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建筑施工管理信息系統(tǒng)
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許多建筑施工企業(yè)對信息化十分重視,在信息化方面投入了大量的時間、精力和費用,研究、開發(fā)水平也在不斷地提高,但實際應(yīng)用狀況卻不是很好,信息化對企業(yè)的作用沒有達到預(yù)期的效果。企業(yè)信息化的作用沒有達到預(yù)期效果,原因既不在信息技術(shù)方面,也不在管理系統(tǒng)的提供商和系統(tǒng)設(shè)計上,而是在企業(yè)對信息化的認識上,尤其是企業(yè)法人對信息化的思想準備不足。
企業(yè)信息化中存在的認識問題
沒有從本質(zhì)上認識到企業(yè)信息化是一項企業(yè)變革的系統(tǒng)工程。企業(yè)信息化是為企業(yè)改制或重組服務(wù)的,企業(yè)不能為了信息化而信息化,企業(yè)推行信息化只是一種手段和方法,其真正的目的是要學(xué)習(xí)、研究和應(yīng)用國內(nèi)外先進的管理思想、方法和技術(shù),企業(yè)信息化的主要目的在于推進企業(yè)的改制和重組,理順企業(yè)的業(yè)務(wù)和組織,最終目標(biāo)是要提高企業(yè)的經(jīng)營水平和核心競爭力,為企業(yè)創(chuàng)造價值,否則企業(yè)信息化又有什么意義呢?
施工企業(yè)信息化需要建立現(xiàn)代企業(yè)文化
企業(yè)在推行信息化的過程中遇到問題后,很少去反思自身是如何做信息化的,在信息化上又做了多大的努力,以及自身的管理體制、企業(yè)環(huán)境或企業(yè)文化等問題,反而將問題歸結(jié)到管理技術(shù)、計算機軟件或軟件開發(fā)商方面。他們沒有認真地去思考,現(xiàn)代管理技術(shù)對企業(yè)有什么要求;他們也沒有意識到,推行現(xiàn)代企業(yè)管理技術(shù),企業(yè)必須具備良好的企業(yè)文化。例如,在我國建筑施工企業(yè),施工項目管理是企業(yè)的核心業(yè)務(wù),現(xiàn)代項目管理技術(shù)是企業(yè)的首選管理技術(shù)。但現(xiàn)代項目管理技術(shù)要求:
必須有明確的管理目標(biāo)。工程項目的管理是在一定的約束條件下,為達到項目目標(biāo)而對項目實施的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的過程,是以目標(biāo)控制為核心的管理活動。
必須有明確的管理責(zé)任和考核依據(jù)。明確的項目管理責(zé)任是落實項目管理責(zé)任、控制項目,達到項目管理目標(biāo)的重要前提。明確的項目考核依據(jù)是促進、激勵項目業(yè)務(wù)流程和組織更好運營的重要手段。
必須管理業(yè)務(wù)公開?,F(xiàn)代項目管理技術(shù)要求項目管理責(zé)任、目標(biāo)的制定與分解,管理業(yè)務(wù)流程、制度、績效評價以及監(jiān)督、獎勵辦法等都是透明、公開的。
必須以人為本?,F(xiàn)代項目管理著眼于發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性,要是沒有項目管理人員的積極性,現(xiàn)代項目管理技術(shù)是無法推廣應(yīng)用的。因為企業(yè)處在領(lǐng)導(dǎo)地位,而項目組織處在被領(lǐng)導(dǎo)地位,被領(lǐng)導(dǎo)者或多或少存在對抗領(lǐng)導(dǎo)的思想和行為。要是沒有領(lǐng)導(dǎo)的強制推行,沒有項目管理人員的積極性,任何不能直接為應(yīng)用者(項目管理人員)帶來利益的,再好的技術(shù)也難以有效地推廣應(yīng)用。
必須平等管理。在現(xiàn)代項目管理體系中,沒有什么等級觀念,只有嚴格的業(yè)務(wù)流程、崗位和角色的設(shè)置,每一崗位和角色有著明確的職責(zé)和任務(wù),是一種民主、職責(zé)分明的管理方式。
必須有明確的管理權(quán)限。公司法人在明確項目經(jīng)理的管理責(zé)任的基礎(chǔ)上,必須對項目經(jīng)理充分授權(quán),讓項目經(jīng)理有施展才能的空間;在企業(yè)內(nèi)部,各職能部門與項目經(jīng)理部之間又必須明確分權(quán),以求相互制約,達到權(quán)力平衡的作用。
必須講求誠信,必須對企業(yè)法人負責(zé)。所有參與項目管理的人員必須講求誠信,保證項目統(tǒng)計數(shù)據(jù)和上報數(shù)據(jù)的正確性和時效性。項目管理工作中有些工作是項目組織直接需要的,有些是企業(yè)法人為了積累管理經(jīng)驗而需要的,不能說企業(yè)法人需要項目組織完成的工作是額外的工作,增加了項目組織的負擔(dān),項目組織必須對企業(yè)法人負責(zé)。
企業(yè)信息化必須從基礎(chǔ)性工作做起。推行企業(yè)信息化的過程,是轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營思想的過程,是重新設(shè)計企業(yè)運營模式,業(yè)務(wù)流程再造,優(yōu)化企業(yè)組織、合理設(shè)置崗位,嚴格企業(yè)規(guī)章制度的過程。這是企業(yè)信息化的重要組成部分和基礎(chǔ)性的工作,是成功開發(fā)企業(yè)管理信息系統(tǒng)的必經(jīng)之路,或先導(dǎo)性工作。企業(yè)信息化必須從這些基礎(chǔ)性的工作做起。
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