做足“走出去”的文章

申請(qǐng)免費(fèi)試用、咨詢電話：400-8352-114

　　隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的日益加快，中國(guó)建筑企業(yè)“走出去”已成為發(fā)展的必然趨勢(shì)。而且我國(guó)已經(jīng)加入WTO，中國(guó)市場(chǎng)也是國(guó)際商務(wù)市場(chǎng)的一部份，中國(guó)人有能力、有信心“走出去”，必須“走出去”，這是必然趨勢(shì)。根據(jù)ENR發(fā)布的數(shù)據(jù)，進(jìn)入2013國(guó)際承包商250強(qiáng)的中國(guó)內(nèi)地企業(yè)為55家，占了五分之一。中國(guó)是個(gè)大國(guó)，但是國(guó)際市場(chǎng)份額不是很大，因此，中國(guó)正處于一個(gè)新的歷史起點(diǎn)上，中國(guó)建筑業(yè)進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)可以說是方興未艾。然而，受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響，世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇依然緩慢。2013年，世界經(jīng)濟(jì)仍將延續(xù)低速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，但對(duì)刺激政策的依賴程度降低，復(fù)蘇基礎(chǔ)趨于穩(wěn)固。美國(guó)經(jīng)濟(jì)增速將略高于去年，歐元區(qū)仍難擺脫負(fù)增長(zhǎng)，日本有望維持低速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，主要新興經(jīng)濟(jì)體增速放緩態(tài)勢(shì)有望扭轉(zhuǎn)。全球金融形勢(shì)將有所好轉(zhuǎn)，但出現(xiàn)動(dòng)蕩的可能性依然存在。 一系列的危機(jī)也不會(huì)讓中國(guó)承包經(jīng)營(yíng)海外工程的公司能夠獨(dú)善其身，這也注定“走出去”的路不會(huì)是一路坦途。而我們要善于在危機(jī)中尋找機(jī)遇、抓住機(jī)遇，要認(rèn)識(shí)到危中有“機(jī)”，要努力轉(zhuǎn)危為“機(jī)”。

　　山東興潤(rùn)建設(shè)有限公司于2004年首次進(jìn)入海外市場(chǎng)，參與承建了阿聯(lián)酋棕櫚島別墅項(xiàng)目。當(dāng)時(shí)由于沒有任何海外工程的施工經(jīng)驗(yàn)，一切都要從“零”開始，需要摸著石頭過河。所以嘗試不同形式的國(guó)際項(xiàng)目合作方式，進(jìn)一步開拓國(guó)際市場(chǎng)，加強(qiáng)國(guó)外承包工程的項(xiàng)目管理，降低各種風(fēng)險(xiǎn)，成為當(dāng)時(shí)擺在公司面前的首要任務(wù)。公司在認(rèn)真研究了國(guó)際市場(chǎng)近年來的發(fā)展趨勢(shì)和變化后，并借鑒國(guó)內(nèi)已“走出去”企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，制訂了切實(shí)可行的發(fā)展國(guó)際市場(chǎng)的戰(zhàn)略規(guī)劃，即“借船出海”探路子，“駕船出海”闖市場(chǎng)，設(shè)立海外公司扎根基的發(fā)展規(guī)劃。

