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論壇運營經(jīng)驗:關(guān)鍵詞排名好但是人氣不好
人氣是論壇的核心所在,一個論壇即使排名不好,但是每天都有成千上萬的人在論壇進行互動交流,那么可以從側(cè)面證明這個論壇的活躍程度很高,也表示了論壇很符合用戶體驗和對會員具有較強的黏度同樣,人氣也是論壇網(wǎng)站的命脈,通過建設(shè)論壇吸引用戶、培養(yǎng)論壇活躍度、提高用戶的忠誠度、得到用戶的認同擁護是論壇運營永恒的主題。
隨著進入外貿(mào)領(lǐng)域的人越來越多,外貿(mào)論壇也不斷興起,但是能做到吸引用戶,留住用戶的外貿(mào)論壇沒有幾個。比較著名的就有上海福步外貿(mào)論壇、深圳外貿(mào)論壇等幾個,這些網(wǎng)站的每天的活躍度都明顯很高。但是在外貿(mào)論壇中也有關(guān)鍵詞排名相當(dāng)不錯,但是在論壇的人氣互動、活躍度上卻是顯得相當(dāng)?shù)?ldquo;低調(diào)”,像深閨少女一樣美,但不為外人所知。這樣的論壇未免有點本末倒置了。
就針對外貿(mào)論壇這些網(wǎng)站,在百度搜索,看到fob5外貿(mào)論壇(bbs.fob5.com)這個網(wǎng)站,就是本文分析的一個典型,關(guān)鍵詞排名很好人氣很差。下面用工具分析主要的數(shù)據(jù):
使用chinaz的SEO工具可以看到,網(wǎng)站除了收錄和外鏈有點不盡如人意之外,其他的數(shù)據(jù)都都不錯的,可以稱得上是一個合格的網(wǎng)站了。雖然網(wǎng)站的數(shù)據(jù)總體來說都很不錯,每天都有上百個用戶注冊,但是就是不能吸引用戶的在論壇發(fā)布帖子,進行互動交流,沒有使到論壇達到吸引用戶-讓用戶認同-提高活躍度的效果,這種問題往往需要進入在站內(nèi)查看相關(guān)的情況。
作為一個網(wǎng)站分析員在遇到問題的時候更需要深入論壇,根據(jù)實際情況對FOB5論壇作分析,如FOB5外貿(mào)論壇每天的發(fā)帖數(shù)據(jù)、注冊用戶數(shù)量、板塊設(shè)置、最活躍的板塊,同時在對FOB5外貿(mào)論壇做了初步的了解后,對比競爭對手的發(fā)帖量、討論內(nèi)容、最熱門板塊等方面,才能知道FOB5外貿(mào)論壇怎么調(diào)整以后的工作才能更好的進行達到提升用戶在論壇活躍的目的。
進入FOB5外貿(mào)論壇進行分析,首先從發(fā)帖數(shù)據(jù)方面,我發(fā)現(xiàn)都是那么幾個版主苦苦支撐,所以看到之前的截圖論壇收錄只有2500多點也就不感到奇怪了,但是也有不少的版主發(fā)布采購信息來吸引用戶,對于外貿(mào)一族來說,采購信息就是客戶開發(fā)的重要基礎(chǔ)。所發(fā)布的產(chǎn)品信息有產(chǎn)品的性能、特點、詳細數(shù)據(jù),直觀展示了客戶采購產(chǎn)品的基本內(nèi)容,所以我也認為,進入FOB5外貿(mào)論壇的不少用戶都是沖著這些采購信息而來的,而這些采購信息正是切合了外貿(mào)用戶的需求。
再次從板塊設(shè)置方面。板塊的每一個圖標都明顯的經(jīng)過精心的設(shè)計,相比其他的外貿(mào)論壇顯得有個性,可以更好的吸引用戶,同時板塊也比較全面,可以更加貼近新人學(xué)習(xí)外貿(mào)相關(guān)知識的需求,而且在推廣和交流的板塊都有版主主動與用戶交流,引導(dǎo)新人學(xué)習(xí)推廣優(yōu)化知識,交流行業(yè)工作心得。
最后是活躍板塊分析。分別是國際求購信息、交流、推廣三個板塊。這里的活躍只是指表面發(fā)布帖子的數(shù)量,求購信息板塊主要是一個人在獨角戲,多數(shù)只是樓主發(fā)帖而沒有其他用戶回帖的,直接看出了用戶的對論壇的黏度不高,而在交流和推廣板塊可以看到用戶與樓主、用戶與用戶的交流,雖然人氣不高,但是這兩個板塊的用戶互動性還是挺好,至少與其他的額板塊相比顯得有生機。
在針對FOB5外貿(mào)論壇做了具體的分析之后,主要存在幾個方面的問題。
第一,收錄不多,還沒有到3000;
第二,人氣不足,論壇會員的活躍度不高,互動交流缺乏。
對于這兩個問題,我覺得可以針對一起解決,主要是通過會員進行原創(chuàng)提高收錄,以原創(chuàng)內(nèi)容為主體,用戶體驗為核心的發(fā)布帖子,發(fā)布的帖子可以是具有爭議性的話題,同時還可以借助一下最近火熱的“元芳”“江南Style”等熱點新聞進行相關(guān)的話題討論,這種話題更可以輕易的引起會員的共鳴,同時在論壇中可以提供有價值的資料,比如“價值5000元的外貿(mào)工作教程”“外貿(mào)用得最多的B2B網(wǎng)站操作技巧”等資料作為附件提供下載,下載需要積分,積分需要就發(fā)帖賺,一環(huán)接著一環(huán)的,使會員圍繞著論壇轉(zhuǎn);同時管理員也可以商議搞活動,T樓中獎,設(shè)置神秘樓層的活動,不僅可以提高會員在論壇的活躍度,而且吸引訪客注冊加入活動。更重要的是fob5論壇具備著關(guān)鍵詞排名好的優(yōu)勢,這個方面可以好好的利用,以后的發(fā)展定不亞于其他的外貿(mào)論壇。
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