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企業(yè)供應(yīng)鏈管理
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對(duì)于制造企業(yè)供應(yīng)鏈管理中主要有供應(yīng)鏈信息集成的二個(gè)問(wèn)題擺在企業(yè)的CIO面前:
第一個(gè)問(wèn)題是如何看待SCM系統(tǒng)對(duì)管理決策的支持。
目前,在供應(yīng)鏈管理中,如果只經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的收集整理,是無(wú)法從中獲得有用的信息的。大部分中小型企業(yè)的SCM系統(tǒng)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)談不上決策支持,只能起到部分輔助決策的作用。理想的供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)應(yīng)該能夠協(xié)助企業(yè)進(jìn)行信息的收集整理,將有用的、準(zhǔn)確的、及時(shí)的信息,以可利用的形式呈現(xiàn)給不同層面的決策者。
企業(yè)供應(yīng)鏈管理解決方案
因此,制造企業(yè)進(jìn)行供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)不能停留在對(duì)現(xiàn)實(shí)操作流程的復(fù)制與遷就階段,否則就不會(huì)給企業(yè)管理帶來(lái)本質(zhì)的變化。只有能真正從信息技術(shù)的角度出發(fā)去組織和變革傳統(tǒng)管理流程,以精確的數(shù)據(jù)構(gòu)建起企業(yè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù),才能開(kāi)展數(shù)據(jù)挖掘和知識(shí)挖掘,信息系統(tǒng)才能真正談的上對(duì)決策的支持。
第二個(gè)問(wèn)題是保障物流、資金流、信息流準(zhǔn)確一致。
在企業(yè)供應(yīng)鏈管理體系中,有五種相互關(guān)聯(lián)和相互影響的基本流:物流、資金流、價(jià)值流、信息流和工作流。在IT支持下,信息流、資金流的轉(zhuǎn)變可以在瞬息之間完成,而物流變動(dòng),不可能這么迅速的。信息波動(dòng)的放大效應(yīng)也是無(wú)法避免的,它是供應(yīng)鏈本身固有的特性。這在實(shí)際運(yùn)作中,物流和資金流、信息流的不一致是必然存在的。
在企業(yè)供應(yīng)鏈管理體系中,采購(gòu)過(guò)程中的付款與收貨是脫節(jié)的,資金流并不十分暢通;在銷售發(fā)貨中,因?yàn)檫w就市場(chǎng)與客戶,也存在著客戶付款提貨與銷售發(fā)貨開(kāi)發(fā)票脫節(jié)的現(xiàn)象;還有一些環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)錄入存在滯后等等。這就使得信息系統(tǒng)即使能夠?qū)?kù)存、資金等相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總,但也并不一定能真實(shí)反映企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀態(tài)。
企業(yè)供應(yīng)鏈管理解決方案
制造企業(yè)供應(yīng)鏈管理信息化建設(shè),必須強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈的可視化和信息流的透明度,對(duì)于一些迫于市場(chǎng)因素,短時(shí)間之內(nèi)不能根本改變的環(huán)節(jié),可以用信息技術(shù)變通處理,比如把在途物料、外包業(yè)務(wù)也納入庫(kù)存管理,使決策層獲得的信息是真實(shí)的,并能實(shí)時(shí)反映出差異部分,盡量做到物流與資金流同步。
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