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某國(guó)有獨(dú)資的大型投資控股和資本運(yùn)營(yíng)公司投資OA軟件
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應(yīng)用單位:某國(guó)有獨(dú)資的大型投資控股和資本運(yùn)營(yíng)公司投資OA軟件
近年來(lái),隨著市場(chǎng)開放性不斷加強(qiáng)以及國(guó)企改制的不斷推進(jìn),國(guó)企管理體制不斷改革深入,為了適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的要求,國(guó)企信息化也被多數(shù)機(jī)構(gòu)提上日程:如何把企業(yè)的日常管理與信息化建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái),全面、有利地推動(dòng)“無(wú)紙化辦公”工作開展,如何通過(guò)信息化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)各類信息的電子化傳遞、共享和文檔審批,取消傳真、紙質(zhì)郵遞報(bào)送信息……等等一系列的問題,不斷敲擊著政府各類組織機(jī)構(gòu)的神經(jīng)。國(guó)有企業(yè)信息意識(shí)不斷得以加強(qiáng)。
2007年11月,該單位完成了整合重組。重組后,公文、會(huì)議紀(jì)要發(fā)文、簽報(bào)、會(huì)議申請(qǐng)等行政管理制度、規(guī)范如何實(shí)現(xiàn)落地,如何更好地進(jìn)行檔案管理,如何保證各類知識(shí)信息的有效傳遞、共享,如何對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)一、有效的管理、如何更好地進(jìn)行項(xiàng)目管理、促進(jìn)項(xiàng)目協(xié)作,等等問題擺在了集團(tuán)管理層的面前。正是在這種需求內(nèi)驅(qū)的影響下,該集團(tuán)高層決定建設(shè)集團(tuán)協(xié)同OA管理平臺(tái)。
協(xié)同投資OA軟件應(yīng)用分享
該集團(tuán)投資OA軟件平臺(tái)采用單點(diǎn)登陸方式,通過(guò)安全、穩(wěn)定、可控的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),在協(xié)同平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)與成員企業(yè)的信息交互,建立起了高質(zhì)量、高效率的信息網(wǎng)絡(luò),為領(lǐng)導(dǎo)決策和辦公提供服務(wù),實(shí)現(xiàn)辦公現(xiàn)代化、信息資源化、傳輸網(wǎng)絡(luò)化和管理透視。平臺(tái)主要功能和應(yīng)用包括:
信息門戶:各類通知、新聞以及下發(fā)的各類文件、代辦事宜、協(xié)作等等都可以在特定門戶上得以呈現(xiàn),實(shí)現(xiàn)信息及時(shí)地上傳下達(dá)、有序流轉(zhuǎn);而企業(yè)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)情況也以圖示、報(bào)表的方式呈現(xiàn)在各級(jí)管理者的個(gè)人門戶上,為其決策提供依據(jù)。
公文管理:主要實(shí)現(xiàn)各級(jí)各類公文的發(fā)文、簽報(bào)、套紅、傳閱、歸檔、共享等。包含功能模塊有:黨委簽報(bào)、董事會(huì)簽報(bào)、行政簽報(bào)(法律類)、行政簽報(bào)(工作類)、黨委發(fā)文、黨委會(huì)議紀(jì)要發(fā)文、董事會(huì)會(huì)議紀(jì)要發(fā)文、辦文、行政發(fā)文、行政會(huì)議紀(jì)要發(fā)文等。通過(guò)合理的公文管理方式,極大改善了傳統(tǒng)的公文傳閱困難、歸檔困難、調(diào)閱手續(xù)繁雜不變等狀況,實(shí)現(xiàn)了公文的規(guī)范化執(zhí)行問題。
知識(shí)管理:集合該集團(tuán)自身業(yè)務(wù)需求,建立起知識(shí)庫(kù),實(shí)現(xiàn)了科學(xué)的知識(shí)管理。打破知識(shí)和信息在分散于各個(gè)部門、各個(gè)人員之間的角色的狀況,知識(shí)和信息在協(xié)同OA平臺(tái)上有序流轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享、利用和創(chuàng)新、再積累。
檔案管理:設(shè)立電子檔案庫(kù),規(guī)范統(tǒng)一檔案管理。通過(guò)投資OA軟件辦公系統(tǒng)流轉(zhuǎn)結(jié)束的公文接收進(jìn)入檔案管理系統(tǒng)進(jìn)行電子歸檔。便于管理和查詢。
會(huì)議管理:在協(xié)同OA平臺(tái)上進(jìn)行會(huì)議申請(qǐng)、會(huì)議室登記預(yù)定,查看之前的會(huì)議安排、會(huì)議總結(jié)等等??梢詫?shí)時(shí)查看會(huì)議室報(bào)表,徹底解決開會(huì)之前四處找會(huì)議室的狀況。
