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便于樹立律所形象,吸引客戶資源
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律師事務(wù)所應(yīng)該建設(shè)一個(gè)實(shí)用、便捷、高效的網(wǎng)絡(luò)化信息管理平臺(tái),囊括網(wǎng)絡(luò)法律服務(wù)營(yíng)銷、業(yè)務(wù)管理、知識(shí)資源共享等多種功能。律師事務(wù)所進(jìn)行重慶律師行業(yè)OA軟件建設(shè),構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化綜合管理平臺(tái)的功能與作用主要體現(xiàn)在:
便于樹立律所形象,吸引客戶資源
從與外界的信息互通角度看,通過(guò)律師事務(wù)所OA軟件,信息搜索,可以向外界宣傳律所,推廣品牌;通過(guò)網(wǎng)上互動(dòng)咨詢,凝聚客戶,可以建立權(quán)威和信用,律師事務(wù)所也可以從中了解市場(chǎng)動(dòng)向。
這些潛在的客戶極有可能成為現(xiàn)實(shí)的客戶,如何利用重慶律師行業(yè)OA軟件信息系統(tǒng)有效地識(shí)別潛在客戶信息,挖掘客戶資源,是律師事務(wù)所開拓業(yè)務(wù)來(lái)源所需要重點(diǎn)予以考慮的問(wèn)題。
便于管理層進(jìn)行宏觀管理
律師事務(wù)所的各類管理層可以通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化遠(yuǎn)程協(xié)同辦公,并做出管理決策。比如,作為管理委員會(huì)的成員,可以對(duì)律師事務(wù)所管理中涉及到的業(yè)務(wù)受理與進(jìn)展、客戶管理、人事行政、財(cái)務(wù)等相關(guān)信息進(jìn)行全面了解,了解各部門的工作狀態(tài)與問(wèn)題,從而及時(shí)做出調(diào)整。
信息管理的系統(tǒng)化,也有助于上下級(jí)之間進(jìn)行有效的溝通。針對(duì)個(gè)別員工,在個(gè)別問(wèn)題上給予指導(dǎo)與幫助,信息管理也同樣實(shí)現(xiàn)了人性化的目標(biāo)。
同時(shí)通過(guò)重慶律師行業(yè)OA軟件平臺(tái),能夠?qū)崿F(xiàn)事務(wù)所所務(wù)、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)一體化管理。
便于律師個(gè)人參與管理
律師事務(wù)所的律師,可以通過(guò)律師事務(wù)所OA軟件管理平臺(tái),及時(shí)了解所里發(fā)布的信息,以及控制自身所辦理案件的進(jìn)度與質(zhì)量。律師可以通過(guò)信息管理系統(tǒng),及時(shí)反饋所存在的問(wèn)題,對(duì)相關(guān)部門提供一些意見(jiàn)或建議。
從業(yè)律師個(gè)人可以通過(guò)管理平臺(tái)的信息統(tǒng)計(jì),明確自己的辦案數(shù)量、類型、效率、處理結(jié)果等,進(jìn)一步明確自己的專業(yè)方向與優(yōu)勢(shì)。
從業(yè)律師更可以利用信息管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)律師合作團(tuán)隊(duì)辦公的網(wǎng)絡(luò)化,有利于增加彼此之間的凝聚力與提高工作效率,這也同樣有利于與客戶的溝通。
便于資源整合,避免利益沖突
通過(guò)律師事務(wù)所OA軟件信息平臺(tái)的綜合管理,可以對(duì)事務(wù)所各類資源合理分配,提高資源的利用效率和工作效率。同時(shí)通過(guò)信息平臺(tái)可以方便的進(jìn)行綜合檢索,避免利益沖突,避免發(fā)生為雙方當(dāng)事人代理的情況。
便于業(yè)務(wù)流程管理
借助于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理平臺(tái),可以將案件的收案登記、立案審批、辦案過(guò)程控制、結(jié)案審批及歸檔等程序?qū)崿F(xiàn)系統(tǒng)化管理,便于操作與控制,減少不必要的環(huán)節(jié)與人力資源的浪費(fèi)。
便于客戶關(guān)系的維護(hù)管理
從客戶管理角度,律師事務(wù)所需要通過(guò)有效的科學(xué)的客戶關(guān)系管理,維護(hù)原有的老客戶,不斷的增加新的客戶,從中挖掘更多的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。同時(shí),也可以考慮利用現(xiàn)有的客戶資源,為客戶之間的合作創(chuàng)作機(jī)會(huì),從而為自身也拓展了業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。
通過(guò)成都律師事務(wù)所OA軟件信息管理系統(tǒng),應(yīng)及時(shí)跟蹤現(xiàn)有客戶信息,定期進(jìn)行客戶回訪,了解他們的意見(jiàn)或建議,解決可能存在的從業(yè)律師個(gè)人業(yè)務(wù)能力、職業(yè)道德與紀(jì)律等問(wèn)題,從而及時(shí)采取措施,避免客戶資源的流失以及對(duì)律師事務(wù)所聲譽(yù)的損害。
便于實(shí)現(xiàn)知識(shí)資源共享管理
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)貴陽(yáng)律師行業(yè)OA軟件平臺(tái),律師之間可以實(shí)現(xiàn)知識(shí)資源的積累與分享。從知識(shí)管理的角度,律師的主要知識(shí)來(lái)源于辦案過(guò)程,在此過(guò)程中,不斷積累經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。其辦案過(guò)程、使用的資料、辦案心得以及經(jīng)驗(yàn)都是寶貴的財(cái)富,利用知識(shí)管理平臺(tái),以項(xiàng)目(案件)為主線,將這些知識(shí)積累下來(lái),不斷豐富知識(shí)庫(kù),分權(quán)限地在全所共享、學(xué)習(xí)和交流,加速提高律師個(gè)人辦案能力,以及律師事務(wù)所的整體業(yè)務(wù)水平和綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
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