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讓文化彰顯無(wú)窮魅力——中鐵一局推進(jìn)國(guó)際化戰(zhàn)略的斐濟(jì)模式
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走在斐濟(jì)首都蘇瓦的大街上,但凡遇到穿中鐵一局工裝的員工,熱情好客的斐濟(jì)人會(huì)立即豎起大拇指稱贊:CRFG(china railway first group的英文縮寫(xiě)),number one!特別是在中鐵一局斐濟(jì)公司工作的斐濟(jì)籍員工更是喜歡“顯擺”,無(wú)論是逛街采購(gòu),還是日常休假,不管走到哪兒,工裝就穿到哪兒,還時(shí)常不忘介紹自己是中鐵一局斐濟(jì)公司的員工。
還有一件更有意思的事:有一次中鐵一局副總經(jīng)理郭煒從本島(斐濟(jì)最大的島,也叫維提島)到北島(斐濟(jì)第二大島,又叫瓦努阿島)布扎貝路項(xiàng)目工地,在飛往北島的飛機(jī)上,遇到一個(gè)斐濟(jì)警察竟然在自己的上衣右邊印著中鐵一局標(biāo)識(shí)!左邊印的是斐濟(jì)國(guó)徽。郭煒很詫異,問(wèn)他為什么要戴中鐵一局的標(biāo)識(shí)?這位警察異常興奮地回答:我喜歡中鐵一局!
短短四年多時(shí)間,中鐵一局竟然在斐濟(jì)贏得了如此高的知名度,在斐濟(jì)人心中有如此良好的形象,還真是讓人始料不及。在這些贊美和夸獎(jiǎng)的背后,不由得讓人陷入思考,是什么讓中鐵一局的形象和品牌在斐濟(jì)散發(fā)出了魅力?
2009年,斐濟(jì)公司用了不到一年時(shí)間,從優(yōu)質(zhì)高效地建成納嘎里大橋開(kāi)始,“中鐵一局”四個(gè)字經(jīng)過(guò)斐濟(jì)媒體宣傳就已經(jīng)家喻戶曉,人人皆知。納嘎里大橋不長(zhǎng),只有150米,橋墩也不高,最高的墩身不到10米,按理說(shuō)這種類型的橋梁在國(guó)內(nèi)頂多算個(gè)“毛毛雨”,可在斐濟(jì),那就相當(dāng)于“天字第一號(hào)工程”,為什么呢?因?yàn)榧{嘎里大橋是連接斐濟(jì)首都蘇瓦與尼麻拉亞省的唯一通道,這個(gè)通道的另一端連的是數(shù)萬(wàn)斐濟(jì)人的衣食和住行;還因?yàn)榧{嘎里橋所在區(qū)域每年都發(fā)無(wú)數(shù)次大洪水,建橋的難度在斐濟(jì)人眼里如同中國(guó)古代人眼里的蜀道一樣,難于上青天;更因?yàn)樵诨緵](méi)有時(shí)間概念,的斐濟(jì)人心目中,中鐵一局竟然比計(jì)劃工期提前了兩個(gè)月,把大橋建成了,而在那不到一年時(shí)間的建橋過(guò)程中,項(xiàng)目部還遭受了十次洪水的浸襲。最大的一次是在大橋剛剛建成時(shí),洪水漫過(guò)了大橋的護(hù)欄,連項(xiàng)目部辦公室都全部讓洪水淹沒(méi)了。
今年三四月份,在中鐵一局斐濟(jì)公司施工的MOTO路項(xiàng)目工地,又先后暴發(fā)了斐濟(jì)歷史上百年一遇的兩次大洪水,狂風(fēng)暴雨使Moto路項(xiàng)目周邊洪水泛濫,洪水最高水位達(dá)到51.65米,洪水將與附近一村莊連接的唯一一座橋梁沖毀,橋?qū)γ娼蝗f(wàn)人的生活出現(xiàn)了危機(jī),而項(xiàng)目部營(yíng)地因地勢(shì)高而變成了一座孤島。斐濟(jì)總理心急如焚,四次來(lái)到建橋工地視察。斐濟(jì)國(guó)家公路局搶險(xiǎn)搶修多次均未成功,中鐵一局臨危受命,硬是在短短15天的有效工期內(nèi),在洪水不斷的MOTO河上架起了一座堅(jiān)固的漫水橋,搶通了從BA鎮(zhèn)到NADI的通道。便橋修通后,又在第一時(shí)間伸出援手,為BA鎮(zhèn)災(zāi)民送去160袋大米、面粉,為當(dāng)?shù)卮迕窨篂?zāi)自救提供了很大幫助,還為電力并未中斷的當(dāng)醫(yī)院捐贈(zèng)了一臺(tái)15kw發(fā)電機(jī)。
