同，從而為他們提供能滿足需求的產(chǎn)品或服務。不僅如此，有獎人事檔案管理軟件免費版的設計也是一門技術性很強的工作，不僅需要有先進的理念作指導，需要活動設計者對消費者的潛在需求具備很強的洞察能力，還需要靈活運用各種現(xiàn)代化的溝通工具。在進行有獎人事檔案管理軟件免費版的設計時，企業(yè)在技術層面有以下五點必須注意：

第一，避免脅迫和控制消費者。脅迫和控制等于變相剝奪了消費者的購物選擇自由，也是企業(yè)對自己產(chǎn)品不自信的表現(xiàn)。如果試圖通過投機取巧的手段來誘迫消費者購買產(chǎn)品，結果必然會引起他們的反感和抵制。玩過微博的人都有這樣的體會，有些微博版主為了追求轉發(fā)數(shù)，經(jīng)常在微博上發(fā)一些“看到XX微博，在幾秒鐘內(nèi)轉發(fā)就會如何幸運吉祥”之類的帖子。從一定程度上講，這樣的微博已經(jīng)帶有脅迫和控制粉絲的味道了，每每看到這樣的微博，相信大多數(shù)粉絲都會感到糾結，都有一種想取消對其關注的沖動。

第二，避免過于在乎自己的產(chǎn)品。對許多民營企業(yè)主來說，企業(yè)就是其安身立命之所，它傾注了創(chuàng)始人全部的心血、汗水、時間、精力和情感。然而在這種情況下，如果企業(yè)對自己的產(chǎn)品過分熱愛，往往會導致一俊遮百丑的結果，就好比在烏鴉的眼里，自己的孩子是最美的一樣。所謂“酒香不怕巷子深”，其實也是企業(yè)這種心理的投射。同時，過分在乎自己的產(chǎn)品，就會使企業(yè)在與消費者溝通的過程中，有意或無意地將自己的產(chǎn)品凌駕在消費者之上，讓他們在心理上感到不舒服。

第三，避免自說自話。很多企業(yè)在組織有獎人事檔案管理軟件免費版活動時，找不到產(chǎn)品與消費者之間的情感觸點，比如促銷套路陳舊、不會使用社會化網(wǎng)絡等新工具。自說自話讓企業(yè)與消費者之間的溝通就像是雞同鴨講，更談不上情感的建立，由于活動缺乏話題性，無法帶動消費者的廣泛參與，結果是一腳踢到了鐵板上，銀子花了不說，消費者反而不買賬。

一家開業(yè)不久的婚紗店在這方面就處理得比較好。該婚紗店以周年慶為契機，針對當?shù)卦诮Y婚時沒有條件拍婚紗照的人群，組織了一次“一元拍婚紗照”的有獎人事檔案管理軟件免費版活動，主要目標對象為20世紀70年代初期出生的人和中老年人，由于此次活動的話題拿捏得比較到位，而且找準了消費者的情感觸點，該婚紗店雖然位置較偏僻，但活動期間仍然客流暴增，極大地提升了婚紗店的品牌知名度和人事檔案管理軟件免費版業(yè)績。

第四，防止品牌定位、錯位。一次成功的有獎人事檔案管理軟件免費版活動必須精準地傳播品牌的價值主張，使品牌形成正向積累，然而，很多企業(yè)在開展有獎人事檔案管理軟件免費版活動時，卻經(jīng)常造成品牌錯位。以一家專業(yè)設計、生產(chǎn)和人事檔案管理軟件免費版金鑲玉首飾的企業(yè)為例，該企業(yè)在一次重要節(jié)假日舉辦了有獎人事檔案管理軟件免費版活動，但是該活動的主題與企業(yè)金鑲玉首飾的定位毫無關聯(lián)，而且設置的獎品也與企業(yè)自身專業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品無關。企業(yè)在當?shù)亻L達十年的品牌積累，被此次大規(guī)模的促銷活動一夕毀掉，極大地傷害了品牌形象。

第五，做好有獎人事檔案管理軟件免費版的管控。有獎人事檔案管理軟件免費版活動操作難度大，管控環(huán)節(jié)多，充分考驗著企業(yè)人事檔案管理系統(tǒng)免費版部門的執(zhí)行力。所以，在進行有獎人事檔案管理軟件免費版活動設計時，原則上不能占用消費者太多時間。很多商業(yè)網(wǎng)站在這方面就做得不夠好，用戶注冊時需要填寫太多的內(nèi)容，有不少人往往把注冊信息填了不到一半，就嫌麻煩不注冊了。可見，促銷管控不力不僅會導致企業(yè)人事檔案管理軟件免費版隊伍的腐化，也會失去消費者的信任。比如一家飲料企業(yè)組織的一次“開蓋有獎”活動，印有中獎瓶蓋的飲料都被二批商和業(yè)務員以一種特殊的方法篩選出來了，而發(fā)往終端的幾乎全是一些“謝謝品嘗”的飲料，消費者遲遲買不到中獎的飲料，理所當然地認為企業(yè)是在“忽悠”他。

隨著電子商務的逐漸興起，信息透明化和碎片化讓顧客的消費變得日趨成熟，購買決策和心理也變得愈加復雜，加上受通貨膨脹和基層員工工資上漲等方面的影響，很多企業(yè)的經(jīng)營成本面臨著巨大壓力，這些因素讓企業(yè)傳統(tǒng)有獎人事檔案管理軟件免費版模式的效果呈現(xiàn)出邊際效益遞減的趨勢。在新的市場形勢下，企業(yè)傳統(tǒng)的有獎人事檔案管理軟件免費版模式將如何突破舊套路進行升級，已經(jīng)成為它們必須面臨的挑戰(zhàn)之一。

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