OA的規(guī)劃、實(shí)施、服務(wù)是一個(gè)過(guò)程

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要做全局規(guī)劃
　　福州OA辦公系統(tǒng)的實(shí)施，有很大的技術(shù)因素在其中，作為用戶來(lái)講，既需要選擇適當(dāng)?shù)墓ぞ撸€需要有專業(yè)的技術(shù)人才。作為用戶，實(shí)施OA，首先要對(duì)自己的系統(tǒng)做全面的評(píng)估，要了解自己已有的系統(tǒng)能用多少，有多少需要改造，還需要上哪些新的系統(tǒng)，自己將來(lái)的系統(tǒng)該如何滿足自己的需求，自己可能為這個(gè)新的系統(tǒng)投入的資本大概有多少等?？傊?，要有整體的規(guī)劃，這也是實(shí)施OA最為基礎(chǔ)的一步。其次，要選擇適合的工具和技術(shù)。上什么系統(tǒng)，建什么平臺(tái)，先改造哪個(gè)系統(tǒng)，需要一步一步來(lái)，而在這個(gè)過(guò)程中，所選擇的產(chǎn)品，也必然有所不同，一定要做到心中有數(shù)。最后，就是開發(fā)的過(guò)程了，開發(fā)對(duì)于大多數(shù)的用戶來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)邊學(xué)習(xí)、邊實(shí)踐的過(guò)程。
　　要計(jì)算需求
　　評(píng)估OA項(xiàng)目的方式與評(píng)估傳統(tǒng)軟件項(xiàng)目有所不同，福州OA在企業(yè)范圍內(nèi)通過(guò)各種渠道表現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)。OA通過(guò)共享服務(wù)來(lái)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，使全面創(chuàng)新成為可能，其“價(jià)值機(jī)會(huì)”遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了傳統(tǒng)的軟件項(xiàng)目。要建立強(qiáng)大的業(yè)務(wù)實(shí)例，通過(guò)OA實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新是一個(gè)重要的分水嶺。必須認(rèn)識(shí)到，用于構(gòu)建OA項(xiàng)目的前期投資將產(chǎn)生巨大效益，這些好處會(huì)隨著時(shí)間的推移越來(lái)越明顯地表現(xiàn)出來(lái)。
　　BEA認(rèn)為，OA具體實(shí)施的進(jìn)度和資金投入一方面取決于企業(yè)對(duì)IT應(yīng)用的沉淀，一方面取決于實(shí)行OA的目標(biāo)層次。為幫助企業(yè)了解自身的這些狀況，BEA提供了“OA準(zhǔn)備狀態(tài)評(píng)估工具”――這是一個(gè)基于Web的在線工具，它可以幫助CIO們規(guī)劃OA組件采用、進(jìn)行基準(zhǔn)測(cè)試，以確定如何最有效地向更具適應(yīng)性的IT設(shè)計(jì)和基礎(chǔ)架構(gòu)上遷移。在利用BEAOA準(zhǔn)備狀態(tài)評(píng)估工具找到客戶具體需求后，客戶就可以開始OA之旅了。
　　要慎選產(chǎn)品和方案
　　BEA認(rèn)為，用戶在選擇OA產(chǎn)品和技術(shù)時(shí)，應(yīng)該從平臺(tái)的選擇、實(shí)施方法與途徑、供應(yīng)商的選擇三個(gè)方面進(jìn)行考量。在選擇軟件平臺(tái)時(shí)，用戶首先要考慮的是平臺(tái)的開放性和對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的支持。在實(shí)施方法與途徑方面，BEA根據(jù)以往的成功經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出了六段式方法論，把影響OA成功實(shí)施的因素分成六個(gè)方面：業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和流程、基礎(chǔ)架構(gòu)、構(gòu)建模塊、項(xiàng)目和應(yīng)用、成本和效益以及規(guī)劃和管理。在實(shí)施OA時(shí)，CIO應(yīng)該綜合考慮這六方面的因素。OA的實(shí)施涉及到整個(gè)企業(yè)的IT系統(tǒng)以及業(yè)務(wù)流程的調(diào)整和改變，離不開相應(yīng)的咨詢和專業(yè)服務(wù)。因此，在選擇供應(yīng)商時(shí)，首先要看它的產(chǎn)品是否符合企業(yè)的實(shí)際需求、是否已經(jīng)有很多成功的應(yīng)用案例、現(xiàn)有客戶對(duì)它的評(píng)價(jià)如何;其次，還要仔細(xì)考察供應(yīng)商的專業(yè)服務(wù)能力，是否能夠幫助用戶分析企業(yè)IT現(xiàn)狀，提出建設(shè)性的意見。
　　BEA認(rèn)為，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，采用福州OA軟件不會(huì)加大管理IT系統(tǒng)的復(fù)雜性。BEA對(duì)主流的中間件技術(shù)如J2EE、CORBA都會(huì)努力予以保護(hù)，并且沉淀了許多實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，能夠保護(hù)企業(yè)過(guò)去的IT投資。
　　要邊破邊立、小步快跑
　　一個(gè)企業(yè)部署OA平臺(tái)，就如同一個(gè)城市做城市規(guī)劃，在這個(gè)規(guī)劃、建設(shè)的過(guò)程中，總有不合理的街道需要改建、需要包裝，總有老舊的住宅區(qū)需要拆遷、需要推倒重修，也總有新的建筑不斷地建起來(lái)，這樣才更符合一個(gè)城市前進(jìn)的步伐。企業(yè)做OA也一樣，太過(guò)落后的系統(tǒng)需要推倒重來(lái);還能繼續(xù)應(yīng)用的系統(tǒng)，則需要包裝、改進(jìn);而一些新的系統(tǒng)則需要重新做規(guī)劃。同時(shí)，在OA的平臺(tái)搭建完成之后，也更容易實(shí)施規(guī)劃新的系統(tǒng)。而且，即使在今天，即使是在OA平臺(tái)之上搭建的系統(tǒng)，在企業(yè)的不斷應(yīng)用實(shí)踐中，系統(tǒng)也可能會(huì)出現(xiàn)很多的不合理，需要做重新調(diào)整。
　　暢想一天之內(nèi)完成OA的實(shí)施，或者今天做了決定，明天就希望系統(tǒng)成功運(yùn)行，都是不可能的，目前很多用戶都有激進(jìn)的想法，這是不現(xiàn)實(shí)的。OA實(shí)施先從部門級(jí)開始。OA的靈魂所在，就是它允許用戶搭建一個(gè)松藕合的平臺(tái)，這也是OA辦公系統(tǒng)能夠吸引用戶的關(guān)鍵所在。但是OA不會(huì)一蹴而就，OA的規(guī)劃、實(shí)施、服務(wù)是一個(gè)過(guò)程。