OA的規(guī)劃、實施、服務(wù)是一個過程

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要做全局規(guī)劃
　　福州OA辦公系統(tǒng)的實施，有很大的技術(shù)因素在其中，作為用戶來講，既需要選擇適當(dāng)?shù)墓ぞ?，還需要有專業(yè)的技術(shù)人才。作為用戶，實施OA，首先要對自己的系統(tǒng)做全面的評估，要了解自己已有的系統(tǒng)能用多少，有多少需要改造，還需要上哪些新的系統(tǒng)，自己將來的系統(tǒng)該如何滿足自己的需求，自己可能為這個新的系統(tǒng)投入的資本大概有多少等?？傊?，要有整體的規(guī)劃，這也是實施OA最為基礎(chǔ)的一步。其次，要選擇適合的工具和技術(shù)。上什么系統(tǒng)，建什么平臺，先改造哪個系統(tǒng)，需要一步一步來，而在這個過程中，所選擇的產(chǎn)品，也必然有所不同，一定要做到心中有數(shù)。最后，就是開發(fā)的過程了，開發(fā)對于大多數(shù)的用戶來說，也是一個邊學(xué)習(xí)、邊實踐的過程。
　　要計算需求
　　評估OA項目的方式與評估傳統(tǒng)軟件項目有所不同，福州OA在企業(yè)范圍內(nèi)通過各種渠道表現(xiàn)自己的優(yōu)勢。OA通過共享服務(wù)來優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，使全面創(chuàng)新成為可能，其“價值機(jī)會”遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了傳統(tǒng)的軟件項目。要建立強(qiáng)大的業(yè)務(wù)實例，通過OA實現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新是一個重要的分水嶺。必須認(rèn)識到，用于構(gòu)建OA項目的前期投資將產(chǎn)生巨大效益，這些好處會隨著時間的推移越來越明顯地表現(xiàn)出來。
　　BEA認(rèn)為，OA具體實施的進(jìn)度和資金投入一方面取決于企業(yè)對IT應(yīng)用的沉淀，一方面取決于實行OA的目標(biāo)層次。為幫助企業(yè)了解自身的這些狀況，BEA提供了“OA準(zhǔn)備狀態(tài)評估工具”――這是一個基于Web的在線工具，它可以幫助CIO們規(guī)劃OA組件采用、進(jìn)行基準(zhǔn)測試，以確定如何最有效地向更具適應(yīng)性的IT設(shè)計和基礎(chǔ)架構(gòu)上遷移。在利用BEAOA準(zhǔn)備狀態(tài)評估工具找到客戶具體需求后，客戶就可以開始OA之旅了。
　　要慎選產(chǎn)品和方案
　　BEA認(rèn)為，用戶在選擇OA產(chǎn)品和技術(shù)時，應(yīng)該從平臺的選擇、實施方法與途徑、供應(yīng)商的選擇三個方面進(jìn)行考量。在選擇軟件平臺時，用戶首先要考慮的是平臺的開放性和對標(biāo)準(zhǔn)的支持。在實施方法與途徑方面，BEA根據(jù)以往的成功經(jīng)驗總結(jié)出了六段式方法論，把影響OA成功實施的因素分成六個方面：業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和流程、基礎(chǔ)架構(gòu)、構(gòu)建模塊、項目和應(yīng)用、成本和效益以及規(guī)劃和管理。在實施OA時，CIO應(yīng)該綜合考慮這六方面的因素。OA的實施涉及到整個企業(yè)的IT系統(tǒng)以及業(yè)務(wù)流程的調(diào)整和改變，離不開相應(yīng)的咨詢和專業(yè)服務(wù)。因此，在選擇供應(yīng)商時，首先要看它的產(chǎn)品是否符合企業(yè)的實際需求、是否已經(jīng)有很多成功的應(yīng)用案例、現(xiàn)有客戶對它的評價如何;其次，還要仔細(xì)考察供應(yīng)商的專業(yè)服務(wù)能力，是否能夠幫助用戶分析企業(yè)IT現(xiàn)狀，提出建設(shè)性的意見。
　　BEA認(rèn)為，對企業(yè)來說，采用福州OA軟件不會加大管理IT系統(tǒng)的復(fù)雜性。BEA對主流的中間件技術(shù)如J2EE、CORBA都會努力予以保護(hù)，并且沉淀了許多實際操作經(jīng)驗，能夠保護(hù)企業(yè)過去的IT投資。
　　要邊破邊立、小步快跑
　　一個企業(yè)部署OA平臺，就如同一個城市做城市規(guī)劃，在這個規(guī)劃、建設(shè)的過程中，總有不合理的街道需要改建、需要包裝，總有老舊的住宅區(qū)需要拆遷、需要推倒重修，也總有新的建筑不斷地建起來，這樣才更符合一個城市前進(jìn)的步伐。企業(yè)做OA也一樣，太過落后的系統(tǒng)需要推倒重來;還能繼續(xù)應(yīng)用的系統(tǒng)，則需要包裝、改進(jìn);而一些新的系統(tǒng)則需要重新做規(guī)劃。同時，在OA的平臺搭建完成之后，也更容易實施規(guī)劃新的系統(tǒng)。而且，即使在今天，即使是在OA平臺之上搭建的系統(tǒng)，在企業(yè)的不斷應(yīng)用實踐中，系統(tǒng)也可能會出現(xiàn)很多的不合理，需要做重新調(diào)整。
　　暢想一天之內(nèi)完成OA的實施，或者今天做了決定，明天就希望系統(tǒng)成功運(yùn)行，都是不可能的，目前很多用戶都有激進(jìn)的想法，這是不現(xiàn)實的。OA實施先從部門級開始。OA的靈魂所在，就是它允許用戶搭建一個松藕合的平臺，這也是OA辦公系統(tǒng)能夠吸引用戶的關(guān)鍵所在。但是OA不會一蹴而就，OA的規(guī)劃、實施、服務(wù)是一個過程。