災(zāi)后的斐濟(jì)各種物資短缺。今年4月5日,斐濟(jì)蘇瓦中學(xué)要舉辦運(yùn)動(dòng)會(huì),學(xué)生缺少運(yùn)動(dòng)服,斐濟(jì)公司得知這一消息,立即購(gòu)買(mǎi)了200件運(yùn)動(dòng)服捐贈(zèng)給學(xué)校。
4月13日,中鐵一局董事長(zhǎng)孫永剛又向斐濟(jì)總理捐贈(zèng)了3萬(wàn)元(斐濟(jì)幣)救災(zāi)款。
斐濟(jì)布扎貝項(xiàng)目位于斐濟(jì)北島,當(dāng)?shù)卮迕裆罱咏紶顟B(tài),食物以自然生長(zhǎng)的木薯,椰子,香蕉為主,其他生活物資全部依賴進(jìn)口。斐濟(jì)總理在視察該項(xiàng)目時(shí),希望中方在修好公路的同時(shí),在加強(qiáng)兩國(guó)人民文化交流方面多做貢獻(xiàn),給當(dāng)?shù)卮迕駛魇谝恍┫冗M(jìn)的農(nóng)業(yè)技術(shù),促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)全面發(fā)展。根據(jù)斐濟(jì)總理的指示,斐濟(jì)公司布扎貝項(xiàng)目經(jīng)理雷培軍和員工與當(dāng)?shù)卮迕窈献鹘⒘宿r(nóng)業(yè)試驗(yàn)基地,傳授當(dāng)?shù)鼐用窦毙璧姆N植蔬菜的技能。項(xiàng)目部派專人選擇了適合種植的土地,成功開(kāi)發(fā)了兩處“中斐農(nóng)科試驗(yàn)田”,手把手教授當(dāng)?shù)鼐用穹N植西紅柿、辣椒、黃瓜、菜花、茄子、白菜等蔬菜,并定期回訪,及時(shí)幫助解決種植中的實(shí)際問(wèn)題。蔬菜收獲后,斐濟(jì)公司又以市場(chǎng)價(jià)格從村民手中回收,不但解決了當(dāng)?shù)夭糠秩藛T的就業(yè)問(wèn)題,而且在一定程度上增加了他們的收入。后來(lái),斐濟(jì)總理姆拜尼馬拉馬和中國(guó)駐斐濟(jì)大使黃勇,給予了高度評(píng)價(jià)。
一種精神,彰顯著一種文化,折射出不同的價(jià)值觀,這種文化意識(shí)和價(jià)值取向,正是中鐵一局“追求卓越是我們的人生品格”企業(yè)核心價(jià)值觀的具體體現(xiàn),是企業(yè)文化核心價(jià)值體系的延伸和拓展。
“干一項(xiàng)工程,樹(shù)一座豐碑,爭(zhēng)做中斐兩國(guó)人民友誼的使者”,斐濟(jì)公司以此為核心,打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),凝聚力量,彰顯企業(yè)品牌,把對(duì)斐濟(jì)的無(wú)私幫助當(dāng)作己任,在斐濟(jì)牢固樹(shù)立了中鐵一局人、中國(guó)人的良好形象。
今年5月6日,中宣部副部長(zhǎng)申維辰率領(lǐng)代表團(tuán)赴斐濟(jì)訪問(wèn)時(shí),專門(mén)視察了中鐵一局斐濟(jì)公司,他高度稱贊中鐵一局在海外工程建設(shè)中發(fā)揮了連接中斐友誼橋梁的作用,為祖國(guó)爭(zhēng)了光。
