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影響移動(dòng)商務(wù)型免費(fèi)銷售管理軟件的因素
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影響移動(dòng)商務(wù)型銷售管理系統(tǒng)免費(fèi)版的因素
電子商務(wù)型網(wǎng)站經(jīng)過多年的發(fā)展,憑借大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、o2o等新模式賺足了眼球。近年來,電子商務(wù)又向著移動(dòng)端邁開了腳步。智能手機(jī)的普及為移動(dòng)電子商務(wù)型銷售管理系統(tǒng)免費(fèi)版提供了前提,而移動(dòng)支付技術(shù)的完善也推動(dòng)了手機(jī)端電商網(wǎng)站的發(fā)展,使其向更成熟的方向發(fā)展。
移動(dòng)電子商務(wù)是指通過手機(jī)、PDA和掌上電腦等手持移動(dòng)終端進(jìn)行的電子商務(wù)活動(dòng),目前已應(yīng)用于銀行業(yè)務(wù)、即時(shí)交易、訂票、購物、娛樂等領(lǐng)域。移動(dòng)電子商務(wù)主要通過短信、網(wǎng)站等形式進(jìn)行。其中,網(wǎng)站是移動(dòng)電子商務(wù)的主要形式。
我國(guó)目前只有少數(shù)幾個(gè)大型電子商務(wù)企業(yè)開設(shè)了移動(dòng)電子商務(wù)型網(wǎng)站(例如淘寶),更多的企業(yè)還停留在以傳統(tǒng)電腦平臺(tái)用戶為受眾的電子商務(wù)型網(wǎng)站階段,無法為移動(dòng)用戶提供電子商務(wù)服務(wù)。隨著我國(guó)3G業(yè)務(wù)不斷完善和發(fā)展,移動(dòng)用戶數(shù)量必將超過互聯(lián)網(wǎng)用戶,這意味著巨大的商機(jī),勢(shì)必會(huì)引起企業(yè)的關(guān)注,并推動(dòng)移動(dòng)電子商務(wù)型網(wǎng)站的建設(shè)進(jìn)程。
移動(dòng)電子商務(wù)型網(wǎng)站與傳統(tǒng)電子商務(wù)存在較大差別,構(gòu)建移動(dòng)電子商務(wù)型網(wǎng)站不能期望通過簡(jiǎn)單地照搬傳統(tǒng)電子商務(wù)型網(wǎng)站來實(shí)現(xiàn)。因此,有必要充分了解移動(dòng)電子商務(wù)型網(wǎng)站環(huán)境,分析影響移動(dòng)電子商務(wù)型銷售管理系統(tǒng)免費(fèi)版的重要因素,制定合適的移動(dòng)電子商務(wù)型網(wǎng)站構(gòu)建策略,幫助企業(yè)建設(shè)高質(zhì)量的移動(dòng)電子商務(wù)型網(wǎng)站,從而抓住新的商機(jī)。
那么影響移動(dòng)電子商務(wù)型網(wǎng)站構(gòu)建的主要因素包含哪些呢?
在建設(shè)移動(dòng)電子商務(wù)型網(wǎng)站過程中,需要考慮用戶、使用環(huán)境、移動(dòng)設(shè)備與瀏覽器、互聯(lián)網(wǎng)接入、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)與內(nèi)容等因素對(duì)網(wǎng)站產(chǎn)生的影響。只有這樣才有可能制定出有效、可行的策略,使企業(yè)的移動(dòng)電子商務(wù)取得成功,使用戶在移動(dòng)設(shè)備上使用傳統(tǒng)的電腦(臺(tái)式PC、筆記本電腦)平臺(tái)進(jìn)行在線交易。
1.用戶
用戶可能在任何地方、任何情況下訪問網(wǎng)站,這是移動(dòng)電商的主要特點(diǎn)。這就意味著,移動(dòng)電子商務(wù)型網(wǎng)站必須滿足用戶在特定使用環(huán)境下的特定需求。因此,需要對(duì)用戶和使用環(huán)境兩個(gè)因素進(jìn)行綜合考慮,即不但要考慮用戶的需求、以往經(jīng)驗(yàn)、期望、精神狀態(tài)等對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)型網(wǎng)站產(chǎn)生直接影響,還應(yīng)該考慮用戶所處的環(huán)境,關(guān)注用戶的需求、期望、精神狀態(tài)等如何隨著使用環(huán)境的改變而改變。只有這樣,才能充分了解用戶在不同環(huán)境下希望通過網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo);從用戶角度看網(wǎng)站應(yīng)該提供什么信息或服務(wù);信息或服務(wù)是否與預(yù)期一致。
2.移動(dòng)設(shè)備
移動(dòng)設(shè)備與瀏覽器在設(shè)備屏幕大小、運(yùn)算能力、輸入方式、聯(lián)網(wǎng)速度等方面的條件限制很大程度上決定了網(wǎng)站設(shè)計(jì)所采用的技術(shù)
3.互聯(lián)網(wǎng)接入的影響
互聯(lián)網(wǎng)接入對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)型網(wǎng)站的影響主要體現(xiàn)在接入的可獲得性、安全性、可靠性、聯(lián)網(wǎng)速度、費(fèi)用等方面。目前,我國(guó)通過移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)網(wǎng)的速度不快,而且資費(fèi)偏高,這在一定程度上使得網(wǎng)站無法大量使用音頻、視頻、FLASH多媒體手段展示信息。因此,為了減少用戶等待時(shí)間,網(wǎng)站需要考慮將篇幅較長(zhǎng)的信息拆分成若干頁面,讓用戶通過使用移動(dòng)設(shè)備的瀏覽功能按鍵以翻頁的形式依次瀏覽。
4.網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和內(nèi)容的影響
移動(dòng)設(shè)備訪問網(wǎng)站缺少窗口技術(shù)(Windows)支持,無法像傳統(tǒng)電腦那樣同時(shí)打開多個(gè)網(wǎng)頁并且在多個(gè)網(wǎng)頁之間來回切換,一次只能打開一個(gè)網(wǎng)頁。因此,與傳統(tǒng)電子商務(wù)型網(wǎng)站盡可能提供給用戶豐富、全面的信息不同,移動(dòng)電子商務(wù)型網(wǎng)站應(yīng)該向用戶提供最有價(jià)值的信息,同時(shí)提供強(qiáng)大的搜索功能,以盡可能少的信息輸入和點(diǎn)擊次數(shù)來幫助用戶方便、快捷地獲得最希望得到的信息。
由此可見,網(wǎng)站信息結(jié)構(gòu)的合理性、信息的可用性與表現(xiàn)力、頁面瀏覽的便捷性都能對(duì)用戶產(chǎn)生重大影響。精確的信息、良好的信息結(jié)構(gòu)有助于提升移動(dòng)電子商務(wù)型網(wǎng)站的商業(yè)價(jià)值。它能向用戶提供更準(zhǔn)確的信息,滿足其最迫切的需要。同時(shí),能幫助網(wǎng)站突破移動(dòng)設(shè)備和技術(shù)的限制,實(shí)現(xiàn)方便閱讀、快速瀏覽。
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