　　“借船出海”探路子。利用公司已取得的海外承包工程和勞務(wù)輸出資質(zhì)的優(yōu)勢(shì)與國(guó)內(nèi)龍頭企業(yè)—中建總公司合作，利用“借船出海”方式，加快與國(guó)際工程總承包管理方式接軌的步伐，逐步向海外工程施工分包、總承包的目標(biāo)邁進(jìn)。2004年，公司與中建總合作，承攬施工了阿聯(lián)酋棕櫚島花園別墅機(jī)電安裝工程，一次性實(shí)現(xiàn)勞務(wù)輸出275人，創(chuàng)產(chǎn)值達(dá)700萬美元。2007年，公司承接了阿爾及利亞BBA監(jiān)獄工程，該項(xiàng)目建筑面積15萬平方米，由阿爾及利亞國(guó)監(jiān)獄管理局投資興建，他們?cè)谌珖?guó)各個(gè)省份共投資興建13座監(jiān)獄。BBA監(jiān)獄是其中之一，而且是最大的一座。項(xiàng)目于2011年9月完畢并交付使用，在施工中我公司承建的BBA監(jiān)獄項(xiàng)目獲得主體交工第一名的榮譽(yù)并且是13座監(jiān)獄中首個(gè)投入運(yùn)行的監(jiān)獄，獲得業(yè)主好評(píng)。同時(shí)項(xiàng)目各種施工工藝被列為13座監(jiān)獄的標(biāo)準(zhǔn)。2008年，公司又承接了12萬平方米的巴巴阿里1299套住房工程。目前該項(xiàng)目合同內(nèi)部分已經(jīng)全部結(jié)束，正在進(jìn)行后期結(jié)算工作。此項(xiàng)目在施工多次受到業(yè)主，國(guó)家房地產(chǎn)開發(fā)局好評(píng)及認(rèn)可，國(guó)家住建部部長(zhǎng)曾多次到項(xiàng)目指導(dǎo)工作。目前新承接的10萬平方米的1100套住房項(xiàng)目正在緊張施工中。2011年11月公司與中鐵公司合作承接了剛果金MKM銅鈷礦項(xiàng)目，項(xiàng)目已于2012年11月竣工。與此同時(shí)，近年來公司還先后承接了印度尼西亞、越南、印度等國(guó)的煤氣發(fā)生裝置工程。近年來，公司年外派施工勞務(wù)人員1000人以上，海外施工產(chǎn)值年均遞增20%。

　　“駕船出海”闖市場(chǎng)。經(jīng)過一段時(shí)間的探索和經(jīng)驗(yàn)積累，在人員儲(chǔ)備、資金實(shí)力、施工技術(shù)等方面具備了一定優(yōu)勢(shì)后，實(shí)施第二步戰(zhàn)略—“駕船出海”，自己嘗試獨(dú)立承包或總分包工程。通過國(guó)際知名跨國(guó)公司合作，建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。利用自身優(yōu)勢(shì)通過投標(biāo)或議標(biāo)獲得項(xiàng)目總承包或總分包資格，并通過事先達(dá)成的合作意向或中標(biāo)后通過招議標(biāo)將項(xiàng)目的一部分分包給有資格的工程設(shè)計(jì)、施工單位。同時(shí)與分包商建立互信機(jī)制，誠(chéng)信對(duì)待分包商，增加報(bào)價(jià)和坐標(biāo)的透明度，最終建立起伙伴關(guān)系，抱團(tuán)作戰(zhàn)。這樣即使工程出現(xiàn)了困難，也能相互理解，相互支持，共渡難關(guān)，從而實(shí)現(xiàn)共贏的目標(biāo)。

　　設(shè)立海外公司扎根基。在經(jīng)歷了“借船出海”和“駕船出海”兩個(gè)階段后，公司將利用積累起來的國(guó)際市場(chǎng)開拓和施工經(jīng)驗(yàn)以及資金積累，在時(shí)機(jī)適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，選擇適合進(jìn)入的國(guó)家，成立海外分公司，作為錨船停泊的港灣，進(jìn)一步做大做強(qiáng)海外市場(chǎng)。當(dāng)然這將會(huì)是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程，不會(huì)一蹴而就，需要公司一代人甚至幾代人為之不懈的努力奮斗才能實(shí)現(xiàn)。

　　當(dāng)然，在實(shí)現(xiàn)并完成三步走的戰(zhàn)略規(guī)劃的過程中，將會(huì)遇到這樣那樣的一些困難。而通過近幾年的海外工程施工來看，很多建筑企業(yè)都面臨著資金實(shí)力不足、技術(shù)管理水平有差距、缺乏復(fù)合型國(guó)際工程管理人才、國(guó)外市場(chǎng)準(zhǔn)入壁壘高等方面的共同問題。針對(duì)上述實(shí)際問題和困難，公司采取措施積極應(yīng)對(duì)，重點(diǎn)抓了以下幾項(xiàng)工作：