申維辰說(shuō):在中鐵一局斐濟(jì)公司這支年輕團(tuán)隊(duì)身上,集中體現(xiàn)了國(guó)際主義精神、中華民族的精神和愛(ài)心奉獻(xiàn)精神,對(duì)我們走出國(guó)門(mén)的企業(yè)有非常重要的借鑒意義,對(duì)我們的經(jīng)濟(jì)建設(shè),推動(dòng)其他行業(yè)的發(fā)展具有重要意義。斐濟(jì)公司在思想政治工作、黨建工作和企業(yè)文化建設(shè)中做出了很好的表率,起到了示范作用,思想政治工作深入扎實(shí),各項(xiàng)制度健全,文化生活活躍,讓員工處處體會(huì)到了黨的關(guān)懷和組織的溫暖,提供了好的樣本。他希望斐濟(jì)公司在探索和實(shí)踐“國(guó)際化戰(zhàn)略”中創(chuàng)出經(jīng)驗(yàn),總結(jié)好的做法,提供好的經(jīng)驗(yàn),為企業(yè)在海外的發(fā)展再立新功。
斐濟(jì)公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)如同一個(gè)大學(xué)堂,剛剛走出校門(mén)的年輕人在這里褪去了青澀,充滿了自信。斐濟(jì)公司又如同一個(gè)大熔爐,在經(jīng)歷了淬火和洗禮之后,這支優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)人人得以茁壯成長(zhǎng)。盡管團(tuán)隊(duì)成員的平均年齡不到30歲,但幾乎每個(gè)人都會(huì)講一口流利的英語(yǔ),管理人員都可以自己駕駛汽車。
而提起團(tuán)隊(duì)建設(shè),斐濟(jì)公司總經(jīng)理喬勇說(shuō):“一個(gè)團(tuán)隊(duì)最重要的是人才。團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力來(lái)源于人才,斐濟(jì)公司要成為國(guó)際化的公司,就必須培養(yǎng)一大批國(guó)際化的經(jīng)營(yíng)管理人才。現(xiàn)在急缺的是經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)和財(cái)務(wù)人員,懂英語(yǔ)、熟悉境外法律的人員。急需一批具有培養(yǎng)潛力的好“苗子”。在人才培養(yǎng)方面,我們不怕人多,愿意多花錢(qián)。斐濟(jì)公司愿意成為中鐵一局海外人才的培養(yǎng)和輸出基地。”
語(yǔ)言是國(guó)際化的第一關(guān)。斐濟(jì)公司絕大多數(shù)員工都是第一次來(lái)海外,剛到斐濟(jì)時(shí)不敢說(shuō)話,不敢出去買(mǎi)東西。為了過(guò)好語(yǔ)言關(guān),斐濟(jì)公司及各項(xiàng)目部加大培訓(xùn)力度,幾乎每天晚上都組織大家學(xué)習(xí),而且在工作實(shí)踐中去學(xué),活學(xué)活用,現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。布扎貝項(xiàng)目部物設(shè)部長(zhǎng)劉潔剛到項(xiàng)目時(shí),英語(yǔ)水平一般,有一次工地油料用完了,設(shè)備無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn),他火急火燎地坐上汽車出外買(mǎi)油料,為了能讓油料供應(yīng)商明白他的想法,他懷里抱一臺(tái)電腦跟供應(yīng)商交流,終于將油料買(mǎi)了回來(lái)。
住房項(xiàng)目的領(lǐng)工員門(mén)海果,僅有初中學(xué)歷,剛到斐濟(jì)時(shí),一個(gè)英語(yǔ)單詞都不會(huì),為了能夠順利地與外籍勞務(wù)工交流,他用了三個(gè)月時(shí)間,每天都在記單詞,現(xiàn)在能夠?qū)⒖ㄜ囌f(shuō)成“big car”,外籍勞務(wù)工也能聽(tīng)明白這種典型的中國(guó)式英語(yǔ)。