為構(gòu)建集團(tuán)公司(可擴(kuò)展子公司)統(tǒng)一行政辦公平臺(tái),順利推進(jìn)集團(tuán)公司辦公自動(dòng)化、公文交換無(wú)紙化、管理決策支持網(wǎng)絡(luò)化、服務(wù)電子化,實(shí)現(xiàn)整個(gè)集團(tuán)資源信息共享、高效協(xié)同辦公。該集團(tuán)為OA項(xiàng)目配備了一流的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),并以領(lǐng)導(dǎo)小組成員牽頭和協(xié)調(diào)雙方合作,并確立了各項(xiàng)工作的具體負(fù)責(zé)人,從根本上保證了項(xiàng)目的順利實(shí)施。
在本次OA系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中,集團(tuán)董事會(huì)等高層管理成員參與項(xiàng)目實(shí)施討論,提出了很多寶貴的意見和經(jīng)驗(yàn),對(duì)流程的梳理和最終定型給予了決定性的支持,也給了全體項(xiàng)目人員非常大的信心和鼓勵(lì);同時(shí)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)在繁忙的工作之余經(jīng)常親臨實(shí)施一線,與實(shí)施團(tuán)隊(duì)一起探討并設(shè)置集團(tuán)流程、梳理知識(shí)文檔結(jié)構(gòu)、把握客戶管理需求、設(shè)計(jì)門戶風(fēng)格和樣式,為整個(gè)OA系統(tǒng)的實(shí)施推進(jìn)起到了關(guān)鍵作用。
該集團(tuán)OA系統(tǒng)從安裝調(diào)試、需求調(diào)研、實(shí)施方案確認(rèn)到系統(tǒng)實(shí)施設(shè)置、系統(tǒng)培訓(xùn)再到二次開發(fā),整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了嚴(yán)格的計(jì)劃、目標(biāo)控制。從而保證了項(xiàng)目的順利推進(jìn)。上線試運(yùn)行階段,經(jīng)過(guò)泛微公司全面、細(xì)致、認(rèn)真的應(yīng)用培訓(xùn),在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組,尤其是集團(tuán)董事會(huì)成員領(lǐng)導(dǎo)的親自帶頭示范下,公司全員應(yīng)用熱情高漲,完成了向無(wú)紙化辦公的順利過(guò)渡。
協(xié)同OA應(yīng)用成果分析
無(wú)紙化辦公帶來(lái)的成本節(jié)約:該集團(tuán)協(xié)同OA系統(tǒng)自2009年5月運(yùn)行至今,大大節(jié)約了日常辦公成本,在紙張使用、以及傳真機(jī)、打印機(jī)折舊等方面較傳統(tǒng)辦公方式優(yōu)勢(shì)明顯;并且大大減少了傳真、電話、快遞等傳統(tǒng)信息流轉(zhuǎn)和文件流轉(zhuǎn)所產(chǎn)生的遞送費(fèi)用。
網(wǎng)絡(luò)流轉(zhuǎn)和協(xié)同應(yīng)用帶來(lái)效率提升: 由于各類信息在協(xié)同平臺(tái)上得以快速、有序的流轉(zhuǎn),大大提升了各項(xiàng)事務(wù)的處理效率。以費(fèi)用報(bào)銷為例,傳統(tǒng)辦公環(huán)境下,費(fèi)用報(bào)銷要先填寫費(fèi)用報(bào)銷單,遞交上級(jí)、上級(jí)的上級(jí)、財(cái)務(wù)部門逐級(jí)審批,審批過(guò)程中的每個(gè)環(huán)節(jié)都可能被退回,整個(gè)流程就要重新來(lái)過(guò)。這樣一來(lái),員工在單次報(bào)銷過(guò)程中可能需要做2-3次的工作,并且還要在各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)室來(lái)來(lái)回回的跑,處理效率低下。在協(xié)同辦公平臺(tái)上,第一點(diǎn),報(bào)銷單的填寫得到了規(guī)范,必需字段沒有填寫或格式錯(cuò)誤無(wú)法提升,大大提高了報(bào)銷單據(jù)的質(zhì)量、降低了退回率。另一個(gè),提交、審批很方便,點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)不到一秒鐘就可以解決以往10分鐘甚至數(shù)小時(shí)才能辦妥的事情。在協(xié)同平臺(tái)上,員工知道他的申請(qǐng)會(huì)在第一時(shí)間被看到和處理,他需要做的就是等待反饋,并且他知道最晚什么時(shí)間他能夠得到反饋,也不會(huì)因此而分心,做事專心、專注,也使得企業(yè)整體效率得以提升。
知識(shí)管理、協(xié)同辦公、管理透視帶來(lái)員工滿意:在協(xié)同管理平臺(tái)上,各類知識(shí)得以共享和傳承,每個(gè)員工都可以按照自己的需求自由搜索各類文檔,也可以向文檔的所有者訂閱沒有查看權(quán)限的文檔,可以就工作中的問題對(duì)相關(guān)人員發(fā)起協(xié)作,也可以對(duì)知識(shí)進(jìn)行在加工、創(chuàng)新,形成新的知識(shí)來(lái)共享,以獲得個(gè)人知識(shí)、能力的提升,并且被同事、上級(jí)認(rèn)可,獲得個(gè)人價(jià)值感。與此同時(shí),管理也能夠及時(shí)地洞察員工的日常工作進(jìn)度和工作成效,進(jìn)而調(diào)整各崗位的工作負(fù)荷,實(shí)現(xiàn)適時(shí)、合理的崗位變動(dòng),促進(jìn)員工滿意。
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