泛普家裝CRM客戶關(guān)系管理軟件的優(yōu)勢(shì)

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 　　家裝CRM是針對(duì)裝修行業(yè)而開(kāi)發(fā)的客戶管理系統(tǒng)軟件，具有較強(qiáng)的針對(duì)性，符合整個(gè)裝修行業(yè)屬性，能夠幫助企業(yè)更高效地為客戶提供滿意、周到的服務(wù)，提高客戶滿意度、忠誠(chéng)度為目的的一種管理經(jīng)營(yíng)方式。

　　一、什么是家裝CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

　　家裝CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)以"客戶關(guān)系一對(duì)一理論"為基礎(chǔ)，旨在改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系的新型管理機(jī)制。裝修企業(yè)通過(guò)CRM系統(tǒng)，可以方便管理客戶信息、記錄和追蹤客戶情況、實(shí)現(xiàn)部門之間的無(wú)縫溝通、資源共享等功能，能夠幫助企業(yè)提供辦公效率和團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力的軟件。

　　二、采用泛普家裝CRM客戶關(guān)系管理軟件的優(yōu)勢(shì)

　　1.提高團(tuán)隊(duì)效率

　　家裝CRM擁有強(qiáng)大靈活的客戶檢索功能 ，能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)快速篩選，方便查詢客戶信息，在使用過(guò)程中可以大大提升團(tuán)隊(duì)整體的工作效率。

　　2.部門間無(wú)縫溝通

　　系統(tǒng)完全按需定制，權(quán)限管理自由分配，消息提示和評(píng)論無(wú)處不在。

　　3.資源共享

　　通過(guò)權(quán)限分配，部門之間可實(shí)現(xiàn)客戶信息線上共享，銷售部和設(shè)計(jì)部、工程部可同時(shí)查看、管理同一客戶信息，三方互相跟進(jìn)、溝通。公司內(nèi)部公告、當(dāng)月公司業(yè)績(jī)完成進(jìn)度、簽單排行榜等首頁(yè)直接展示，完善的信息共享讓你的團(tuán)隊(duì)達(dá)到真正意義上的協(xié)同。

　　家裝行業(yè)是一個(gè)“低聚焦度，高關(guān)注度”的行業(yè)，消費(fèi)者們?cè)诨舜罅拷疱X買房之后，更期待裝修能讓人滿意。隨著城市居民生活步伐的加快以及生活品質(zhì)的提升，人們對(duì)家居環(huán)境越來(lái)越重視，由此，也催發(fā)了家裝市場(chǎng)的持續(xù)升溫。