雷培軍、宋天鵬、劉輝,三個(gè)從2008年就來(lái)斐濟(jì)闖市場(chǎng)的年輕人,回想起剛到斐濟(jì)的日子,都不由得感慨,艱苦的環(huán)境磨礪了他們,現(xiàn)在都成了斐濟(jì)公司的業(yè)務(wù)骨干。
斐濟(jì)公司沒(méi)有一個(gè)專職翻譯,平時(shí)的工作交流全都靠自學(xué)。特別是在今年四月,中鐵一局董事長(zhǎng)孫永剛,副總經(jīng)理郭煒一行赴斐濟(jì),在與斐濟(jì)總理和相關(guān)部門(mén)的部長(zhǎng)、常秘會(huì)見(jiàn)過(guò)程中,斐濟(jì)公司員工在總經(jīng)理喬勇帶領(lǐng)下,都擔(dān)當(dāng)起翻譯的角色,出色的英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)能力讓孫永剛稱贊不已。
產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上是人品的競(jìng)爭(zhēng),人品的競(jìng)爭(zhēng)則是文化的競(jìng)爭(zhēng),在國(guó)內(nèi)建筑施工領(lǐng)域如此,在文化傳統(tǒng)、風(fēng)土人情、價(jià)值觀念都與國(guó)內(nèi)迥異的斐濟(jì)同樣如此。中鐵一局斐濟(jì)公司從2008年進(jìn)入斐濟(jì)到現(xiàn)在,先后完工的和正在建設(shè)的工程有八項(xiàng),每一項(xiàng)工程都贏得了斐濟(jì)各界的交口稱贊。斐濟(jì)總理姆拜尼馬拉馬更是事必躬親,中鐵一局在斐濟(jì)的工地都親自去過(guò),有的還去過(guò)多次。也曾在很多場(chǎng)合多次表?yè)P(yáng)中鐵一局是中國(guó)建筑行業(yè)的龍頭企業(yè)之一,有著雄厚的施工實(shí)力,并且參與了斐濟(jì)多項(xiàng)工程建設(shè),為斐濟(jì)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出了重大貢獻(xiàn)。中鐵一局員工的敬業(yè)精神、工作能力和水平,無(wú)不展示了中國(guó)人民優(yōu)秀的文化傳統(tǒng)和良好的精神風(fēng)貌。
彰顯企業(yè)文化,融入當(dāng)?shù)匚幕?,在建好工程的同時(shí),不斷增強(qiáng)企業(yè)文化的影響力和滲透力,把單一競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),已成為斐濟(jì)公司在斐濟(jì)扎根并不斷發(fā)展壯大的真實(shí)寫(xiě)照。
正如斐濟(jì)公司總經(jīng)理喬勇所說(shuō):中鐵一局斐濟(jì)公司在國(guó)際業(yè)務(wù)“公司化管理、屬地化經(jīng)營(yíng)”方面做了一些探索,取得了一些成績(jī),但現(xiàn)在還處于播種階段,當(dāng)務(wù)之急是要培養(yǎng)大量人才,要扎根斐濟(jì),做熟做透斐濟(jì)市場(chǎng),同時(shí)展望周邊國(guó)家市場(chǎng);要立足主業(yè),同時(shí)利用熟悉的市場(chǎng)環(huán)境拓展其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域。還有很多事情,等著我們?nèi)プ?,前路任重而道遠(yuǎn)。
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