　　1、加強(qiáng)企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)，增加銀行授信規(guī)模。公司把“誠(chéng)實(shí)、守信”作為企業(yè)精神之一始終貫穿于日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，并加強(qiáng)對(duì)員工的教育，使誠(chéng)信在公司生根發(fā)芽。公司在1991年、2004年先后獲得省和國(guó)家工商總局授予的“重合同守信譽(yù)”榮譽(yù)稱號(hào)后，2008年又被中國(guó)施工企業(yè)管理協(xié)會(huì)授予全國(guó)建設(shè)系統(tǒng)“AAA級(jí)資信等級(jí)”企業(yè)，2009年被山東省評(píng)選為首批誠(chéng)信示范企業(yè)。公司也先后取得了中國(guó)建設(shè)銀行“AA+”級(jí)和中國(guó)銀行“A”級(jí)授信額度，為公司進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)奠定了雄厚的資金實(shí)力。

　　2、專業(yè)人才的培養(yǎng)與儲(chǔ)備。進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)，就必須要有懂國(guó)際市場(chǎng)游戲規(guī)則的專業(yè)人才。公司有針對(duì)性的做好高級(jí)專業(yè)人才的儲(chǔ)備工作，把考取國(guó)家注冊(cè)建造師、注冊(cè)造價(jià)師、注冊(cè)監(jiān)理工程師等資格的專業(yè)技術(shù)人員納入人才儲(chǔ)備庫(kù)，隨時(shí)選拔人員充實(shí)到海外市場(chǎng)一線，以適應(yīng)國(guó)外市場(chǎng)的需要。同時(shí)根據(jù)施工區(qū)域的語言、政治、經(jīng)濟(jì)、歷史與文化、風(fēng)土習(xí)俗、宗教信仰等特點(diǎn)，做好外語人才(阿拉伯語、法語、英語、日語、韓語等)、CIOB人員、IPA人員和熟悉FIDIC條款人員的引進(jìn)、培訓(xùn)和儲(chǔ)備。并選派公司大學(xué)生到高校深造，學(xué)習(xí)外語和國(guó)際工程招投標(biāo)業(yè)務(wù)。目前在北京外國(guó)語大學(xué)進(jìn)修法語的大學(xué)生已完成學(xué)習(xí)，奔赴阿爾及利亞施工一線。對(duì)國(guó)外組織施工中的需要資金總量的規(guī)模、機(jī)械設(shè)備的數(shù)量以及材料的采購(gòu)管理，進(jìn)行可行性研究，形成預(yù)案。同時(shí)有計(jì)劃的對(duì)從事海外工作的人員進(jìn)行涉外知識(shí)的培訓(xùn)，重點(diǎn)包括FIDIC條款、CIOB人員和IPA人員的條件標(biāo)準(zhǔn)等。針對(duì)國(guó)際建筑市場(chǎng)的準(zhǔn)入要求，公司積極儲(chǔ)備CIOB人員。從公司近年考取的國(guó)家一級(jí)注冊(cè)建造師進(jìn)行培訓(xùn)，申報(bào)考取CIOB專業(yè)資格證書，以取得進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的準(zhǔn)入證。

　　3、項(xiàng)目部施工人員的儲(chǔ)備。工程項(xiàng)目的特點(diǎn)決定了項(xiàng)目部管理人員流動(dòng)性相對(duì)較大，往往新項(xiàng)目一開工就要招兵買馬，而項(xiàng)目一結(jié)束人員又各奔東西，這同時(shí)也給項(xiàng)目部管理人員的協(xié)作和配合帶來了一定的困難，國(guó)外工程管理不同于國(guó)內(nèi)，不允許人員的頻繁更迭，更需要保證人員的穩(wěn)定性和連續(xù)性，所以解決好人員問題是首要任務(wù)。首先是生產(chǎn)人員的儲(chǔ)備。我們現(xiàn)在是勞務(wù)分包形式，當(dāng)然風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)也低。這就決定了我們發(fā)展海外市場(chǎng)的關(guān)鍵制約因素是人力資源。因此在人力資源管理上要建立戰(zhàn)略規(guī)劃、培養(yǎng)機(jī)制、儲(chǔ)備機(jī)制，這是影響我們開拓國(guó)外市場(chǎng)的“瓶頸”?，F(xiàn)階段對(duì)于人力資源的管理規(guī)劃及儲(chǔ)備可以嘗試不同方式。一是通過與技校合作，簽訂戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，選拔學(xué)生重點(diǎn)培養(yǎng)班組長(zhǎng)和稀缺工種，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的人員可以錄用為正式員工;二是與周邊縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和村委合作，或者是與各縣、區(qū)建筑公司合作，招收下崗工人或農(nóng)村富余勞動(dòng)力;三是自己建立培訓(xùn)基地，實(shí)行收費(fèi)培訓(xùn)，培訓(xùn)與使用兩條線管理;四是與勞動(dòng)服務(wù)公司合作，借助他們資源優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)人力資源的共享;五是在公司內(nèi)各子公司和經(jīng)營(yíng)單位中選拔年輕生產(chǎn)骨干進(jìn)行培訓(xùn);六是借助公司駐外機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)渠道、信息渠道，儲(chǔ)備人力資源。

