管理咨詢項目管理溝通遵循怎樣的原則

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　　溝通過程絕不僅僅是傳遞一條消息，也是需要控制的。適當?shù)臏贤軌蚴箚T工參與到行動中來，因為他們需要知情并理解。溝通必須既傳遞消息，又進行激勵。問題在于，究竟怎樣進行溝通。

　　一、管理咨詢項目管理溝通遵循怎樣的原則

　　溝通是貫穿項目管理全程的事宜，項目組既需要與外部人員打好交道，還需要做好團隊內(nèi)部人員的交流管理。那么下面就簡單說說管理咨詢項目管理平臺做好溝通管理的原則。

　　1、簡潔高效

　　過猶不及，過多信息同樣得不到有效傳播。相信大家越來越依賴郵件進行交流，不少人可能有過這樣的經(jīng)歷。某人發(fā)了一封郵件到很多人注冊的留言板上，結(jié)果成百上千的人收到了這封郵件，另一君不想收到這樣的郵件，因此“回復全部”說，請不要用留言板，有事郵件給具體的人。”但馬上又有人“回復全部”說，“請你不要用回復全部。”就這樣你來我往，很多無辜的人在短時間內(nèi)會收到大量關(guān)于“回復全部”的垃圾郵件。

　　所以，與干系人進行交流也需要注意“度”，避免“信息擁堵”。譬如，如果項目運行良好，下次例會又不會帶來額外價值，為什么不取消這次會議呢?項目經(jīng)理完全可以告訴員工，“因為項目運行良好，所以本次會議取消”，這樣對員工傳遞的是滿滿的正能量。

　　2、主動性

　　項目經(jīng)理需要主動與干系人保持溝通，讓他們清楚項目的進展情況以及遇到的問題?？蛻絷P(guān)于項目運行情況的第一手資料必須來自項目經(jīng)理。

　　假如有一個項目，設(shè)計制造一個安全閥但產(chǎn)品卻沒有通過安全測試。項目經(jīng)理應該直接打電話告知客戶，比如可以說，“項目產(chǎn)品沒有通過安全測試，我們正在分析和解決問題。如果有進一步的信息，我馬上向您匯報。”項目經(jīng)理不應該等到問題解決了再匯報。原因很簡單，如果客戶不知情，在某個會議上他們被問到了項目出現(xiàn)的問題時，試想他們將處于何種尷尬的境地。

　　3、有始有終

　　溝通交流始于項目啟動而止于項目結(jié)題，與干系人進行交流沒有一勞永逸的方法。但制訂有效的溝通交流計劃可以提高溝通交流的效率，使在這方面的管理變得簡單和有章可循。

　　作為經(jīng)驗，項目狀態(tài)報告一般可選擇10個。假定一個2個月(相當于8個星期40天，假定每星期5天上班時間)的項目，每4天項目經(jīng)理就應該提交一份報告，詳細程度以大概15~20分鐘的討論內(nèi)容為準，這樣既可確保報告內(nèi)容充足又不至于過于冗長。

　　二、泛普軟件管理咨詢項目管理平臺如何優(yōu)化溝通的

　　項目管理過程中本就充斥大量的溝通管理工作，而一些管理咨詢、銷售等類型的項目，溝通起到的作用更是重中之重。那么為了優(yōu)化項目組的溝通效果，提升項目成功率，我們可以通過管理咨詢項目管理平臺做出怎樣的管理操作呢?

　　對于項目中的正式化溝通，大家也是有一個利用管理咨詢項目管理平臺應對流程在的。首先當有需溝通的問題時，我們會現(xiàn)進行分析，這個問題主要屬于個人形式還是需要團隊解決，這就決定了我們采取的溝通形式。如果是我們個人責任內(nèi)的事情，那么要么直接和領(lǐng)導通過郵件、軟件或面對面溝通;若是問題涉及協(xié)作，那么，我們則可能需要選擇試都進行小組討論或是思考是否有需進行略正式會議的需要。

　　當我們選擇了大家溝通的形式后，就需要整理清楚需要溝通討論的問題，要弄清楚疑惑或爭議的點在哪，不要讓討論偏了方向，要時刻圍著想要解決的問題而進行。

　　找到溝通不好的原因并將管理規(guī)范化，是提升效果的最基本操作。溝通是一件需要靈活應變的事，我們不可能完全死板的去要求每一步怎么做亦或固定怎么說，只需做好基本的準則要求就可以對大家能力予以提升。

　　泛普軟件管理咨詢項目管理系統(tǒng)提供多層次的預算、實際收入和費用的實時跟蹤功能，讓財務(wù)信息在機構(gòu)、合同及項目間保持一致，不出現(xiàn)偏差。系統(tǒng)實時同步項目進展，支持資源分配及有效跟蹤其實際使用率，使資源申請者更努力地去估計真正的資源需求及時間。所有項目干系人都在同一平臺上協(xié)作，實現(xiàn)信息共享，減少誤解，促進項目效率的提升。