減少CPU卡預(yù)付費(fèi)電能表檢定故障率

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[摘 要] CPU卡預(yù)付費(fèi)電能表是把CPU卡和嵌入式安全控制ESAM模塊運(yùn)用到預(yù)付費(fèi)電能表中。CPU智能卡作為購(gòu)電卡（客戶卡），符合中國(guó)人民銀行金融卡規(guī)范，數(shù)據(jù)信息使用密鑰管理體系，具有很高的安全性；ESAM模塊用來完成客戶卡的密鑰安全認(rèn)證，客戶卡只有通過密鑰認(rèn)證方可使用，而且當(dāng)使用非指定介質(zhì)或進(jìn)行非法操作時(shí)，電能表具有防護(hù)功能。在撤銷非指定介質(zhì)或非法操作后，電能表應(yīng)能正常工作且數(shù)據(jù)不丟失。因此CPU卡表具有很高的安全性能和抗攻擊性。
[關(guān)鍵詞] 減少　電能表　校驗(yàn)　故障率

概述：隨著我國(guó)電力市場(chǎng)化的進(jìn)一步推進(jìn)，電能是商品先買后用的觀念逐步深入人心。預(yù)付費(fèi)電能表從技術(shù)上滿足了電力企業(yè)對(duì)電能的計(jì)量控制與管理的要求。電力企業(yè)城網(wǎng)和農(nóng)網(wǎng)改造中，推廣使用預(yù)付費(fèi)電能表。但是早期的預(yù)付費(fèi)電能表是采用邏輯加密卡作為購(gòu)電卡（客戶卡）。由于邏輯加密卡售電系統(tǒng)由生產(chǎn)廠家提供，并且使用的密碼容量有限，容易解密，給不法分子偽造電卡提供了可乘之機(jī)。因此電力企業(yè)現(xiàn)在大力推廣使用安全性和抗攻擊性更高的CPU卡預(yù)付費(fèi)電能表。但由于CPU卡表在2007年才推廣使用的，設(shè)備運(yùn)行時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)不足，致使部分CPU卡表出現(xiàn)不能正常使用的現(xiàn)象，不僅給客戶用電帶來了不便，也給電力企業(yè)造成一定的經(jīng)濟(jì)損失。

一、選題理由
1、CPU卡表經(jīng)檢定合格,客戶安裝使用一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn):客戶卡不能正常使用（不認(rèn)購(gòu)電卡），給客戶帶來不便。
2、由于電能表不能正常使用，也給電力企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失，降低了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的信譽(yù)度。
二、現(xiàn)狀調(diào)查
由于CPU卡表在2007年推廣使用的，客戶在使用CPU卡表過程中，經(jīng)常出現(xiàn)不能正常使用的現(xiàn)象，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，經(jīng)檢定后裝出去的CPU卡表大約有2萬塊，在使用過程中，有近200塊存在問題，主要問題：不認(rèn)客戶購(gòu)電卡，需將表拆回到實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行重新檢查，使客戶不能正常用電，給客戶帶來不便，給電力企業(yè)造成一定的經(jīng)濟(jì)損失，降低了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和信譽(yù)度。
三、原因分析 
1、檢定時(shí)未認(rèn)真檢查電能表表內(nèi)信息，造成客戶卡信息與電能表表內(nèi)信息不符。
2、檢定時(shí)沒有對(duì)電能表進(jìn)行密鑰修改。
3、電能表存在質(zhì)量問題(繼電器故障)等。
4、CPU卡表校驗(yàn)任務(wù)重、時(shí)間緊、檢定裝置少，人員對(duì)CPU卡表的技術(shù)性能和工作原理不太熟悉。
四、實(shí)施對(duì)策
為減少CPU卡表檢定故障率和返校率，確保CPU卡表的正常運(yùn)行，我中心根據(jù)對(duì)故障卡表出現(xiàn)的情況進(jìn)行分析，制定了下列措施：
1、制定的CPU卡表校驗(yàn)指導(dǎo)書，將CPU卡表檢定工作步驟列入重要內(nèi)容，使每個(gè)檢定人員在進(jìn)行操作時(shí)，有所依據(jù)，有效降低了CPU卡表校驗(yàn)故障率。
2、明確電能表在誤差檢定走字試驗(yàn)結(jié)束后,在插功能卡檢查過程中應(yīng)注意的事項(xiàng)：
（1） 認(rèn)真檢查表內(nèi)表號(hào)與銘牌表號(hào)是否相符.如不符及時(shí)進(jìn)行電能表表號(hào)修改。
 （2）在插卡過程中,保持足夠的讀卡時(shí)間，不要提前拔卡,插卡后顯示“good”方可拔卡。
（3）插最后一次修改密鑰卡時(shí)，必須經(jīng)過二次確認(rèn)后方可拔卡
 （4）對(duì)有質(zhì)量問題的電能表及時(shí)返廠維修。
3、加強(qiáng)管理
（1）加大培訓(xùn)力度。對(duì)檢定人員進(jìn)行CPU卡表的工作原理、技術(shù)性能、檢定程序進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，提高檢定人員的業(yè)務(wù)水平，嚴(yán)格執(zhí)行電能表檢定規(guī)程，按照插功能卡的順序及要求操作。
（2）加強(qiáng)班組管理。班組引進(jìn)考核機(jī)制，對(duì)工作不到位、工作差錯(cuò)率高的檢定人員進(jìn)行考核，對(duì)工作積極主動(dòng)、工作差錯(cuò)率低的人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)了人員的工作積極性和任心。
通過我們不斷的總結(jié)工作中出現(xiàn)的問題，解決問題，基本消除了因檢定引起的CPU卡表鼓掌，杜絕了CPU卡表的復(fù)檢，使CPU卡表能夠正常運(yùn)行，減少了因電能表故障引起的電量損失，提高了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益及客戶滿意度和信譽(yù)度?！　?br />