　　4、規(guī)范制度與經(jīng)營(yíng)模式，與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)接軌。參照FIDIC的管理思想，建立健全各種規(guī)章制度，主要包括國(guó)外施工一線和國(guó)內(nèi)后勤保障兩方面的制度。針對(duì)中標(biāo)的每一項(xiàng)工程，在認(rèn)真分析研究當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況后，精心做好施工組織設(shè)計(jì)，借鑒國(guó)際知名公司的經(jīng)驗(yàn)，制定管理流程中的各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)對(duì)施工過程事前、事中、事后的控制。項(xiàng)目管理中要規(guī)范工作流程，把工作劃分為各個(gè)要點(diǎn)，就像把寫作題變成填空題，是每個(gè)管理人員都能發(fā)揮作用。管理人員層次不同，能力也不同，完成任務(wù)的具體性也不同?？傊且蛉硕耍吮M其才。對(duì)于經(jīng)營(yíng)管理模式，目前我們采用的是公司派出協(xié)調(diào)人員——項(xiàng)目部——專業(yè)班組——小作業(yè)班組——單個(gè)操作工人這種生產(chǎn)管理模式。其他專業(yè)管理模式也需要以規(guī)章制度和崗位責(zé)任制方式加以規(guī)范。通過時(shí)間的檢驗(yàn)和積累，把核心管理人員、成熟員工的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)通過有效的途徑復(fù)制到每一個(gè)管理人員的心中，乃至于每個(gè)操作工人，這一點(diǎn)對(duì)于工程體量大的更為重要。

　　5、建立學(xué)習(xí)型項(xiàng)目部。相對(duì)國(guó)內(nèi)施工，在國(guó)外施工存在著許多困難，比如語言、材料采購(gòu)、設(shè)備采購(gòu)、合約索賠、施工組織管理等。目前，公司在阿爾及利亞施工的兩項(xiàng)工程還雇傭了部分當(dāng)?shù)毓と?，這在管理上也帶來了一定的難度，畢竟語言、文化、生活習(xí)慣都不相同，不像國(guó)內(nèi)工人溝通起來相對(duì)容易的多。當(dāng)然如果通過招聘來解決專業(yè)人才匱乏的矛盾，能起到立桿見影的效果，但是這也增加了一定的風(fēng)險(xiǎn)性，通過招聘的專業(yè)人員相對(duì)來說流動(dòng)性較大，而且也存在與企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、價(jià)值觀等方面存在磨合的問題，換言之就是能否與公司一起發(fā)展。如何解決這些難題，最好的辦法就是加快學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)。美國(guó)《財(cái)富》雜志指出：“未來最成功的企業(yè)，將是那些基于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)”。當(dāng)我國(guó)進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化的今天，企業(yè)之間的激烈競(jìng)爭(zhēng)也隨之凸現(xiàn)。而企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)，創(chuàng)建、培植學(xué)習(xí)型企業(yè)是順應(yīng)了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代瞬息萬變的潮流。一個(gè)企業(yè)只有當(dāng)它是學(xué)習(xí)型組織的時(shí)候，才能保證有源源不斷的創(chuàng)新出現(xiàn)，才能具備快速應(yīng)變市場(chǎng)的能力，才能充分發(fā)揮員工人力資本和知識(shí)資本的作用，也才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)滿意、員工滿意和社會(huì)滿意的最終目標(biāo)。對(duì)于國(guó)際工程項(xiàng)目管理人員來說，更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。你只有懂得了國(guó)際工程承包和管理的游戲規(guī)則，才能如魚得水的適應(yīng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。公司2008年招收的一名應(yīng)屆大學(xué)生，進(jìn)入公司后主動(dòng)要求到施工一線進(jìn)行學(xué)習(xí)鍛煉，把所學(xué)知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際很好的結(jié)合起來，使自己在同批進(jìn)入公司的學(xué)生中很快成熟起來。經(jīng)過公開選拔，很快被公司派往國(guó)外的工程，讓同事和他的同學(xué)羨慕不已。目前公司在國(guó)外施工的工程項(xiàng)目管理人員，具有大專以上學(xué)歷的人員占到92%以上。他們?cè)趪?guó)外施工的過程中，按照公司的要求，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟悉掌握FIDIC條款、國(guó)際工程承包合同和各類國(guó)際通用管理規(guī)則，為公司下一步做大、做強(qiáng)國(guó)外市場(chǎng)積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。

