廣告ERP

籠統(tǒng)講廣告要看根據(jù)市場(chǎng)的需求，就是供和需的大小關(guān)系。如果供需基本平衡或者供小于需求廣告就少投。如果大于就多投。

　　廣告投入產(chǎn)出比是評(píng)價(jià)廣告投入收益率的指標(biāo)，說(shuō)明廣告投入的決策是否合理，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是企業(yè)所投入資金的回報(bào)程度。一般來(lái)說(shuō)廣告投入產(chǎn)出比每季度能達(dá)到10%就可以說(shuō)廣告投入成功。

　　從上圖我們可以看出，從第三季度開(kāi)始廣告投入產(chǎn)出比都是大于10 的，而后面三個(gè)季度廣告的投入產(chǎn)出比都比較穩(wěn)定，因此可以說(shuō)我們企業(yè)在后來(lái)幾個(gè)季度的廣告投入是成功的，這從市場(chǎng)的訂單分配上也可以看出。

　　第二季度，我們的單個(gè)市場(chǎng)廣告投入較多，但是由于是在比賽開(kāi)始，大家爭(zhēng)搶市場(chǎng)比較迅猛，所以我們的廣告費(fèi)可能不是最多的，沒(méi)能給我們帶來(lái)很多的銷量，而我們剛開(kāi)始價(jià)格定的比較低，所以總的銷售額比較低，導(dǎo)致單位廣告費(fèi)帶來(lái)的效益不多;

　　第三季度，沒(méi)有考慮市場(chǎng)的變化情況，依舊采用比賽之前制定的總共投入25w的策略，在最火熱的華東市場(chǎng)投了7w,而上季度相對(duì)表現(xiàn)比較好的華中和華北都只投4w,同時(shí)配合小幅度加價(jià)，基本達(dá)到比賽資料上的平均價(jià)格。但是訂單量還是一般?？偟膩?lái)說(shuō)，這兩年的決策失誤有些嚴(yán)重，直接影響了我們的經(jīng)營(yíng)，使我們第三季度貸款額不能達(dá)到預(yù)期。

　　從第四季度開(kāi)始，我們開(kāi)始改變廣告策略，因?yàn)榭紤]到增加1w的廣告費(fèi)，而銷售收入=銷售價(jià)格*銷售數(shù)量，要想賺回這1W的廣告費(fèi)，就算價(jià)格增加了50去賣，也需要配合增加200的銷量才可以，但是在比賽中增加1W的廣告費(fèi)，根本就無(wú)法增加到200的銷量，能有幾十都不錯(cuò)了(而且考慮銷量太多會(huì)爆單，我們?cè)O(shè)置了安全的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)，這限制了我們的銷量)，所以綜合決策之后，我們決定降低單位市場(chǎng)的廣告費(fèi)。而事實(shí)證明，我們的決策是有效的。

　　信息化時(shí)代的快速發(fā)展讓OA(Office Automation)、CRM(Customer Relationship Management)、ERP(Enterprise Resource Planning)等管理軟件在企業(yè)中得到普及，從系統(tǒng)構(gòu)建的角度看，任何信息化系統(tǒng)都是角色、流程與表單的切分模塊;而從功能的角度，系統(tǒng)專業(yè)針對(duì)的領(lǐng)域各有不同。

　　OA關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的協(xié)作溝通。OA的功能主要有流程審批、即時(shí)溝通、檔案管理、任務(wù)管理、會(huì)議管理、短信郵件、通訊錄、問(wèn)卷調(diào)查等。系統(tǒng)多用于內(nèi)部行政上的一些表單及流程的的電子化，如：請(qǐng)假單、報(bào)銷單、信息通告、公司內(nèi)部主頁(yè)、投票等等功能。

　　CRM關(guān)注外部客戶資源。CRM客戶管理系統(tǒng)由客戶信息管理、銷售過(guò)程自動(dòng)化(SFA)、營(yíng)銷自動(dòng)化(MA)、客戶服務(wù)與支持(CSS)管理、客戶分析(CA)系統(tǒng)這5大主要功能模塊組成。系統(tǒng)多用于公司業(yè)務(wù)部門中，如：記錄客戶的聯(lián)系信息、客戶需求、客戶的訂單記錄等與客戶相關(guān)的內(nèi)容。

　　而ERP更專注于對(duì)企業(yè)內(nèi)部的資源、業(yè)務(wù)流程、計(jì)劃等進(jìn)行系統(tǒng)化的管理，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部信息高效共享。系統(tǒng)多用于公司整個(gè)管理的整合，如：采購(gòu)管理、生產(chǎn)管理、庫(kù)存管理、銷售管理、財(cái)務(wù)管理、計(jì)劃管理等等。一些ERP會(huì)擴(kuò)展一定的OA或CRM的功能。國(guó)內(nèi)，OA有釘釘、云之家、今目標(biāo)等產(chǎn)品，或企業(yè)內(nèi)部開(kāi)發(fā)搭建的OA系統(tǒng);CRM有紛享逍客、銷售易、紅圈營(yíng)銷、八百客等產(chǎn)品;而ERP使用率最高的是金蝶軟件及用友軟件。

　　泛普戶外媒體管理系統(tǒng)，是戶外廣告行業(yè)領(lǐng)域的ERP管理系統(tǒng)，是對(duì)媒體公司的資源管理(包括點(diǎn)位、數(shù)量、信息位置、損壞等)、投放管理、訂單管理、檔期管理、上刊管理、數(shù)據(jù)分析等提供全媒體管理解決方案。另外，系統(tǒng)同時(shí)融合CRM及財(cái)務(wù)管理功能，支持業(yè)務(wù)銷售人員從記錄客戶信息到銷售完成后數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)這整個(gè)流程的操作執(zhí)行：

　　在拜訪客戶、收集客戶信息后，業(yè)務(wù)員登錄AdvertSales系統(tǒng)，在【客戶管理】模塊中錄入客戶信息;

　　↓業(yè)務(wù)員根據(jù)客戶需求，在【媒體展示】模塊中根據(jù)媒體資源類型、位置、價(jià)格、檔期等信息篩選媒體、新建訂單并生成方案向客戶發(fā)送;

　　↓業(yè)務(wù)員在【投放管理】模塊中上傳合同，查詢訂單詳情及各級(jí)審批進(jìn)度，安排上刊、下刊、換畫任務(wù)等;

　　↓同時(shí)，媒介、財(cái)務(wù)人員在【財(cái)務(wù)管理】及【投放管理】模塊中審查及處理合同、款項(xiàng)、開(kāi)票等;

　　↓完成客戶銷售后，可在【數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)】模塊中查看從媒體向、銷售向、客戶向多維度全方位的銷售數(shù)據(jù)分析。

發(fā)布：2010-05-09 12:39 編輯：泛普軟件 · lh [打印此頁(yè)] [關(guān)閉]

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