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電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理
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電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理概念
供應(yīng)鏈?zhǔn)菑漠a(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品制造到售后服務(wù)的整個(gè)過程中所形成的縱向一體化網(wǎng)絡(luò),供應(yīng)鏈管理是將整個(gè)供應(yīng)鏈看成一個(gè)有機(jī)的整體,對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的各個(gè)參與者之間的物流、信息流、資金流、信用流進(jìn)行計(jì)劃、協(xié)調(diào)和控制。
電子商務(wù)即利用信息技術(shù),將制造商、供應(yīng)商、分銷商、零售商、客戶等節(jié)點(diǎn)企業(yè)連接到網(wǎng)絡(luò)之上,形成一個(gè)虛擬的市場,創(chuàng)造更多的商機(jī),并有效的組織、反饋物流、信息流、商流、資金流、信用流,從而使參與者利用最少的成本得到最大的效益。
從電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理的定義來看,二者具有可結(jié)合性:電子商務(wù)是幫助供應(yīng)鏈管理組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)、來控制物流、信息流、資金流、信用流的有效手段,它將徹底改變現(xiàn)有的供應(yīng)鏈管理業(yè)務(wù)的作業(yè)方式,從而充分利用有限資源、縮短商務(wù)環(huán)節(jié)和周期、降低成本、提高服務(wù)質(zhì)量。
電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理之間的相互作用
供應(yīng)鏈管理是建立在整個(gè)供應(yīng)鏈的一個(gè)共同戰(zhàn)略目標(biāo)之上的,它強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈各成員的集成化和一體化,實(shí)現(xiàn)成員之間的信息共享,電子商務(wù)正是可以完成這一目標(biāo)的利器。因此,在供應(yīng)鏈管理中應(yīng)用電子商務(wù)是十分必要的。
利用電子商務(wù)平臺(tái)拓寬服務(wù)范圍、擴(kuò)大客戶群,可以有效管理客戶的個(gè)性化定制,使大范圍的個(gè)性化定制實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì),比如,小米公司基于消費(fèi)者需求的生產(chǎn)系統(tǒng)能直接與最終消費(fèi)者建立信賴關(guān)系,高效率地向消費(fèi)者提供個(gè)性化服務(wù),并減少流通和庫存成本。
利用電子商務(wù)手段可以幫助實(shí)現(xiàn)物流管理過程,有效集成并處理與物流有關(guān)的信息資源和海量數(shù)據(jù),提高了物流的實(shí)時(shí)性和可跟蹤性?!?/span>
當(dāng)今電子商務(wù)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用還主要著重于各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的協(xié)調(diào)、組織,共享各種資源信息以進(jìn)行產(chǎn)品服務(wù)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、制造和銷售,從而更好的滿足顧客的需求。
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