　　6、項(xiàng)目經(jīng)理的重點(diǎn)工作。企業(yè)在組建項(xiàng)目經(jīng)理部班子的時(shí)候，把各種困難做了充分的估計(jì)。其中一項(xiàng)就是要選擇素質(zhì)高、施工管理經(jīng)驗(yàn)豐富，對(duì)國(guó)際工程慣例有一定了解的人員出任項(xiàng)目經(jīng)理。在國(guó)外任項(xiàng)目經(jīng)理有別于國(guó)內(nèi)。在國(guó)內(nèi)遇到一些突發(fā)情況，總公司還可以幫助解決。而在國(guó)外，需要項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)做出正確判斷，采取果斷措施應(yīng)對(duì)。因?yàn)檫h(yuǎn)涉重洋，，有些事情如果等請(qǐng)示答復(fù)后，有可能貽誤處理的最佳時(shí)機(jī)。所以項(xiàng)目經(jīng)理要發(fā)揮主導(dǎo)作用，有重點(diǎn)的抓好工作。確定工作目標(biāo)、明確職責(zé)權(quán)限、熟悉合同和工作流程、掌握技術(shù)要點(diǎn)、了解人員狀況、協(xié)調(diào)處理好內(nèi)部關(guān)系、充分利用好各類資源、信守承諾，及時(shí)兌現(xiàn)工人工資等。

　　按照公司制定的海外發(fā)展戰(zhàn)略，繼續(xù)推進(jìn)“三步五區(qū)”的市場(chǎng)開發(fā)規(guī)劃，圍繞重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)專業(yè)領(lǐng)域和重點(diǎn)工程“走出去”發(fā)展。根據(jù)公司目前發(fā)展實(shí)際，對(duì)下游產(chǎn)業(yè)鏈的培植重點(diǎn)放在勞務(wù)基地的建設(shè)與培育上，培植與建立具有長(zhǎng)期合作前景、資源量充足、基本穩(wěn)定、信譽(yù)良好的戰(zhàn)略合作伙伴，以期打造起山東興潤(rùn)在國(guó)外完整的產(chǎn)業(yè)鏈條。在管理上，要以把國(guó)外產(chǎn)業(yè)著力打造成為公司的主要產(chǎn)業(yè)模塊為目標(biāo)，借鑒其他先進(jìn)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，重置管理流程，建立健全國(guó)外業(yè)務(wù)管理和現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目管理的整套規(guī)范與工作標(biāo)準(zhǔn)，為海外業(yè)務(wù)提供管理支撐。目前公司正按照這一目標(biāo)，努力前行。今年公司又被評(píng)為全國(guó)雙百?gòu)?qiáng)建筑企業(yè)中最具成長(zhǎng)性企業(yè)百?gòu)?qiáng)第6名。

　　當(dāng)然，在“走出去”戰(zhàn)略實(shí)施過程中還要充分利用各種資源，如充分發(fā)揮各有關(guān)部門、各種國(guó)際活動(dòng)、駐外機(jī)構(gòu)、人員和華人華僑的作用，駐外使館、國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人出行、外交部、國(guó)際合作組織、商務(wù)部、海關(guān)、財(cái)政、文化體育等活動(dòng)的國(guó)際交往、中國(guó)對(duì)外承包工程商會(huì)、世界華人團(tuán)體組織的重要職能和作用?？傊?，在實(shí)際工作中要不斷拓寬工作思路，更新觀念，積極與國(guó)際接軌，通過學(xué)習(xí)、借鑒、引進(jìn)、消化、吸收、再創(chuàng)新，真正做大做強(qiáng)國(guó)際市場(chǎng)。